零售業作為我國最先放開的領域之一，實際上在入世前已經發生了諸多的變化，但是，隨著入世的到來，中國零售業的市場格局無疑還將經曆更多、更大的變化。中國的零售業若想在此曠世之爭中保住自己的生存空間並謀求更大的發展，就得對自己進行正確的定位，而在定位之前，必須全麵地了解國內零售業的現狀，歸納起來即有以下幾個方麵：
1.出現多種零售業態
現今的零售業態形式已不再是以往傳統百貨店一統天下的格局，而是出現多種新的業態。不僅地處沿海發達城市各種新興業態：超市、連鎖店、倉儲店、折扣店、專業店、專賣店等紛紛介入零售業戰場，既使在地處中西部內陸不發達地區的城市，零售業也呈星星之火的發展勢態。
2.市場定位多元化
傳統的百貨店開始意識到以往“購物不講環境、經營不求特色；商品不分檔次”是一種無市場細分、無市場定位的狀態，因而正在向市場定位多元化方向發展。獲得這種認識付出了代價的：先是規模大戰、環境大戰，而後是為搶奪高收入消費者群的消費陣地紛紛塑造起“精品百貨店”的形象。但是“精品店”吃力並不討好，於是百貨店又開始了衝向工薪階層消費陣地的戰鬥。最後才終於意識到，處於不同收入層次的消費者都有了符合自己收入與需求的購物去處，雖然國內零售業的這種狀況還處於初始階段，但不能不說是一種進步。
3.業態空間分布更為合理
零售業態在空間上的分布已不再是城市——中心，而逐漸向邊緣發展、區域性零售分中心與市中心並存、選購品經營在城市或區域性商業中心、便利品經營在鄰近居民集中居住區布點的跡象。這中間先是表現為眾多商家在城市中心以外區域與地處城市中心的新、老商家的市場爭奪戰，而後又表現為各種新興業態對鄰近居民點商戰重地的進駐。雖然這中間的搶點布陣也有一些不理性的現象，比如在不適當的區域構築毫無根基的“豪華型地堡”；對城市中心及區域性中心商戰重地的爭奪戰中，不自量力的“一哄而上”，麵向居民日常生活所需商品供應的超市、倉儲店硬要在遠離居民區的地方與城市商業中心、分中心的商家同台獻藝……不過，經過一輪又一輪的搶點布陣後，市場正在變得更為有序。
4.“消費者是上帝”意識得到加強
國內零售業業態變革的最大特點在於加強了“消費者是上帝”的意識，開始將消費者放到了經營的首位。這可以說是零售界對市場大勢由賣方市場轉向買方市場這個特定社會經濟環境順天應勢的反映。具體表現為：在業態形式、定位、空間分布上出現了革命性的變化。與此同時，在服務保證上也更趨於規範化操作。可以這麼說，“消費者是上帝”不再是一種時髦、一種宣傳、一種口號的話，而是目前眾多店鋪具有殺傷力的戰鬥武器，是其立命的根本。