第六章 方圓為人善於辨人讀心
畫人畫虎,知人知麵。人生萬難,識人最難。具有識人的本領,與不同
的人打交道的時候用不同的策略,這也是一種“方圓”之道。看透人心,你可以在交際中掌
握主動權,觀其言行而知其本質,做出最佳的應對之舉。
認人有方
一個人應該有敏銳的觀察力與良好的判斷力才能穿透對方的表麵現象,發現對方隱藏在肚子
裏的實情。測度他人需要很強的判斷力和觀察力,而觀察人的品性、氣質比了解草藥的特性
重要得多,也複雜很多。
對方的身份、地位不同,你說話的語氣、方式以及辦事的方法也應有所區別。如果不明白這
一點,對什麼人都是一視同仁則可能會被對方視為沒大沒小,無尊無賤。尤其當對方是身份
地位比你高的人,會認為你沒有教養,不懂規矩,因而他不喜歡聽你的話,不願幫你的忙,
甚至有意為難你,這樣就可能阻礙了自己辦事的路子,使所辦之事遇到障礙。
其實最糟糕的事情莫過於認錯人。被貨物的質量不好所欺騙,或被貨物價格不當所欺騙。
預防欺騙最重要要需的審慎、明察。會辨貨與會識人是有區別的。洞察人的氣質,分辨人的
性情,不是三言兩語能夠說清楚的,這也是人生的非常微妙的事情。俗話說:“聽話聽音,
鑼鼓聽聲。”一個人的言辭能夠透露一個人的品格,一個人的行為能夠透露的東西更多希望
在某個方麵有所收獲,特別需要小心謹慎,要具備極強的觀察力和鑒別力。
南宋時期,嶽飛奉朝廷之命到洞庭湖圍剿起義的楊麼,軍隊駐紮在洞庭湖畔。第二天來了兩
員將領,聲稱是楊麼手下部將,因懾服於嶽家軍的聲威,特來投降的,並帶給嶽飛許多有關
楊麼的軍事情報。
嶽飛安置好了二人,便一心一意訓練部隊。訓練中兩名降將表現得十分出色,嶽飛便把二人
都提為總兵之職,讓他們帶領軍隊。同進把作戰計劃告訴二人,聲明秋節全軍休整,中秋節
後即發兵攻打楊麼的水寨。
中秋節之夜,嶽飛命人帶著另外一支軍隊突襲楊的水寨,寨中軍隊毫無防備,嶽軍長驅直入
,楊麼被打得大敗。
原來,嶽飛第一次就看出二位降將是詐降,借機來刺探自己軍事情報的,便將計就計,把虛
假的情報告訴二人讓他們把假情報送回去,麻痹對方,然後趁機突然襲擊。以最少的力量牽
製對方軍隊,使其按自己部署行動,這種巧用謊言詐術的手段也成為借力打人的奇效的典範
。
將計就計最關鍵的兩個環節首先是識破對方的謊言,然後讓對方相信自己已被他的謊言騙住
了,這樣,才可能行使計謀。如果不能識破對方的謊言,就會被對方欺騙;如果不能使對方
確信自己已經受騙,對方就會起防備之心,再使計謀就達不到效果了。
識破對方的謊言固然需要智慧、需要機敏,但稍微具備防騙意識和警惕性的人幾乎都可以做
到。困難在於如何裝出一副已受騙的模樣來,這是將計就計的關鍵,那種大智若愚、裝傻弄
癡的樣子可不是人人都能做得天衣無縫的,它需要更加周密的思考、精心的策劃、巧妙的掩
飾與裝扮。因此,它對一個人的心智提出更高的要求。
伊索寓言中有這樣一則故事,說明了識人不清的危害:
山鷹與狐狸結為好友,為了更加鞏固友誼,他們決定住在一起。於是鷹飛到一棵高樹上麵,
築起巢孵育後代,狐狸則走進樹下的灌木叢中間,挖個洞生兒育女。這樣過了很長一段時間
。
一天,狐狸外出覓食,鷹也正好斷了炊。山鷹就飛入灌木叢中把幼小的狐狸搶走,與雛鷹一
起飽餐一頓。狐狸回來後,發現山鷹偷吃了他的兒女,極為悲痛。可是他無法報仇,因為他
是走獸,隻能在地上跑,不能去追逐會飛的山鷹。
觀察一個人,除了他的外貌以外,還包括印象和名氣。有的人名氣很大卻華而不實,徒有虛
名,對這種人就要善於識破他。
在生活中,小人無時不在,隻是小人們的表現有所不同:古代社會中,小人們見利忘義,好
造事端,而現代社會中,小人們追逐名利,欺世盜名,這就要求我們要仔細去識別他們。
從一個人的言談中可以洞察人的內心世界,一般說來,如果對某人心懷不滿,或者持有敵意
態度的時候,許多人的說話速度變得很遲緩。相反地,如果有愧於心,或者有意要撒謊,說
話速度自然會變快起來。
說話的速度忽然比平常緩慢,那就是表示對方懷有不滿或敵意。
說話速度是一種特征,是一個人與生俱來的氣質,是在平日與人交往中鍛煉形成的,但是異
常的說話速度常常與內心的思想有很深的聯係。比如,平時能說善辯的人,突然變得口吃下
來;或者相反,平時說話不得要領的人,突然說得頭頭是道,這就要注意,是否發生了什麼
事情影響他們,以致他們心裏麵發生了重大變化。
一般人對自己不滿或懷有敵意的人,因為不願交往,說話速度會不自覺地放慢,甚至讓人感
到好像不大會說話。相反,當有人心懷鬼胎或想要說謊,說話的速度往往會快得嚇人,特別
是想取得對方諒解時,不僅速度加快,還會找些話題以圖親近。
此外,我們也應該注意不能簡單的皮貌取人。
《史記?仲尼弟子列傳)中記載了一個小故事:孔子的弟子中有叫澹台滅明的人,字子羽。
此人本來“欲事孔子”,但由於“狀貌甚惡”孔子就以為他“材薄”,不大喜歡他。於是子
羽隻好退學了。沒想到,這位其貌不揚的人卻是一個德才兼備、品學兼優的好學生。他離開
孔子以後,“南遊至江”,竟然“名施乎諸侯”,“從弟子三百人”。對這件事,孔夫子很
後悔,並且總結教訓說:“以貌取人,失之子羽!”
於細微處觀人
看來微不足道的事情,其中都蘊藏著巨大的發現。而天才與凡人的最大區別正是體現在這些
微不足道的小事上。
世界上最難懂的一個道理就是:最偉大的生命往往是由最細小的事物點點滴滴彙集而成的。
絕大多數人很少能有機會遇到那種重大的轉折,很少有機會能夠開創宏偉的事業。而生活的
溪流往往是由這些瑣屑的事情、無足輕重的事件以及那些過後不留一絲痕跡的細微經驗漸漸
彙集成的,也正是它們才構成了生命的全部內涵。
英國曼徹斯特市有位醫生想在他的學生中找一名具有敏感觀察力的人當助手。一次在臨床帶
學生時,當眾用指頭沾一下糖尿病人的尿液,然後用舌頭舔其“甜”味,接著要求所有的學
生跟著做。大多數學生都愁眉苦臉地用同樣的方法舔尿液,隻有一個女學生發現自己的老師
用來沾尿的是一個指頭,舔的卻是另一個指頭,她也如此仿效。這位醫生認為這個女學生具
有敏感的觀察力,就讓他當了自己的助手。
1948年的一天,瑞士發明家喬治?德?曼斯塔爾帶著他的狗去郊外打獵。喬治?德?曼斯塔
爾一直想發明一種能輕易地扣住、又能方便地脫開的尼龍扣,但是一直沒有結果。當他和狗
都從牛蒡草叢邊擦過,狗毛和曼斯塔爾的毛料褲上都粘了許多刺果,這引起了喬治?德?曼
斯塔爾的極大興趣。
回到家裏,曼斯塔爾立即用顯微鏡仔細觀察粘在皮毛上的刺果。他發現刺果上有千百個細小
的鉤刺勾住了毛呢和狗毛。
這使他頓然發現:如果用刺果作扣件,真是再好不過了。受此啟發,他發明了以一叢細小的
鉤子齧合另一叢細小圈環的新型扣件——凡爾克羅,這是一種能輕易地扣住的尼龍扣,又能
方便地脫開,不鏽,輕便,可以水洗。它的用途很廣,包括服裝、窗簾、椅套、醫療器材、
飛機汽車製造業。宇航員們依靠它在失重狀態下,可將食品袋扣在艙壁上;在靴底上裝上凡
爾克羅,使他們的靴子附在飛船艙裏的地板上。
刺果鉤附動物身體本來是牛蒡草生存和繁衍的因為刺果的這種特性可以使牛蒡草的種子隨動
物的活動播撒得更遠,但是,許多人對大自然賦予牛蒡草的這種特性視而不見,但卻被認真
仔細的曼斯塔爾發現了,並利用來造福人類。
伊索寓言裏記載了這樣一個故事:狐狸因為注意到別人沒有注意到的細節的保住了性命。
有一頭獅子,年紀已經大了,憑借武力搶奪食物力不從心,於是心生一計,希望使用智謀來
獲取更多的食物……
獅子鑽進一個山洞裏,躺在地上裝病,放出風去,說動物國王生病了,動物們都要來探視。
等其他動物來探視的時候,他就可以得到食物了。就這樣,不少的動物都成了獅子的戰利品
。
狐狸來了,遠遠地站在洞外問:“大王,你的身體現在好些了嗎?”
獅子回答說:“很不好!你怎麼不進洞裏來讓我看看呢?”
狐狸說道:“我本來是要進洞去看看大王的,可是我發現隻有進去的腳印,沒有一個出來有
腳印,所以我就隻好遠遠地問候大王了!”
日本著名企業家永守重信利用人們進餐的細小動作鑒別人才,準確率可達95%以上。他認為
人吃飯的時候,最能反映一個人的性格,“再高貴的人,在吃飯時,也會顯露出他的人品來
。”如他用吃飯的機會分辨聚會的經理是第一代經理還是第二代經理。作為一般的區分方法
,是因為創業性經理都經曆了相當的勞苦,上的菜多是一點不剩都吃光了,而且吃得也快。
總的說,吃飯時會刀叉亂碰,喝湯時會吱吱作響,不太講究宴席上的禮節。可是一到了第二
代經理,就愛挑剔,剩菜也多,總是先挑愛吃的動手。
有的時候,細小的地方可以帶來嚴重的後果。
一家書店的記賬員因為書店的賬目不清,就連續三個星期夜以繼日地查賬,但最後還是沒有
發現錯在哪裏。賬麵上明明有900元的虧空,卻怎麼也查不出來。他一遍又一遍地核對每一
筆交易的收入和支出情況,一遍又一遍地把賬目核對後再加起來,直到最後快要把他逼瘋了
,但還是查不出到底錯在哪裏。
最後,書店的經理單獨把他叫去的時候,他此時已經是心力交瘁、幾近崩潰了。經理和他兩
個人重新翻開了賬本,從頭到尾又核對了一遍,但是900元賬目的虧空還是查不出所以然來
。
於是,他們就把當班的書店營業負責人叫了進來,然後大家再次核對這900元的賬目。這一
次,沒費多大的工夫,他們就查出問題所在來了。
“看,是這兒,這裏應該是1000元!”那個營業人員說,“但是,怎麼就把它記成了1900元
呢?”
經過仔細的檢查才發現,賬本上粘住了蒼蠅的一條腿,正好在1000元數額上第一個零的右下
角,於是1000就變成1900了。
從細節處識人,可以了解一個人的胸懷和誌向,如通過歌聲來聽人心。
進什麼廟燒什麼香
說話必須要講究場合,不注意這點,說一些不適宜場合氣氛情境的話,往往與初衷適得其反。
有這樣一個故事:
從前,有一個從不說謊的人,什麼事情他都實話實說,但奇怪得很,他不管到哪兒,卻總是
不受人歡迎。他一貧如洗,簡直無處棲身。最後,他來到一座修道院。修道院長向他問明原
因以後,把他留在修道院裏安頓下來。
修道院裏有幾頭已經不能幹活的牲口,修道長想把他們賣掉,可是他不敢派手下的人到集市
去,怕他們把賣牲口的錢私藏腰包。於是,他就叫這個誠實人把兩頭驢和一頭騾子牽到集市
上去賣。誠實人在買主麵前隻講實話:“尾巴斷了的這頭驢很懶,喜歡躺在稀泥裏,有一次
想把它從泥裏拽起來,一用勁,拽斷了尾巴;這頭禿驢特別倔,一步路也不想走,他們就抽
它;因為抽得太多,毛都禿了;這頭騾子呢,是又老又瘸。”“如果幹得了活兒,修道院幹
嗎要把他們賣掉啊?”結果,買主們聽了這些話就都走了。這些話在集市上一傳開,誰也不
來買這些牲口了。於是,誠實人到晚上又把他們趕回了修道院。聽完誠實的人講速完集市上
發生的事,修道院長對他說:“朋友,那些把你趕走的人是對的。不應該留你這樣的人!我
雖然喜歡實話,可是,我卻不喜歡那些跟我的腰包作對的實話!所以,你滾開吧!你愛上哪兒
就上哪兒去吧!”
就這樣,誠實人又從修道院裏被趕走了。
古時的唐伯虎能詩善畫,也能作對聯。有一次,一個官商請唐伯虎為其寫一副對聯。唐伯虎
知道這個官商是個胸無點墨、見錢眼開的人,就提筆為他寫了一幅:
生意如春風
財源似流水
商人一看,麵有不悅之色,認為“春風”、“流水”沒有把發財的意思表達出來,要求唐伯
虎另寫一張,並提出要求,要有財源廣進的意思,文字差一點倒不要緊。唐伯虎稍加思索,
於是提筆重定一副:
門前生意,好似夏夜蚊蟲,輸進輸出
櫃裏銅錢,好像冬天虱子,越捉越多
這回商人滿意了,眉開眼笑,叩謝而去。
商人隻是附庸風雅,所以他在乎的隻是“專利”。因此,後一副對聯雖有捉弄的嫌疑,但卻
讓商人滿意。
秦朝末年陳勝在山東地區起義。使者將這件事報告朝廷,秦二世召集博士儒生們問道:“從
楚地征調的守邊士兵攻打蘄縣進入陳地,你們對這件事有什麼看法?”三十多位博士儒生上
前說:“這是臣民圖謀叛亂,叛亂就是對皇帝的反叛,反叛之罪不可赦免。希望陛下馬上出
兵攻打他們。”秦二世聽了這話,氣得變了臉色。叔孫通快步上前說:“皇上,諸生說的都
錯了。現在天下一統,毀掉了郡縣的城堡,銷毀了兵器,天下不再有戰爭。況且上有英明的
君王,下有完備的法令,人人奉公守職,四麵八方都來歸附,哪望還有敢反叛的入呢?陳勝
這批人,隻不過是偷雞摸狗的盜賊罷了,何足掛齒?郡守、郡尉正在捉拿歸案,哪裏值得憂
慮!”秦二世聽了高興地說:“好!好!”他讓儒生們都發表意見。儒生們有的說是反叛,
有的說是盜賊。討論結束,秦二世命令禦史按察儒生,凡是說反叛的儒生一律交官府治罪,
由於這不是他們該說的話。凡是說盜賊的都不予追究。因為叔孫通說話符合皇上的心意,就
賜給他絲綢二十匹、衣服一套,並任命他為博士。
漢高祖二年,叔孫通歸附了漢朝。
當叔孫通投降漢王的時候,隨從他的儒生,弟子有一百多人,但叔孫通沒有向朝廷推薦過任
何人,卻專門推薦從前群盜中的壯士。弟子們私下都埋怨他說:“我們服事先生幾年,有幸
隨他投奔了漢王,如今他不推薦我們,反倒全力推薦巨猾之徒,這是為什麼呢?”叔孫通對
弟子們說:“漢王正冒著箭林石雨爭奪天下,各位儒生能夠帶兵打仗嗎?所以,我現在隻推
薦能斬將拔旗的勇士。各位暫且耐心等待時機,我決不會忘記你們的。”漢王任命叔孫通為
博士,號稱稷嗣君。
漢王五年(前202年),諸侯們在定陶共同尊奉漢王為皇帝。漢高祖廢除秦朝苛細的禮儀和
法規,一切力求簡易。
他手下的大臣大多數沒有讀過多少書,不少的人還是他小時候的朋友,都不大講究禮貌儀規
。而且,這些人都有戰功,認為天下是他們打出來的,居功自傲,放縱言行。漢高祖逐漸意
識到,應該製定一套朝廷禮儀來規範文臣武將,以便樹立起皇帝的權威,治理好天下。叔孫
通對儒家禮儀製度非常熟悉。起先,他知道劉邦不好儒學,不敢進諫。這時,他觀察出皇上
有建立禮製的想法,便向皇上說:“那些讀書人,打天下時難以有用武之地,治理天下是少
不了他們的。陛下想製定朝製禮儀來約束臣民的言行,真是高明之舉。魯地是禮儀之邦,我
請求到那裏征招一批熟悉禮儀的儒生,和我的弟子們共同起草朝廷禮儀,使文武百官有章可
循。”漢高祖說:“製定禮儀好是好,隻怕難以推行。
於是,叔孫通奉命到魯國征召儒生三十多人。晉國有兩位儒生不肯應召,說:“您服事的君
主將近十位了,都是靠當麵阿諛奉承而得到親近和富貴。現在天下剛剛平定,死人還沒有埋
葬,傷員還沒有康複,您又要製定禮樂。禮樂的產生,積德百年然後才能興起。我們不願意
做您所做的事,您所做的事不合古道,我們不去,您走吧,不要玷汙了我們的名聲!”叔孫
通笑著說:“你們真是鄙陋迂腐的書呆子,不知道依照時勢的變化辦事。”
由此可見,在不同場合,不同的局勢下,要順應時勢才能功成名就。
透過心靈門戶識心意
人們常說,眼腈是心靈的窗戶。要讀一個人,首先就要讀他的眼睛。因為眼睛是最不會說謊的
器官。
愛默生說:“人的眼睛和舌頭所說的話一樣多,不需要字典,卻能從眼睛的語言中了解整個
世界。”所以,通過觀察一個人豐富的眼睛語言,在某種程度上也可以對他有一個大致的了
解和認識。
孟子在《離婁上篇》中有一段用眼睛判斷人心善惡的論述:“存乎人者,莫良於眸子。眸子