商務談判中，別圖一時嘴快，也別輕易小瞧對方，即使對方不是你的理想合作對象，即使對方提出的某些要求很無禮……也要掌握言辭博弈的分寸——別把話說得太絕，留足後路。這樣的你才會有製勝的談判，才是真正深諳談判智慧的高手。
95.拒絕的話別說得太絕
如果想要拒絕與對方合作，也不要把話說得太死，類似“我們絕對不會跟你們合作”、“要是我們會跟你們這樣的公司合作，那太陽都從西邊出來了”這樣的話不要說。你可以委婉拒絕，如“要不這樣，你們把資料和聯係方式留下，有消息我們通知你”、“我們需要一點時間考慮一下，有結果我們會第一時間通知你。”把話說太死，輕則讓自己尷尬，重則會讓公司錯失良機，蒙受損失。
某市某服裝公司最新設計的冬裝款式新穎別致，一上市便十分搶手。因此公司決定再購進一批原料批量生產。這個消息不脛而走，很快該市和外地的幾家毛紡廠的推銷員便來到該公司洽談業務。
該公司立即派出采購科的業務員小李跟對方進行談判。在洽談過程中，小李了解到，這家毛紡廠最近不是很景氣，就連他們的老客戶，也紛紛離他們而去。
小李想，這樣的毛紡廠，怎麼能合作呢。於是對毛紡廠的業務員說：“您可能要白跑一趟了，因為我們已經和一家毛紡廠簽訂合同了。”
毛紡廠的業務員見多識廣，知道小李這是推諉之詞，便試圖打消小李的顧慮：“我們廠以前在業界很有名，後來因為被卷入一起經濟糾紛中，導致信譽受損，其實我們的實力是不賴的。我們的材料絕對是有保障的。不信，你看看，我特地帶了一些原料來。”這位業務員邊說邊從自己的背包裏掏出幾塊上好的原料來。
原料確實是上乘的，但小李還是這家毛紡廠不夠可靠，況且，還有幾家不錯的毛紡廠可供選擇，所以不必去冒這個險。於是他很不耐煩地說：“你也別費勁了，就算你們的原料是最好的，做工是最精細的，我們也絕對不會跟你們廠合作。”然後準備送客。
這家毛紡廠的業務員很無奈，但他還是做了最後一次努力，遞給小李一份關於他們廠的詳細資料，還有他自己策劃的合作方案，然後微笑著說：“既然這樣，我也不勉強了。我把這個留下，如果你們改變主意了，請跟我聯係，謝謝。”
小李沒再說什麼，接過對方的資料，隨手扔在了會議室，不料被經理看到。經理立即向小李詢問情況，小李大致地說了那家毛紡廠現在的處境，以為經理會同意自己的做法，誰知經理卻說：“不用再和其他毛紡廠談了，就這家了。”
小李隻好硬著頭皮聯係了那位業務員：“不知道你有沒有空，方便的話，過來談談合作的事。”
業務員立即反問了一句：“你不是說不論如何都不會跟我們廠合作麼？”
這讓小李有點尷尬，他很不好意思：“抱歉，我把話說得太絕了，差點錯過了你們這麼好的毛紡廠。”
小李為自己的那句“我們絕不會和你們廠合作”而感到難為情，隻好硬著頭皮去道歉。好在經理及時發現了那份資料，加上這家毛紡廠也需要這次機會，所以才沒有讓公司錯失良機。假如對方是比較得勢的廠，那小李也可能會因此而完全毀了這場談判，讓公司失去一個獲得更多利潤的機會。
這就再次證明，商務談判中不能把話說得太絕對。把話說得太絕，很可能會“搬起石頭砸自己的腳”。商場是瞬息萬變的，你永遠不知道下一秒會發生什麼；況且，人難免會有決策失誤的時候，你永遠不能保證自己的做法就完全是正確的。為了避免陷自己於被動、不利位置，不妨讓語言幫你一把——說話委婉，才能給自己留足後路，進退自如，才是贏得談判，實現共贏的明智之舉。