惟有滲透經營者靈魂的商品，才是最有價值最永恒的產品。
——鬆下幸之助
惟有投入至誠的產品，才會獲得顧客的肯定。若能夠獲得此種信用，工作的辛勞就肯定會有回報。
鬆下有一次發現本公司員工不太珍惜自己苦心研製的產品。他非常生氣地說了一句很有哲理的話：
我們自己做成的東西在世界上被如何看待，首先取決於我們自己的強烈關心程度。
以前鬆下直接從事生產時，拿了一件新產品給一家經銷商看。
“鬆下先生，這一定花了一番苦心吧？”經銷商說。
聽了這句話，鬆下當時高興得幾乎要免費送給他。這不是想要高價出售以賺一筆的欲望意識，而是數月來的辛勞獲得肯定的一種純粹感激。這種感激，是惟有那些把自己的靈魂和至誠投入產品者，才能感受得到的。而當公司的員工都能感受到這份喜悅時，鬆下電器公司才能以生產報國，獲得社會上的承認。根據這種精神，鬆下公司產品凡未能通過”產品檢驗所”的，都不能送到市場去。
惟有滲透經營者靈魂的商品，才是最有價值最永恒的產品。