第24章 網上證券經紀人(1)(1 / 3)

證券交易傭金的下調為券商大力發展網上交易、通過低成本擴張提供了條件。短時期內,網上交易有望加速發展。

那麼,經紀業務應采取何種戰略對策呢?

推行經紀人製度,完善客戶服務體係無疑是項重要的推行之道。

一、目前國內外推行經紀人的情況

(一)美國的經紀人製度

1.美林證券的經紀人製度。經紀人製度在美國已相當成熟,且有一整套嚴格的管理規章製度。從美林證券經紀人運作方式看,主要有兩個環節。第一個環節是證券經紀人(財務顧問)挖掘客戶,他們通過了解客戶的基本情況,然後為客戶選擇最優的理財方案;第二個環節是在簽訂服務合約後,財務顧問就將客戶的資產直接轉交給第二個環節———美林的資金管理顧問。目前,美林大約有2000多位資金管理顧問可供財務顧問挑選,他們的角色與操盤手有些相似。在資金管理顧問背後,就是美林的核心競爭力———產品平台+研發平台。在這兩個平台上,美林的研發人員利用信息技術和投資組合策略,將各種原始金融產品加工成為可供資金管理顧問操作的投資組合產品,再通過美林強大的信息平台推介給銷售隊伍,由它們進一步將其推向市場。

國外證券經紀人資金管理模式和主要業務內容:

1.資金管理模式。在美國,證券經紀人對客戶資金的管理多以基金經理人的麵目出現,在具體運作中大致有以下三種模式。

(1)基金經理獨立負責模式。即基金的投資與運營決策完全由基金經理一人作出。當然,這並不是說基金經理在完全孤立地工作,其幕後一般有一個智囊團在做技術支持。但無論是主題研究、投資決策還是操作交易,都是以基金經理為主完成。比如富達FMAGX的基金經理羅伯特·斯坦斯基,他在富達被列為獨立基金經理,但實際上富達眾多的投資研究人員源源不斷地為他提供著有關股票的建議。

(2)團隊管理模式。這種模式在美國世紀(AmericanCentury)、普特納姆(Putnam)等基金家族中比較流行,通常是兩個以上的經理一同對投資決策負責。當然在團隊間,每個人的責任可能差別很大。有的團隊中設有團隊首席負責人,他有權做最後的裁決,比如斯庫德(Scudder)旗下的部分基金;有的團隊則非常的民主,比如道奇和考克斯基金(Dodge&Cox)。

(3)多基金經理模式。這種模式在實際操作中比較少見,主要被一些具有優良職業傳統的家族式基金所沿襲。它將基金資產按基金經理的數目分成幾份,每個基金經理獨立地管理其中的一份,雖然在結構管理上略顯鬆散,但組織靈活,投資策略穩健,業績大多良好,尤其對中老年客戶有較強的吸引力。美國基金(AmericanFunds)是使用這種管理方式的最大的基金家族。

2.業務工作內容。證券經紀人的業務工作主要集中在客戶管理和市場管理兩個方麵。

(1)客戶管理:①建立客戶檔案;②對客戶進行係統的信息分析,包括結構分析、客戶盈虧分析、客戶資金分析、客戶持倉分析;③對客戶的風險管理。

(2)市場管理:①開發市場;②接受客戶委托,包括開戶、保證金存取、接受客戶指令、清算和交割、協助客戶進行賬戶管理等;③為客戶提供信息谘詢服務,包括日常信息谘詢服務、投資建議書、專業性的研究報告等;④協助客戶控製市場風險;⑤不斷深化創新的專業化服務,個人家庭理財、企業財務顧問和投資銀行業務等。

(二)香港經紀人製度

香港證券公司或證券營業部分為利潤中心(ProfitCenter)和支出中心(CostCenter),證券交易全部實行經紀人製,經紀人分為全薪經紀人(全薪員工)和傭金經紀人(傭金員工)。

1.利潤中心。包括全薪員工(SalaryEmployee)和傭金員工(A.E.—AccountExecutive),二者比例各占50%。