負責區域市場的網上經紀業務拓展、建設、正常運行；區域市場的營銷策劃和市場推廣；與當地主管部門、合作對方進行銜接。
2.銀證通業務所需人員配置和崗位描述
技術服務站人員全部由電子商務部招聘，為專職從事銀證通及其他電子商務業務的人員，服務中心的標準人員配置為4人。
（1）市場部
部門經理（1人）：全麵負責和指導本部門工作，向電子商務部總經理彙報工作。
市場策劃推廣專員（1～2人）：收集數據；市場調研和分析；業務狀況分析；新業務的探索和研究；營銷策略、競爭策略建議；營銷策劃；公司品牌建設策劃和實施；市場推廣行動策劃；廣告宣傳策劃和實施；新聞發布策劃和實施；企業形象統一策劃設計和管理；計劃、組織、實施和管理市場推廣；維持市場；實施麵向客戶的營銷策略、競爭策略和營銷策劃；招聘、指導和管理營銷人員。
培訓專員（1～2人）：負責策劃、組織、實施和管理對各地營銷人員、合作夥伴工作人員的業務和服務培訓。
（2）技術部（可由電腦中心人員代替）
運行部部門經理（1人）：全麵負責和指導本部門工作，向電子商務部總經理彙報工作。
係統管理員（1人）：日常的係統開啟關閉、運行；係統管理；日常的係統運行監控；係統故障的診斷和處理；係統運行和管理規範的建立和實施；技術研究和開發；工程實施；係統技術規範的建立和實施。
（3）經紀部
部門經理（1人）：全麵負責和指導本部門工作，向電子商務部總經理彙報工作。
業務管理專員（1人）：建立和實施標準的網上經紀業務管理辦法、操作流程和業務規範；負責網上經紀業務日常運作；管理和設置係統用戶業務操作權限和係統參數；處理交易事故；業務風險監控和管理；處理櫃台業務、清算業務、對賬業務。
服務管理專員（1人）：負責策劃和實施標準規範的服務體係建設和服務品牌建設；規範麵向客戶的服務人員、業務人員和係統的外在表現；提升服務品質；解決投資者和內部工作人員有關業務和服務方麵的問題；處理客戶投訴。
（4）綜合部
部門經理（1人）：全麵負責和指導本部門工作，向電子商務部總經理彙報工作。
財務、行政人員（1～2人）：處理與內部財務和行政、後勤相關事宜；協調與財務部的關係。
人事專員（1人）：人員招聘的組織和管理；目標管理的策劃、實施；人員績效考評的策劃、實施。
（5）信息部
可由網絡公司負責信息服務部工作。
（6）技術服務站
服務站經理（1人）：負責組織、指導和管理本服務站的全麵工作，同時向市場部經理和經紀部經理彙報工作；負責處理與本地財務、人事、行政、後勤相關事宜；參與、執行和協助市場拓展部在本地的有關合作夥伴的各種活動。
市場專員（1人）：參與、執行和協助市場部在本地的各種活動，工作上由市場部相關人員指導和支持。計劃、組織、實施和管理本地的市場推廣；維持市場；實施麵向客戶的營銷策略、競爭策略和營銷策劃；招聘促銷人員；指導和管理促銷人員。
技術專員（1人）：負責維護本地係統正常運行；協助在本地的係統實施。工作上由技術部相關人員指導和支持。
櫃員（1人）：負責處理本地的櫃台業務、清算業務和對賬業務；處理業務谘詢和客戶投訴。工作上由經紀部相關人員指導和支持。
培訓專員（1人）：負責策劃、組織、實施和管理對本地促銷人員、合作夥伴工作人員的業務和服務培訓。工作上由市場部培訓專員指導和支持。
臨時促銷員（若幹人）：從社會上聘用的臨時促銷員，經過培訓後執行業務推廣行動中麵向客戶的促銷工作（向客戶宣傳、介紹和解釋公司的業務和服務，登記客戶，幫助客戶完成開戶，指導客戶操作）。
在冊促銷員（若幹人）：從臨時促銷員中優選的、有經驗的人轉成公司在冊人員，但繼續從事促銷員工作。
3.營業部相應人員支持
每個營業部選派專人負責銀證通業務管理，作為銀證通營銷經理，直接對該地區銀證通項目推廣工作負責，並對銀證通業務推廣人員進行日常管理和業務指導。營銷經理作為營業部的一員，接受公司銀證通業務主管部門和營業部的雙重管理，日常管理工作由營業部代為執行。營銷經理有權招聘銀證通營銷人員（指在銀證通營銷經理指導下，在銀行網點及其他可能的業務服務場所開展營銷活動的人員。以及向客戶進行銀證通推廣、谘詢、開戶以及其他相關服務的營銷人員），並對其進行管理。
4.營銷人員培訓
（1）基礎培訓：公司理念培訓、規章製度培訓、《銀證通崗位管理職責》等的培訓。
（2）銀證通業務培訓：關於銀證通背景材料，銀證通合作內容、特點，業務操作規範，銀證通開戶資料（《銀證通業務申請表》、《銀證通委托交易協議書》、《銀證通風險提示書》）等方麵知識的培訓。
（3）證券業務培訓：證券相關知識培訓。
（4）市場營銷培訓：市場營銷體係、營銷禮儀、營銷手段等方麵的培訓。
（四）銀證通業務實施步驟和策略