一.識破售樓三大虛假表情
美國電視劇《別對我說謊》中，僅憑人們動作表情的分析，就讓一個個謊言不攻自破。在購房者挑選樓盤的過程中，也有著謊言與陷阱，這些不誠信的行為也讓很多購房者很受傷。下麵我們來揭露一下售樓部中暗藏的銷售“技巧”，讓購房者認準售樓小姐的真實“表情”，別再被“謊言”忽悠。
“你選的房子，有人要定了”
張先生最近看中了一套住房，戶型設計、地理位置都感覺不錯，就是價格比自己的心理價位偏高，於是決定再多看些樓盤再決定。沒過兩天，售樓小姐打來電話：“張先生，你上次看的那套房子，我同事的一個客戶也想買，他們明天下午就要過來交訂金了，你如果要就趕快過來先交訂金。這種戶型現在就隻有兩三套了，好的樓層就隻有這套了……”在售樓小姐的一番勸說之下，張先生第二天就去交了訂金。後來，張先生的一位朋友也想買此樓盤，才發現原本“售完”的套型居然又有了，甚至還有更好的樓層。讓張先生才驚覺中了招。
在樓盤銷售中，售樓人員會采取很多方法來“逼訂”，目的是讓客戶產生緊張感，越快掏錢越好。常見的方式有：在與客戶洽談時，售樓人員互相配合打假電話，或假裝成顧客，要的也是客戶想要的那套房；或者說另外一個客戶也看好了同一套房子，正準備交錢；或是把房子同時介紹給另外的購房者，以造成熱銷氣氛。如客戶對某套房有了初步意向後，過幾天售樓處會告訴他：“此套房有人要購買，你要的話馬上來付定金。”有的客戶就經不住“忽悠”，在沒考慮清楚的情況下，一衝動，就簽了合同，交了錢。
如果遇到這種情況，千萬不要自亂陣腳，可以委托親戚朋友到售樓部去一趟或者打個電話，佯稱買房，詢問你想要的房源是否還有。以彼之道，還施彼身。
“更好的戶型有人想轉讓”
劉先生看了一個新樓盤均價為每平方米5000元左右，綜合地段、房型、交通等因素後，劉先生非常中意。開盤後，劉先生到售樓處，發現自己最中意的房子已售完。就在他大失所望時，售樓小姐稱自己有個客戶是投資人，訂了好幾套房子，可以勸說這個客戶讓出一套，而且現在還沒有正式備案，已簽了的合同可以撤銷。由於樓層、朝向都是劉先生所喜歡的，他當即要求和這位客戶見麵。售樓小姐隨即聯係上客戶，雙方經過協商確定按照每平方米5400元成交並辦理了相關手續。劉先生後來驚訝地發現將房子轉讓給自己的客戶竟然是開發商自己，所謂的轉讓不過是一場騙局。
這種行為在早幾年更為普遍，一些銷售人員在樓市銷售火爆的某一時期，利用職務之便手握一些房源，看有客戶購買意向強烈，這些售樓人員會加價“轉讓”，賺取差價。不過經過了這幾年的市場規範，這種個人行為，現在已經比較少見。更為常見的是一些開發商利用這種方式“捂盤”，以便將緊俏房源賣出更高價格。尤其是在開盤之初，因為開發商一般都會采取低開高走的價格策略，開盤價格相對最低，一些開發商也隻會拿出較差的房源，而宣稱熱銷房源已經售完，一方麵可以製造銷售火暴的假象，另一方麵可以把好的房源囤積賣出更高價。
所以，購房者對自己喜歡的戶型，就要抱著“堅持、堅持、再堅持”的原則，就要這種戶型。同時多看樓盤：你們這裏實在沒有，我也隻好換別家。若即若離的態度，是價格談判的基礎。
“先交定金，不喜歡可以退”
準備結婚的李小姐和男友年初看中了一環路上某樓盤，加送麵積之後每平方米5300多元的價格讓他們很滿意。當李小姐表示要再考慮兩三天之後做決定時，售樓小姐告訴她：“你可以先交點定金，不滿意可以退。免得你想買的時候，喜歡的戶型和樓層都沒有了，而且今天我們還有優惠活動，你過幾天來就沒有了。”想到交的3000元定金並不多。李小姐和男友就爽快地交了錢。過了幾天，李小姐一家決定購買，到售樓部簽合同時，才被告知，因為贈送麵積的施工問題，真實交房時間要推後4個月。這讓急著結婚的李小姐大為不滿，要求退還定金，可是售樓小姐卻告知定金無法退還。後來，幾番交涉之後，開發商同意給予更多優惠，李小姐還是購買了這套房子。但是，這個連蒙帶騙的過程，讓李小姐很受傷。
有些售樓人員會判斷買房者的購買意向，假如客戶購買意願很強烈，售樓員會收些錢，叫“小訂”或“誠意金”，少的可以是幾百元，多的可以是上萬元，承諾可以不再把這套房子介紹給其他顧客，讓消費者有了“歸屬感”。但是“定金”和“訂金”，雖然一字之差，卻差別很大，定金交後不能退還，而訂金是可以退還。普通購房者通常難以分辨其中差別，在定金無法拿回的情況下，跑單的幾率也少了很多。