再好的藥也比不上擁有一個好心情。
讓人失控的壞心情
一位商業助理滿懷憂愁地回到家中。整個工作日她一直忙亂、苦惱、充滿攻擊性，並且隨時準備發怒。當她這樣停止工作回到家裏時，也就帶回了殘餘的攻擊心、困頓、匆忙與憂慮。對於丈夫和家裏人，她特別容易發怒。雖然在家裏絕不可能解決工作中的問題，但她還是一直想著辦公室裏的事。
情緒的糾結會造成失眠。很多人休息的時候都帶著未解決的難題上床，他們在心理和情緒上仍然想要處理事情，而這時卻又是最不適宜做事的。
白天我們需要各種不同的情緒和心理。跟老板與跟顧客交談時，你需要不同的心情。在你和生氣的、愛發脾氣的顧客交談之後，你必須改變一下自己的心情。才能和下一個顧客交談。否則，一種情況裏的情緒糾結在另一種情況裏，是不利於處理問題的。
一個大公司發現他們的一位助理莫名其妙地以粗野、生氣的口氣接電話。這個電話恰巧是從公司正在舉行的一個重要會議上打來的。那時這位助理正處在困境和敵意之中。不用說，她那生氣與充滿敵意的、如棒槌一般的口氣使打來電話的人吃了一驚。當然，這也給她自己帶來了麻煩。公司的人對這位助理的行為火冒三丈。針對這件事，這家公司規定：以後所有的助理在接電話以前，必須先暫停五秒鍾，並且要微笑一下。
情緒的糾結還會引起意外事件。追查意外事件起因的保險公司及其代理人發現，很多車禍的發生都是由於情緒的糾結。如果一個司機和他的妻子或者老板發生了口角，如果他在某些事上遭到了挫折而離開，那他很可能會發生車禍。他帶著糟糕的情緒開車。他並不是在生其他司機的氣，而好像是在夢中一樣，神誌恍惚，精力無法集中。事情就是如此。
你應該了解，真正有益的事情，是友善、安寧、平靜以及鎮定。
因此，你不妨時時清理情緒，這樣可以蒸發掉以前的情緒。同時，使鎮定、平靜、安寧的情緒參與到你馬上要進行的活動中。這樣做的效果是顯而易見的。
開動腦筋，解決情緒包袱
如果你在工作中碰到了麻煩或遭受了挫折，最高明的辦法就是想想那些和你一樣遭受痛苦的姐妹們。你應該設法主動結交她們，討論共同的問題，商量解決的方法。你們的基督教女青年會或公共食堂能否設立一個解決問題的機構？聯合會有能力解決這類問題嗎？你們的人權委員會或國際女士組織能幫助你嗎？
找一位有成就的男人或女人作為你的知己。他或她的成功經驗可能對你解決問題有一定的幫助。
仔細思考那些“守則”（“我應當隨時都彬彬有禮、待人和藹”或“我不應當為自己謀取私利並要求提薪”）是如何捆綁、約束你的生活並使你陷入這種不利的處境的，這對你很有益。你能找一個你行為仿效的榜樣嗎？
如果你結了婚，但由於家裏家外的事引起的矛盾使你感到包袱沉重，並產生了壓抑的情緒，你必須和你的家人商量，找出新的解決方法。你不能背著沉重的家庭負擔去工作，你丈夫和孩子也負有責任。你不必為此感到內疚。如果你願意，製訂一個計劃，把家務事好好安排一下。
你必須給自己留有一定的時間，每周一晚上或至少有一個星期六或星期天的下午。
有一組結過婚的女士，曾安排每五個女士一組在星期六到各自的家去進行清潔大掃除。在她們做清潔時，她們的丈夫就幫助照料孩子。到了下一周，就相互對換。這看來是一個“別出心裁”的主意，的確是這樣。如果你心情不暢，記住，必會有新的解決方法。
盡管人人都會有孤獨的時候，但單身女性的孤獨最具有代表性。她們的孤獨是一種實實在在、悲觀失望的孤獨。正是由於對生活失去了信心才使得她們總不能如願以償，這種失望孤獨的消極態度是克服壓抑情緒最大的障礙之一。
迅速但隻能暫時解除痛苦的方法在這裏起不了多大的作用，醫治孤獨的根本辦法是和大家建立友誼。而友誼的建立需要和人交往。因此，時間在這裏是至關重要的。花時間去廣交朋友，建立友情吧。
無人不自卑，關鍵是如何超越
天下無人不自卑。無論是聖人賢士、富豪王公，還是貧農寒士、販夫走卒。在孩提時代的潛意識裏，他們都是充滿自卑感的。
在分析產生自卑的原因時，卡耐基夫人認為主要有兩種因素：一是在孩提時代，對自己的弱小有很強烈的感受；二是社會對於個體有著各種追求完善的要求，使無法達到要求的人產生自愧不如的感覺。