第4章 國內零售商本土優勢(1 / 1)

本土優勢,可以說是中國零售商在同國際零售資本的較量中惟一的優勢。國際零售資本要在中國獲得生存和發展,必然要經曆一個本土化的過程,而中國零售商則不需要有這個過程。隻有好好利用這一優勢,國內零售店才能在與國際零售資本進行競爭的過程中獲得勝出的機會。

1.店鋪位置的優勢

就在近兩年,中國的零售市場開始加快了開放的步伐,在較快的時間裏以較低的成本占據了幾乎所有的好店址,而對於國際零售商來說,他們要獲得這些店址就需要付出高昂的租金成本,因此,國際零售商為搶占中國零售市場,隻有兩個選擇,一是選擇次級地理位置;二是從中國零售商哪裏奪得店鋪。要成功奪得是件不容易的事情,首先是業主給不給,其次即使給價格也不菲。所以,中國零售商的第一大優勢就是店鋪位置的優勢。

2.顧客購物習慣的優勢

一般的顧客都有到自己最熟悉的商店去購買的習慣,正因為這樣,所有的零售商店都能擁有較穩定的顧客群。國際零售資本要想把競爭對手的顧客吸引到自己的店裏並變成自己的忠實顧客,必須靠獨特的優勢,例如,豐富而有特色的商品、優質的服務、確實高出直接競爭對手許多的營銷方式和管理方式以及價格策略而不是價格戰,等等。

3.采購渠道的優勢

具有特色的商品是零售店能吸引顧客的關鍵,而對於生產商來說,也不願意改變辛辛苦苦建立起來的銷售渠道。因此,當國際零售資本要和中國零售企業進行競爭,在建立能被顧客接受的特色的商品格局之後,接著要做的是能從中國零售商的的店鋪采購到顧客最喜歡的商品,而方法隻有靠資金的優勢、結算方式的優勢、規模的優勢,才能對生產商產生極強的吸引力,如經銷、大批買斷等,把生產商的風險幾乎全攬過來,這樣才能爭取到生產商。

4.人才的優勢

人才是零售店爭得顧客、爭得商品的最首要手段,所以國際零售商要和中國零售商進行競爭,首要的就是進行人才爭奪。但中國人的習慣是不意輕易跳槽,除非對原來的單位太失望才會考慮流動。因此國際零售商要獲得自己想要的人才必須付出相當的代價,通過各種信息渠道了解原中國零售商業的人才的個人願望,再用能夠滿足個人的前提來吸引人才。如給予一定的職位,讓人才滿足自我價值實現的精神需求,用很有優厚的薪水,來滿足對物質方麵的需求。

可以說,在這場爭奪戰中,盡管國際零售商有很多的競爭優勢,但中國零售商僅就本土化優勢這一條就占有天時、地利、人和,處於有利位置。中國零售商要守住原有的商品和自己的顧客和人才以及店鋪也並非天大的難事。