第三十一章 企業經營勝在細節影響力
（1）莫因小事失荊州。
一個成功的企業家，不僅有宏觀上駕馭全局的能力，又能注重細微之處，做到“一葉落而知秋寒”，因為不管是決策還是管理都要考慮企業和市場的方方麵麵，忽略細節者貪圖小利，隻能付出更大的代價。
某家報紙曾經刊登過這樣一個事例：一個香港的老板來大陸投資，機器設備都是從國外進口的最好的，生產效率極高。但是有一天突然這個地方發了洪水，雖然經過奮力搶救使大部分機器脫離了險情，但是還是有一台設備沒有搶救出來。洪水退了，為了盡快恢複生產，香港老板就在當地市場上采購了一台中國大陸製造的機器來代替那台。
這台機器質量還過得去，用了一段時間也沒有什麼大的問題，但是不久它就原形畢露，小毛病開始顯現出來。今天這個螺絲鬆了，明天那個零件壞了，總得不斷修理，這樣常常影響整個生產任務的順利進行。老板想重新買一台進口的新機器，但是進口機器非常貴，再說這台機器也還能用，所以就這麼一天又一天地耗著。但是那個大陸產的機器還是不爭氣，總是出毛病，而且損壞的周期越來越短。到年底一算細賬，就因為這台機器的這些各種小毛病，產量較上年度有明顯的減少，這些損失加上維修費用等，足可以換一台進口機器了。香港老板這才痛下決心，以低廉的價格把這台機器處理掉，從國外購置回一台新機器。
但凡我們想把一件事情做好的時候，就不能有湊合用的心理，應該更換的東西一定要換；該重新購置的東西就要重新買，隻有這樣才能提高整個工作的效率。
同樣道理，在經營管理的其他方麵，也絕不能有此類的湊合、修補心理。細枝末節上的修修補補，雖然能夠滿足暫時的需求，但是從整個長遠計劃完成的角度來看，這會是非常不明智的做法。因為這樣既影響效率，又影響心情，而且這些薄弱環節總會在關鍵時刻掉鏈子，給你造成巨大的損失，正所謂貪小利而吃大虧，忽小事而釀大錯！
（2）細節創新，走向成功。
國內外許多公司的經驗證明，通過細節的創新可能實現對整個企業的持續不斷的改善，從而獲得巨大的成效。一個卓越的領導也要善於觀察從細節處創新從而獲得成功，這也是領導者魅力所在。所以千萬不要小看細節，雖然每一個細節看上去都很小，但是這兒一個小變化，那兒一個小改進，則可以創造出完全不同的產品、工序或服務。如果說創新是一種“質變”，那麼這種“質變”經過了“量變”的積累，就自然會達成大的變革和創新。
現實中，人總是容易越來越守舊的。所謂守舊，就是指思考方式、工作方式都始終停留在原狀，不加改變。我們周圍的環境在一刻不停地變化。這雖不是現在才如此，但現在處於急速的轉型期，如果不好好努力適應，就會跟不上時代，成為活化石。就算你否認自己一成不變，但究竟變或不變，很簡單就可以證明。那就是“你和一年前相比，什麼地方有過什麼改變？”或“做過什麼樣的變動？”
企業家經營企業必須能應對時代和環境的急速改變。一般而言，一個人年紀越大，守舊傾向就越重。所以，你如果想在五六十歲以後還做一個成功的領導和主管，你就必須克服守舊，勇於創新。
企業家進行創新，要具備創新能力。創新能力是企業家內在因素和社會因素相互交叉產生的一種效應，它具體應該包括以下幾個方麵：
敏銳的洞察力和超前的發現力。企業家要富於想像，興趣廣泛，深刻了解社會、市場和企業，能敏感地發現問題，並預計到這些問題對企業產生什麼樣的後果。為此，企業家廣闊的視野即經濟視野、技術視野、政治視野和國際視野是必不可少的。