第10章 三緘其口:聰明女人言行有分寸(1)(1 / 3)

小說家阿諾德·本奈說過:“我們在日常生活中發生的衝突糾紛,大都起因於那些令人討厭的聲音、語調以及不良的談吐習慣。”聰明女性在與他人交流的時候會特別注意如何向對方表達自己的思想感情和交流內容,用得體的語言、有分寸的行為加以展現,能屈能伸、有張有弛地做到輕鬆搞定任何難纏的問題,從而達到戰無不勝攻無不取、左右逢源八麵玲瓏的超高職場境界。

不該說的就別說

謹言慎行是格子間女人必須恪守的職場守則,做一個聰明女人,不該說的話不說,管好自己的嘴巴是百利無害的事情。

出入職場說話要注意,分清楚什麼話該說什麼話不可以說。言語在職場中可以助你一臂之力也能令你一落千丈。那麼職業女性如何才能做到謹言慎行呢?

首先,和上司相處時講話應小心謹慎。

不要以為和上司單獨相處時,他對你的態度空前親密你就可以暢所欲言。上司表現出和善友好的樣子向你詢問公司一些人或事的時候,往往就是考驗你人格的時候,借機說三道四的做法更是行不通。

木木剛剛入職不到一個月就接到陪同總監去異地為子公司培訓的任務,看到上司這麼賞識自己,木木心裏萬分激動。

在培訓之餘,上司總會和木木一起聊聊天,看總監沒有擺出領導高高在上的樣子,木木不禁把總監當做朋友一般對待。

一次閑聊中,總監不經意說出覺得木木是棵好苗子打算好好栽培,並且對比辦公間的李某說:“我覺得你比李某有悟性,從你辦事的麻利勁兒就能看出將來你可以獨當一麵,年輕人好好努力吧,前途無量。”

聽到上司對自己的評價這麼高,木木有些忘乎所以,她說道:“謝謝您的肯定,說到李某我肯定會比她強,別看我剛來到公司,我就覺得李某平時做事太拖遝,沒有一點精氣神。”上司聽完木木的這番話,竟然頭也不回地走了,隻剩下木木一頭霧水地愣在那裏。

在日後的幾天中,木木總想和往常一樣與總監進行溝通,但是上司每次都會草草結束話題,仿佛突然變了一個人。

培訓任務結束後,總監將木木叫到辦公間裏,意味深長地和木木進行了一次談話,上司說:“你還記得在培訓之餘你對李某的評價嗎?”木木點了點頭。

上司又說:“你剛到公司很多人和事情都不是很了解,我隻提及你比李某有悟性,你就長篇大論地說了一大堆對李某的看法,這種行為在公司是堅決杜絕的。第一,你是新人,應該謙虛學習,公司裏的每一位同事都是你要學習的對象,你有自己的長處,他人也有自身的優點。第二,你剛到公司僅有一個月,就開始對其他同事進行攻擊,這樣會擾亂辦公間的正常工作秩序。結合我所說的兩點,我們決定試用期過後將不再和你簽訂勞動合同。”

聽完上司的話,木木呆呆地愣在那裏,她萬萬沒有想到,自己幾句話語竟然斷送了在這家公司的前程。

通過這次求職經曆木木接受了教訓,過了半年,木木又被另一家公司所錄用。這是一家家族式企業,身為秘書的木木會在有意無意中得知經理的很多公事與私事。

家族企業中每一位管理層幾乎都有親屬關係,這些管理層人士有不方便向經理直接打探的事宜就會繞彎找到木木,打算從木木嘴中獲得他們想知道的信息。

木木秉承著不該說的話就不說的原則,委婉地拒絕回答她所知道的工作以外的事情。木木的緘口謹言讓經理對其產生了信任感,認為木木是可以托付重任之人,不久就給她升職加薪。

木木最終明白,下屬與上司溝通時永遠要謹言慎行,因為上級就是上級,也許不經意間的話語就會令上司改變對自己的看法。木木吸取了教訓,在日後工作中牢牢記住不該講的話不要講的道理,於是她的職業生涯開始順風順水。

其次,同事間的溝通需要謹慎。

辦公室就如同一張巨大的人際關係網,當你不恰當的言語觸碰網中的一角時,往往整張網都會隨著波動而搖晃起來,最終傷害到自己。

小雪以自己的實際行為證明了辦公間裏謹言慎行的重要性。年末的慶功晚會上,氣氛的高漲讓許多同事都開始高談闊論。小雪的辦公間一共有四個人,觥籌交錯之際開始有同事借機說一些平時對他人的看法。當有人提及小雪的時候,她總會微笑不加以辯駁,並表示在新的一年工作中會加以注意,可是另外三位同事隻要被提到平時的矛盾與糾結時就會開始回擊,最後好端端的氣氛被弄得有些僵持了。

晚會結束以後的工作中,辦公室裏的空氣總仿如凝結一般怪怪的,那三位同事開始彼此疏遠而都向小雪靠攏,在月考核中那幾位同事紛紛給小雪打出最高分。無疑,小雪奉行的不該說的話不要說的職場原則產生了作用,使她成為最大的受益者。