實際案例：麥當勞的客流測算方法
麥當勞作為全球最大的快餐食品連鎖店，在進行客流測算時有自己獨特的評估方法，下麵介紹麥當勞的測算方法，為廣大想要進行商鋪經營的投資者提供借鑒範本。
（1）確定商圈範圍
麥當勞把在製訂經營策略時確定商圈方法稱作繪製商圈地圖，商圈地圖的畫法首先是確定商圈範圍。一般說來，商圈範圍是以這個餐廳中心，以1 ~ 2公裏為半徑，畫一個圓，作為它的商圈。如果這個餐廳設有汽車走廊，則可以把半徑延伸到四公裏，然後把整個商圈分割為主商圈和副商圈。商圈的範圍一般不要越過公路、鐵路、立交橋、地下通道、大水溝，因為顧客不會越過這些阻隔到不方便的地方購物。
商圈確定以後，麥當勞的市場分析專家便開始分析商圈的特征，以製訂公司的地區分布戰略，即規劃在哪些地方開設多少餐廳為最適宜，從而達到通過消費導向去創造和滿足消費者需求的目標。
因此，商圈特征的調查必須詳細統計和分析商圈內的人口特征、住宅特點、集會場所、交通和人流狀況、消費傾向、同類商店的分布，對商圈的優缺點進行評估，並預計設店後的收入和支出，對可能的淨利進行分析。
在商圈地圖上，他們至少要注上下列數據：①餐廳所在社區的總人口、家庭數。
②餐廳所在社區的學校數、事業單位數。
③構成交通流量的場所（包括百貨商店、大型集會場所、娛樂場所、公共汽車站和其他交通工具的集中點等）。
④餐廳前的人流量（應區分平日和假日），人潮走向。
⑤有無大型公寓或新村。
⑥商圈內的競爭店和互補店的店麵數、座位數和營業時間等。
⑦街道的名稱。
（2）進行抽樣統計
麥當勞在分析商圈的特征時，還必須在商圈內設置幾個抽樣點，進行抽樣統計。抽樣統計的目的是取得基準數據，以確定顧客的準確數字。
抽樣統計可將一周分為三段：周一至周五為一段；周六為一段；周日和節假日為一段，從每天的早晨7點開始至午夜12點，以每兩個小時為單位，計算通過的人流數、汽車和自行車數。人流數還要進一步分類為男、女、青少年、上班和下班的人群，等等，然後換算為每15分鍾的數據。
（3）實地調查
除了進行抽樣統計外，還要進行對顧客的實地調查，或稱作商情調查。實地調查可以分為兩種：一種以車站為中心，另一種以商業區為中心。同時還要提出一個問題：是否還有其他的人流中心。答案當然應當從獲得的商情資料中去挖掘。以車站為中心的調查方法可以是到車站前記錄車牌號碼，或者乘公共汽車去了解交通路線，或從車站購票處取得購買月票者的地址。
以商業區為中心的調查需要調查當地商會的活動計劃和活動狀況，調查拋棄在路邊的購物紙袋和商業印刷品，看看人們常去哪些商店或超級市場，從而準確地掌握當地的購物行動圈。
通過訪問購物者，調查他們的地址，向他們發放問卷，了解他們的生日。然後把調查得來的所有資料———載入最初畫了圈的地圖。這些調查得來的數據以不同顏色標明，最後就可以在地圖上確定商圈的客流分布情況。