複命不是“瞎忙”，而是要做成事！
美國汽車大王福特，隻受過很少的正規教育。福特是一個對效率、結果有著高標準的要求的企業家。發生在福特身上的一個小故事，也許會給你帶來進一步的啟示。
在剛剛創辦福特汽車公司不久，福特向一家廠商訂購了大批汽車零件。耐人尋味的是：他在嚴格要求零件品質的同時，也嚴格規定了裝零件的木箱的有關尺寸、厚度等，這樣的要求，不要說廠商，連他的員工都認為他有些過分。
貨到以後，他又特別叮囑要小心開箱，不要損壞木板。之後，他拿出一張新辦公室的設計圖，用這些木板來做辦公室的地板，竟然相差無幾！原來，他在進貨的時候，就考慮到要把這些平時處理掉的木板用到辦公室裏來！
一舉兩得，這是一種何等可貴的充分利用資源的智慧啊！不言而喻，複命一定要有更好的結果，複命一定要有更高的效率！
在複命中為了避免“瞎忙”，我們應該注意以下幾點：
1．複命，首先要明確你該做什麼
很多員工，除非領導明確地布置任務，平時不知道自己該幹點什麼，處於一種“等、靠、要”的狀態。也就是人們常說的“眼裏沒有活”。這是一種極其被動的狀態，是等人使喚的心態，為什麼不自己主動複命呢？怎樣才知道你該做什麼？可從以下內容中找出來：
公司目標
部門計劃、任務
參與的項目
崗位職責
上級布置的任務
會議決策
協作的工作
2．明白什麼才叫複命
（1）複命，首先是針對一個目標、計劃、項目或者事件等，事先已經明確了的具體任務。泛泛地說“工作取得了一定的進展”，那不是複命，而是對某位領導給你的某個任務的完成、回複。
（2）複命，一定要出結果。完成情況和程度是必須能夠用百分比來描述的，而不是對做事過程的描述。在這裏，隻看功勞，不問苦勞。
（3）複命，一定是在既定的時間、限定的時間來複命，遲了，沒有意義。
（4）複命，帶上問題來時，同時一定要帶上處理建議、解決方案來。複命者應該且必須對他手頭負責的進行了一段時間的工作最清楚、最有發言權，誰也不應該比他更清楚。他不帶解決方案，就是最大的失職，他在這個崗位上已經沒有存在的必要了。
3．複命的原則
（1）複命，一定是按事情的輕重緩急分類做的。高效的複命者能夠分清事情的輕重緩急，按事情的優先級，做到主次有序，抓住並抓緊最重要的事情，一抓到底，毫不放鬆，直至完成。這樣，即使次要的事沒有做完，甚至沒有來得及去做，但完成了最重要的工作，也是富有成效的，否則，忙得昏天黑地，到複命時隻做了一些無關痛癢的瑣碎小事，給公司帶不來任何效益，這樣的複命是最糟糕的。
（2）複命，一定是按流程去做的。按照公司製定的流程，全麵分析，係統推進，由表及裏，由淺入深，直至完成。低效的複命則臨事忙亂，沒有章法，掛一漏萬，虎頭蛇尾，最不可取。
（3）複命，一定是追求高效能的。複命可以分為以下幾種狀態：
辦了，不了了之——必須淘汰的複命；
辦了，沒有按時辦完，延誤了工作——無效的複命；
辦了，按時辦完了——有效率，及格的複命；
辦了，很快辦完且效果不錯——有效果，良好的複命；
辦了，辦得又快又好，又創造了更多效益——有效能，高效的複命。
我們提倡高效的複命，並且積極獎勵那些具有高效複命精神、複命能力的員工，他們具有最大的成長潛力。
4．如何才能有效複命
向上級複命，不是簡單的見麵，而是要有所準備，即思路上的準備、內容上的準備及方法上的準備。以下幾點應注意：
（1）見麵前，必須讓上級感到與你有見麵的價值；
（2）必須高度重視溝通上的技巧，若我們在複命言辭上有缺陷，過於冗長或艱澀，或易於產生誤會，就很難引起上級對我們的興趣，甚至會引起反感；
（3）選擇彙報一個比較重要的成果，並提前做一些準備；
（4）為上級提供建設性、啟發性的談話，讓他感到大有收獲，並根據你的複命彙報及時調整戰略構想；