第23節：商標和商業外觀
作者: (美)羅伯特·T·清崎、莎倫·L·萊希特
金和莎倫有說有笑地聊了下去，我卻開始走神。我的思緒飄得很遠很遠，我無法相信，當年富爸爸教給我的那些課程就這樣被我濃縮到了一個遊戲中，而且得到了莎倫這樣的專業人士的認可。我們穿過了針眼。我們已經把從富爸爸那裏學到的東西轉化成了一種實實在在的產品。
這是1996年夏天的事了。之後，金和我聘請了一位出色的製圖專家凱文·斯多克，設計遊戲的最後成品。然後，凱文把他的作品寄給了加拿大的一家遊戲製造商。1996年11月，我們在一個朋友在拉斯維加斯舉辦的研討會上推出了遊戲的銷售版。遊戲運行得十分成功，參會者都十分喜歡它。這正是我們所期待的反應。緊接著，我們飛往新加坡，在另一個朋友的投資培訓班上使用了它，效果同樣出色。
在金和我四處旅行展示我們的遊戲期間，莎倫當起了誌願者。她坐在我的電腦前，努力整理我的書籍草稿。她提出對此分文不取，而隻是想為我們的使命貢獻一點力量。她把我七零八落的稿子變成了《富爸爸，窮爸爸》一書。1997年4月8日，在我50歲生日那天，書稿在莎倫和邁克家中正式完成了。不久之後，莎倫、金和我創辦了富爸爸公司。莎倫應我們的要求出任CEO。現在再來看一看我們的B-I三角，你就可以看出我們又完成了哪些工作。
我、羅爾夫和凱文負責產品。邁克負責法律。莎倫負責係統和現金流。金和我負責溝通。這就是我們的團隊。
其中金、莎倫和我是領導者，莎倫是CEO。
商標和商業外觀
凱文·斯多克還和邁克·萊希特合作開發出了產品的商業外觀，也就是幫助顧客識別富爸爸品牌的美術設計。你可能會注意到，我們的所有產品都有類似的主題、外觀和感覺。我們使用的顏色是某種特殊的紫色、黃色和黑色。人們看到產品上的這些顏色，很容易就能認出它們是來自"富爸爸"係列。就像邁克所說的："一切都不是偶然的。"如果有人仿冒，邁克的團隊就會立刻行動起來。我們的商標和商業外觀都屬於知識產權，在全世界擁有巨大的價值。在中國，人們將"富爸爸"係列的成功稱為席卷全國的"紫色風暴"。
我們的公司剛一成立，業務幾乎馬上就起飛了。訂單像雪片般飛進來，現金也源源不斷地流入賬戶。我們立刻還清了所有的貸款，公司像芝麻開花一樣飛速成長。我們一開始把辦公室設在莎倫和邁克家的一間儲藏室裏，很快就搬到了車庫，然後又迅速擴張到他家的每間空房間。不久之後，我們就需要在外麵買下一座寫字樓來容納我們不斷擴充的公司了。《富爸爸，窮爸爸》登上了《華爾街日報》和《紐約時報》暢銷書排行榜，它是極少數並非由大出版社推出卻能上榜的圖書之一。（第一版是由莎倫和邁克所擁有的一家出版社"技術出版社"推出的，而且我們是自費出書。）緊接著，圖書公司開始踏破門檻，想要花大價錢和我們簽下出版合同。媒體女王奧普拉·溫弗裏也打來了電話，自從我在2000年夏天上了她的節目之後，公司的業務更加紅火了。我們真的差不多是一夜成名。
第9講不要為賣便宜貨而打得焦頭爛額
（節選）
選擇顧客時要挑剔
上高一時，我有一次和富爸爸走過一家酒店門口，這時我們聽到一個聲音在高叫："我一分錢也不會再付給你們！你們沒有遵守合約！"
我往裏望去，隻見一個五口之家正站在櫃台前，那個怒氣衝衝的父親正對著櫃台後的服務員--一個身穿夏威夷印花襯衫的本地小夥子高聲叫嚷。"但是您付的隻是訂金啊，"小夥子說，"剩下的錢您還該付給我們呢。您不付錢的話我沒法幫您辦入住。本來剩下的金額您在一個月前就該交齊了。我們能一直為您保留著房間就很不錯了，這可是我們的高峰季節。"
"替我留著房間算你們走運！"那位父親怒吼道："不然的話我的律師會來找你們的！"
"但我們還是需要請您付款。"小夥子並不讓步。