第2章 掌握做人的基本原則(1)(2 / 3)

每個人都需要真誠的朋友,但是想要別人真誠待你,你就應該先對別人真誠,以真心換真心。人與人之間的感情是相互的,你對別人怎樣,別人就對你怎樣。如果你欺騙別人、虛偽地對待別人,別人也會這樣對你。那時候你會是什麼感受呢?你還會願意和這樣的人繼續交往嗎?相信誰都不願意做一個任人欺騙的傻子。

總之,“真誠”在人際交往中非常重要。我們在社會上生存,想要提升自己的社交力,讓自己成為社交達人,就應該堅持“真誠待人,童叟無欺”這一做人的基本原則。

信守承諾,信用第一

人生在世,總免不了要對人承諾,或者是完成領導交代的一件工作任務,或者是答應同學辦一件急事,或者是答應父母要刻苦努力……但是無論何種情況,你都要對自己所說的話負責。既然你已經向對方作出了承諾,你就要用自己的行動來證明你自己的誠信。用自己的行動說服別人,讓他們親眼看到你所做的都是為了遵守諾言,為了遵守諾言你可以放棄自己擁有的利益。假如辦不到,或者對事情沒有把握,那你最好別作肯定的承諾。一旦你作出了承諾,無論如何也不能放棄,這在人際交往中非常重要。

自古以來,人們都把“守信用、信守承諾”當成做人的一大原則。大教育家孔子就經常教育他的學生要“言必信”,這就是要求他們說話要算數,說到做到。

孔子的得意門生曾子把老師的這句話牢記在心,每天晚上睡覺前,他都要進行反省:“對待朋友,我有沒有不誠實、不守信用的地方呢?”這樣日複一日,年複一年,曾子一直嚴格要求自己,最終成了受人尊敬的人。

古語還雲“一言既出,駟馬難追”,意思就是說一定要說到做到,許下的承諾,即使赴湯蹈火,也要遵守。在這一點上,我們應該向古人學習,在人際交往時,把這一做人的基本原則牢記於心,以此來樹立自己良好的社交形象,提升社交力。

然而,生活中,很多人並不注意這一點。他們總是輕易許下承諾卻又總是失信於人。這樣的人,別人必然不會喜歡。相信我們自己也碰到過類似的情況,當我們有事相求時,別人非常爽快地答應了,但是最後他卻食言了。我們心裏是什麼感受呢?一定對這個人非常失望,再也不願意和他往來了。

在與人交往時,我們應該引以為鑒。誠信是一個人獲得良好的人際關係、走向成功的基礎,而能否兌現他許下的諾言是判斷一個人是否誠信的標準。人際關係處理得好,獲得成功的機會也會大大增加,甚至可以說有多少人信任你,你就擁有多少成功的機會。所以,是否誠信,不僅關係著個人的形象,在一定程度上對事業成敗也有巨大的影響。

薩克先生就是憑借誠實守信,贏得了別人的信任,進而取得成功的典範。

1830年,薩克先生還是一家小保險公司的股東。因為這家公司不用立刻拿出現金來投資,隻需在股東名冊上簽上名字就可成為股東,這恰好符合當時薩克先生沒有現金卻希望獲得收益的情況。

當時,該保險公司的一位客戶不幸遇到了火災。假如要完全付清賠償金,保險公司就會破產。股東們一個個都驚慌失措,紛紛表示要退股。

薩克先生卻認為無論如何也要講信譽,於是他四處籌款並賣掉了自己的住房,低價收購了所有要求退股的股東的股份,然後將賠償金如數付給了客戶。

公司麵臨破產的絕境,無奈之下,薩克打出廣告,凡是再到該保險公司投保的客戶,保險金一律加倍收取。

出乎意料的是,客戶蜂擁而至。原來薩克先生寧願冒著破產的危險,也要信守承諾的行為感動了他們,贏得了他們的好感和信任。所以,雖然薩克提高了投保的保險金,他們還是願意買他的保險。

該保險公司從此崛起了,薩克也因此財源滾滾,功成名就。

薩克先生能夠取得事業上的成功,與他自身的誠信是分不開的。假如他沒有實現公司的諾言,在火災後,沒有竭盡全力地把賠償金如數付給客戶,他能得到客戶的信任,能成就自己事業上的輝煌嗎?答案是否定的。

慶幸的是,薩克先生懂得“信守承諾,信用第一”這一做人的原則,因此,得到了更多顧客的支持。可見,講信用、守承諾,也許會使你暫時失去一些東西,甚至被人嘲笑,但是如果你能堅守這一品格,一定能得到別人的好感,最終成為贏家。