文化是一個民族、一個社會、一個企業的“精神家園”。家園都是溫暖和可依賴的，在那裏可以找到精神的安定祥和，川航應該成為這樣的家園。人們追求真善美愛，因為愛是人類社會的最高情感，也是最寶貴的情感，所以任何社會都把愛作為重要的價值觀。中國的愛體現為“仁愛”，雖“仁者愛人”卻愛有差異，向上愛父母，向下愛子孫，愛英雄，愛祖國，愛事業，愛師長。電視劇《闖關東》的主題歌，歌名就叫“家園”，非常優美動聽。從中可以感受到，作為一個精神家園，親情、友情、恩情，一樣也不能少。
文化為川航“美麗”注入新內涵
2012年6月27日，《中國民航報》第四版以整版的篇幅，刊登了該報記者吳勇、何丹采訪川航股份公司總經理李海鷹的文章，通欄大標題是《川航轉型：在變局中謀發展》。文中寫道：
2012年初，榮獲“2011年度四川財經人物”大獎的川航股份公司總經理李海鷹在選擇年度關鍵詞時，把手按在了“轉型”兩個字上。一個詞，概括了川航正在發生的變局。這個變局從表麵上看波瀾不驚，其力量卻持久而深入，浸透到了川航的每一個神經末梢。
通過三年建設，內強實力的川航在2011年初步實現了“四個轉型”，即：從小型航空公司到中型航空公司的轉型，從點對點、線到線的單一運營到網絡化運營的轉型，從外延型到內涵型、從簡單的規模疊加型到向質量要效益的轉型，從傳統銷售模式向新型商業模式的轉型。踏上轉型之路的川航減少了向外界發聲的機會，一切似乎都在平靜中進行，讓人們產生幾分陌生和神秘的感覺。
多年來，川航在社會上贏得了廣泛的認知度和美譽度。旅客在客艙中可以直觀感受到美麗溫馨的服務，品嚐到美味可口的佳肴，欣賞到獨特的四川風情。在這之外，川航在地麵支持方麵也相繼推出了眾多的“美麗”服務。川航對美麗文化的宣傳和推廣投入了大量的精力，使”美麗”成為一個品牌。
然而，伴隨著以係統、理性、科學為特色的轉型，川航的美麗文化也在嬗變。
他們為美麗文化注入新的內涵——安全、正點。在對旅客提供美麗感受的一貫風格下，川航更加強調安全服務、航班正點。
安全：美麗的第一要義
對於航空公司而言，最大的服務就是把旅客安全地送達目的地。在科學發展觀的指引下，川航將“安全至上，科學發展”作為新的安全理念，並製定了“安全第一、預防為主、綜合治理、持續改進”的安全方針。
為了確保飛行安全，川航飛行和機務在安全基層文化上下足了工夫。川航機務工程係統建立的基層“天梯文化”，將“三高三精”作為其安全的核心理念：高時效的航線檢查，高質量的維修實施，高責任心的維修決策；精細籌劃飛機維修計劃，精密監控飛機技術狀態，精確實施飛機維修工程管理。它體現出川航機務人的自我追求——出好飛機，多出飛機，出合適的飛機，出有效益的飛機。機務工程係統的下屬科室單位維修支援部有“淨、靜、敬、精”四字經，其中包括：敬能生局，尊重生命，遵循規章；精益求精，提升能力，精密維修。
川航飛行部“天之驕子，美麗心靈”的基層文化，在今年針對飛行員重點開展了“政治品德、社會公德、職業道德”三德教育，打造職業飛行員隊伍。他們還注重培育關愛文化和家園文化，感召飛行員的安全行為。在大駐站之前，中隊幹部提前給飛行員做工作，讓他們心情愉快地投入飛行；誰家有困難，中隊及時排憂解難；關注老機長的身體狀況，優化他們的飛行時間；舉辦“安全家書”活動，讓家屬理解、支持飛行員的飛行工作。
同時，為增強全員風險意識，川航在推行風險管理時借鑒傳統醫學的“上醫之道”。在川航看來，安全管理是一種“健康”狀態，“上醫醫未病之病，中醫醫欲病之病，下醫醫已病之病”。風險管理須采用“上醫之道”，即形成“望聞問切，風險識別；對症下藥，風險評估；藥到病除，風險控製；強身健體，持續安全”的良性循環。
去年，川航飛行、機務、運控等8個生產運行部門共識別危險源221條，製定風險控製措施380條。在“警鍾長鳴，根治頑症”安全治理活動中，川航查找運行“頑疾”，深挖體係缺陷，全麵提高管理水平。
正點：美麗的“零”容忍
受諸多因素影響，航班正點已成為民航頗受社會詬病的熱點問題。在保障安全的前提下，按照機票上的航班時刻，把旅客正點運送到目的地是航空公司的職責所在，也是航空公司始終為之努力的方向。