誠信為本，滿足他人的安全需要
社會心理學家多伊奇和傑勒德曾做了這樣一個實驗：
首先他們請所有被試者看一部錄像片。然後，他們將被試者分成四組，以不同的方式表達自己對錄像片的看法。第一組為無承諾組，即不需要把自己的看法說出來；第二組為弱私下承諾組，他們需要將自己的看法寫在一塊魔術板上，但隻需要輕輕一抹，所有的字就會消失，不會留下任何痕跡；第三組為強私下承諾組，他們需要將自己的看法寫在一張紙上，而且必須讓別人看到，但不需要署名；第四組為公開承諾組，被試者將自己的看法寫在一張紙上，簽上名，並將這張紙上交。
接著，專家們讓被試者們進行討論，不過，他們預先安排了多個假被試者發表同樣的觀點，之後，再統計真被試者們觀點的改變情況。
結果發現，無承諾組絕大多數都沒有堅持自己的觀點，而跟隨了假被試者；弱私下承諾組和強私下承諾組的從眾率呈下降趨勢；而公開承諾組的被試者幾乎沒有人改變自己的看法，他們往往據理力爭，堅持自己的觀點是正確的。
從這個承諾實驗中，我們可以看出，承諾對一個人是具有約束力的，而約束力的大小與承諾的強弱成正比。那麼，為什麼承諾具有這樣的約束力呢？原因就在於，在人的潛意識中，出於對安全的需要而認可誠信。
誠信，是做人的一項基本準則，也是人生的一種美德。在人際交往中，人們有一種強烈的傾向，即喜歡誠實守信用的人，認為“言必信、行必果”的人是可靠的，讓人覺得安全；而那些油頭滑腦、朝三暮四或者表裏不一、出爾反爾的人則很難讓人產生安全感。同樣，一個不被他人信賴的人，是很難得到心理上的安全感的。
詹姆斯是一家私營公司的老板，有一年他資金短缺，向友人借了一筆錢，沒有財產擔保，也沒有存單抵押，甚至沒有立下一個字據，有的隻是一句話：“請相信我，年底無論如何都還你。”
誰知到了年底，詹姆斯的公司資金周轉異常困難，外債催不回來，欠款又被催得很緊，為了按時還上朋友這30萬元，他絞盡腦汁才籌足了20萬元，剩下的10萬元怎麼也籌不到。妻子勸他向朋友求求情，再寬限兩個月，詹姆斯搖頭否定。公司裏的高參也給他出主意說：“反正你朋友也不急著用錢，不如先還他20萬元現金，剩下那10萬元開一張空頭支票，等賬戶上有了錢再支付。”詹姆斯一聽勃然大怒，他認為此人太沒有信用，毫不猶豫地將其辭退。最後，無奈之下，詹姆斯把自己的房子以10萬元低價賣了出去，籌齊了30萬元，歸還給他的那位朋友。而他們一家人則搬到了市郊的一間出租農舍裏居住。
一個周末，那個朋友去詹姆斯家拜訪，這才發現詹姆斯為了湊齊還他的錢，將房子賣掉了。那個朋友頓時熱血沸騰、眼睛濕潤。幾經周折後，他在農舍裏找到了詹姆斯，他緊緊地握著詹姆斯的手說：“你是我最可靠的朋友，以後有什麼困難盡管來找我！”
後來，詹姆斯的公司漸漸地好了起來，業務蒸蒸日上。然而，就在他準備大展身手時，卻被一家跨國公司盯上了。因為那家公司打壓，詹姆斯破產了。就在詹姆斯最落魄的時候，那個曾經借錢給他的朋友不顧家人的反對主動找上門來，借給詹姆斯40萬元，鼓勵他重新再來。詹姆斯捧著支票，非常堅定地說：“最多兩年，我一定會還給你！”朋友握著他的手，非常肯定地說：“我信！”
由此可見，誠信不僅是贏得他人信任必不可少的品質，更是對自己人格、乃至整個生命價值的一種保障。
承諾即擔負責任，對別人也對自己；它是一件非常嚴肅的事情，不是說過就算了，而是要落實到實際行動中，毫不打折地履行自己的承諾，這才是誠信的表現，才能讓人覺得可靠，才能讓人信任。
然而，我們知道，履行承諾往往需要付出巨大的毅力和代價，所以一個心理成熟且品質高尚的人絕對不會輕率地承諾，他們懂得承諾的分量，不會輕易拿自己的信譽開玩笑。如果沒有把握，他絕不會為了誇耀自己而做出承諾。同樣，他們一旦做出承諾，就必定全力以赴。