1933年，心理學家皮森通過反複實驗發現，當有旁觀者在場時，個體在從事比較複雜的活動時，效率會降低，比如反駁他人的哲學觀點等。
隨後，心理學家達施爾進一步提出，當有人在場時，即使是做簡單的乘法這樣的活動，個體的出錯率也會明顯提高。
經過心理學家們的反複探究，他們發現：對於那些簡單的、熟悉的活動來說，往往是社會促進現象在起作用，因為這時，有他人在場，會激發個體競爭的動機，而增強的動機有利於個體加快做事的速度；但如果是個體不熟悉或者需要個體做一定思考的活動，他人在場雖然會增強動機，但同時也會形成心理壓力，使個體陷入緊張和焦慮之中，從而使活動效率減低。
也就是說，當對方從事的是比較簡單的、熟悉的活動的時候，你不妨為對方安排一些觀眾，以提高對方為你效力的積極性；當你需要對方為你做的是需要經過思考或者是對方不熟悉的事情時，則要留給對方一個安靜的空間，你隻需要適時地關注對方的進度就可以了。
行為密語
在行動的時候，我們要分清哪些行動是需要為對方安排一個聽眾的。如果能夠區分這些，那麼我們就能更好地預見這些行動的結果了。如果對方從事的是富有激情的想象力的活動，需要很多人的參與才能夠調動對方的情緒，這時候就需要我們為對方提供一些觀眾；假如對方從事的是安靜的、需要思索的活動，那麼就要給對方留有足夠的空間，這樣才能更好地取得理想的結果。
誠摯地感謝那些幫助過你的人
在社會交往中，任何人都會遇到困難、麻煩，麵對這些超出自己能力之外的事情，我們必須去解決，這就需要得到別人的幫助。
在得到別人幫忙之後應該感謝對方，這樣既流露了自己接受對方給予努力幫助的不安，也是對別人給予幫助的一種心理安慰和補償，更是人際關係進一步深化的基礎。
真誠的“謝謝”僅有兩個字，卻體現了人際關係的融洽與默契，這種魅力即使是長篇大論都無法替代。“謝謝”這個詞不是一個單純的禮貌用語，它還是溝通人們心靈的橋梁，倘若能夠恰當運用，那麼它將會產生不可估量的作用。
為別人幫忙、辦事，總要耗費一些額外的精力，有時甚至還不得不輾轉求人托情，欠下一筆“人情債”。所以，對幫助我們的人一定要表示謝意，同時還要用含有歉意的語言來表示自己的不安之心，如“麻煩您了”、“實在不好意思”、“讓您費心了”等。
感謝的話要先說出來。千萬不要存有“感激之言留著以後再說”的心理，隻有懂得適時表達感謝之意的人，才能受人歡迎，別人也樂意去幫助你。
“你送我的那條領帶，我老婆看了，讚不絕口，連我女兒都說很適合我。到了辦公室，總經理都直拿眼睛瞟！”“謝謝你的禮物，既實用又美觀。”無論是以口頭還是書信的方式，在接受禮物或受到恩惠時，都要立刻致謝，這其間流露的真切和熱情都會令對方欣慰和喜悅。
道謝的最終目的是為了表達感激之情，倘若你的道謝反而讓施惠者覺得窘迫，那就違背了初衷。所以，道謝的時候也一定要把握時機，要考慮時間、地點以及對方的特點。
例如，被謝者不想讓別人知道自己幫了你，那你就應當尊重對方的意願。倘若正好在大庭廣眾之下遇見對方，那就應該含蓄致謝，或者小聲耳語，或者借握手之機，用熱情的力度和含笑的眼神來表示，或者找個借口說有點小事想同他單獨談談，借此離開人群，找個合適的地方再坦誠相謝。
有時，道謝者還可在口頭表示謝意的同時附贈禮物。這時，你可以隨口說一句：“小意思，不成敬意。”或者說：“隨便買了點小東西，也不知道您是否喜歡。”這樣避免宣揚的方式更便於對方接受，也可以避免物品衝淡了人情。倘若有意張揚、反複提及，就難免會有將人與人之間的互相幫助降為金錢關係之嫌了。
道謝者一方，一定要知恩圖報，一旦有了機會，就需要在行動上回報對方這種心願有必要適當表露給對方。你可以說：“今後，能給我一個回報的機會嗎？”“以後有用到我的地方，定當效犬馬之勞。”“希望在適當的時候能為您出點力，也表示我一份小小的心意。”“有什麼我能為您做的，盡管說一聲，不為您做點什麼，我會心中不安的。”