在當今職場上不管是與同事的交往還是對客戶的應酬,我們總會麵對不同的人和事,對於膽小又缺乏安全感的職場女性來說,交際並不是一件容易的事情,更何況中間會發生怎樣的狀況都是未知數。麵對職場社交和應酬中的變數,你要用一顆平常心輕鬆對待周圍的人和事,時刻保持端莊的姿態和收斂的態度,不卑不亢地從容應對職場當中的突發事件,你就能在所有人麵前樹立起自己的美好形象。
挑戰你的社交恐懼症
社交恐懼症的定義為:對暴露在陌生人麵前或可能被別人注視的一個或多個社交場合產生持續、顯著的畏懼,並嚴重地影響患者的日常生活。需要時刻進行社交的職業女性可以根據社交恐懼症的定義來反省一下自己是否存在此類症狀?
社交是職業女性不可避免的工作之一,如果害怕見到陌生人,或者與他人談話時感到臉紅緊張甚至出現惶恐不安、出汗、心跳加速、手足無措等現象,會縮短你的職業壽命,讓你成為被淘汰的對象。所以,想要有良好的職場人際和社交形象就請先甩掉自己的社交恐懼症吧。挑戰自我社交恐懼的最佳方法如下:
(1)認識自己,增強自信。很多具有社交恐懼症的職場人士,典型的行為特征就是內向、膽小、自卑自責、缺乏自信。他們在主觀意識中否定自己,因而害怕與人接觸交往,生怕自己做錯事遭人恥笑。克服這種自卑心理的良藥就是正確認識自己。每個人都是優點與缺點並存的,職場女性免不了會身存短處,如果隻抓住自己的缺點不放就會認為自己一無是處,失去與他人交往的信心;相反,隻要適時發現自己的長處以積極的心態認知自己,做到相信自我、肯定自我,就會在無形中增強信心,戰勝恐懼。
公司每年元旦晚會主持人的產生都會采用抽簽方式,當宣布抽中的主持人名單中有於紅的名字時,於紅感覺自己渾身冰涼,麵目表情僵硬,在她的主觀意識中認定自己是一個內向、不善言談,不能勝任主持人職務的人。
按照慣例新任主持人需要上台進行三分鍾的簡短發言,當於紅上台站在眾目睽睽之下時,她感覺自己呼吸困難,頭腦一片空白,仿佛是一條被衝到沙灘上的魚隻能張著嘴苦苦掙紮。結果可想而知,這次發言以失敗而告終。
走下台的於紅痛苦萬分,覺得當眾出醜使是她自尊心難以承受。同事們發現了於紅的異常,及時給予了勸慰與鼓勵,並且送給於紅很多有關主持方麵的書籍和影視資料。
麵對同事的熱情,於紅很是感動。她對同事說:“我從小就沉默寡言,肯定不能將公司晚會主持好的。”
同事們聽了紛紛說:“不會啊,你很有主持天賦的,你看你不但外在形象好,聲音還很甜美。公司既然將這次主持機會給你,你一定要好好把握,當做是一次鍛煉也好啊。”
聽到同事的表揚,於紅驚奇地發現原來自己並不是一無是處,也存在優點。於是她決定不再學做鴕鳥隻懂得逃避,而要積極應對迎難而上。她利用下班時間對著鏡子一絲不苟地練習手勢和表情,花費了很大心思。
於紅主持得是否成功我們姑且不論,僅對她增強了信心認識到自己還有閃光的一麵就是要加以肯定的。於紅是幸運的,因為她擁有同事的幫助與鼓勵,讓她盡快地走出了自卑的泥潭,重新找尋新的生命。
(2)自我調節,輕鬆應對。社交恐懼症是人內心深處對社交場合的一種恐懼,而有些恐懼感是可以通過自我調節而消除的。比如:可以做一些克服羞怯的運動,將兩腳平穩站立,然後輕輕地把腳跟提起,堅持幾秒鍾後放下,每次反複做三十下,每天這樣做二三次,可以消除心神不定的感覺;如果因為害羞而感到呼吸急促,強迫自己做幾次有節奏的深呼吸或者在背後緊握拳頭,深吸一口氣在心底對自己說:“我能行,沒問題。”采用上述方法都是通過自我療法來起到緩解恐懼的作用。
雖然小周讓人感覺是個外向爽朗的女孩,其實在她的內心深處時常恐懼與陌生人相處,總有發怵想退縮的感覺。
上司將一項外聯的工作分配給了小周,這令小周暗自叫苦。每到一個陌生的環境,小周的心都在怦怦跳個不停,有時候甚至會臉色通紅不敢與他人直視。這種恐懼令小周的工作進展十分緩慢,為了能夠按時完成工作,小周決定放手一搏。
之後無論進入哪個外聯單位的大門,小周都給自己鼓勁,告訴自己:“沒有人能夠代替你,這是你必須做的事情。”“這件事很簡單,沒什麼可怕的。”經過幾次暗示後,小周覺得自己對陌生環境和陌生人的恐懼心理有所緩解,於是她繼續進行自我調節。