正在大家有苦難言的時候，上海旗艦店經理打來電話找營銷部小唐詢問工作上的相關事情，工作事情談完後，小唐在電話裏開玩笑地說：“我們老總還在上海嗎？如果在你就多留他幾天，好讓我們也放鬆放鬆，不過這個老總真是陰魂不散，相隔這麼遠還總遙控指揮我們，搞得大家神經兮兮。”
小唐的話剛說完，就聽到老總在電話那邊的咳嗽聲，上海旗艦店經理小聲對小唐說：“你怎麼那麼大聲啊，總監剛才就在我旁邊，你說的話他都聽到了。”
職場中很多女性員工口無遮攔，不經意就從口中流露出一些不得體的話語，就如同小唐一般。要知道職場中“隔牆有耳”，也許就是不小心當玩笑說出的話都會令自己後悔不迭，成為自釀的苦酒。言多必失自是這個道理。
通常情況下，一起共事的人都能共享很多信息，可是總會有個別信息需要處於保密狀態，倘若把這些信息不合時宜地透露給其他同事，恐怕以後再也不會有人把重要事情告之給你，你會因為沒有管好自己的嘴巴而喪失職場人際關係網。
做一名聰明的職場女性就要懂得守口如瓶的處世道理，不該說的話絕對不要說出來，守口如瓶是與同事友好相處和取得上司信賴的關鍵點。
談吐文雅的重要性
語言是人與人溝通的必要橋梁，文明的語言會拉近人們之間的距離，給人以聽覺上美的享受，職業女性若能夠做到談吐文雅必定會在今後的職場道路上受益良多。優雅的談吐是職場女性必備的基本素質，“少成若天性，習慣成自然”，隻要時刻注意自己的言語，談吐文雅的職業女性自然不難煉成，這樣才可以順利打通職場中的種種關卡，走向成功。
（1）談吐文雅是人際交往的基礎。清高自傲、誇誇其談的Office Lady無論走到哪裏都不會受到同事的歡迎，然而待人彬彬有禮、談吐文雅的雅致女人卻很容易展開社交，結交更多的職場人士，豐富自我的人際圈。談吐文雅、彬彬有禮是Office Lady在職場中必備的素質，具有這種素質必定能夠在自己追求成功的路上錦上添花，贏得良好的人氣。
（2）談吐文雅是升職加薪的敲門磚。
經過短短兩年的時間，Ashley就從一位普通職員躋身至公司的管理層，原因除了她天生麗質和積極的上進心外，優雅的談吐也幫了她大忙。
記得一次接待外賓，那時Ashley隻不過是一位接待人員，負責一些後勤工作。一位外賓進餐時不小心打翻了Ashley剛剛衝好的咖啡，Ashley既沒有手忙腳亂也沒有過分言語，而是不卑不亢地接受了對方的道歉並且重新泡好一杯香濃的咖啡端了上來，並得體地請對方慢用。
Ashley出色的表現和優雅的談吐給外賓和公司上司都留下了深刻的印象，不久Ashley就接到公司寄來的升職信，在以後的職場生涯中平步青雲。
（3）談吐文雅能夠散發職業女性的魅力。無論你天生麗質還是相貌平平，運用得體的語言、優雅的表達方式，都能為你增加魅力。談吐是人的風度，是職業女性美的組成部分，女人優雅的談吐是集文學、修養、智慧、美麗於一身的魅力。一個談吐幽默、有知識素養的女性，能夠用豐富、優美、文明的話語來表達自己的所有意願，也必定會收獲意想不到的結果。
齊納是一位睿智的女人，她懂得用工作中的點滴細節去展現自己優雅的一麵。她說話聲音大小適中，語調平和沉穩，咬字清晰，從不大聲說話，讓聽到她說話的人都感到親切自然。另外，齊納與別人交談的時候都是麵帶笑容，這樣讓對方感覺和她交談無比輕鬆，氣氛和諧融洽。就這樣，齊納用自己出色的交際能力“迷倒”了上司與同事，於是很多人紛紛找齊納取經。
齊納想了想說：“要展現自己職場女性的魅力其實並不難，隻需要把握好幾個要點就能做到談吐優雅：一是，和別人交談的時候不但要注意談話內容，還要注意交談方式、姿態、表情等因素。交談注重的是思想上的交流和感情的溝通，如果你的語言匱乏、枯燥無味或者粗俗都會令他人感到厭惡，從而破壞了在他人心中美好的印象。二是，職場女人不光要注意外在形象，還要注重內在修養，這樣才能既提高自己氣質，又彰顯個人素質。職場女性隻要記住和學會這兩點，那麼就會最大限度地綻放個人魅力，成為職場萬人迷了。”