職場尷尬巧妙化解
在職場中生存的白領女性也許時時刻刻都會遇到職場尷尬,麵對進退兩難的境地是進攻還是回防?唯一可行的是要調用自身的智慧與幽默,將種種尷尬打掃得煙消雲撒,為自己的職場加分。
情景一:連連的加班令小魚和同事們都感到有些吃不消,但是為了保住飯碗,大家都處在敢怒不敢言的狀態。
一天,上司又指派加班的工作,望著上司遠去的背影小魚不禁撅起嘴轉過身和同事們說道:“我覺得咱們上司就是黃世仁轉世,周扒皮再生,可憐咱們的一把骨頭非得被他榨幹淨他才能罷手。”小魚還想繼續說下去,突然發覺同事們表情不是很自然,都低頭不語。小魚轉身後發現上司正站在自己的身後,無疑自己的言論已經被上司聽得一清二楚了。
情景分析:背後議論被認為是職場大忌,更何況議論的對象是自己的頂頭上司。小魚在尷尬過後會被自己的“心魔”所糾纏,會不斷地猜測上司會不會因為這件事情改變對她的看法或者給她穿小鞋。
支招:既然事情已經發生,就不要將自己弄得神經兮兮疑神疑鬼,而是要想辦法將此次尷尬無聲化解掉。這個時候小魚可以全然改變心態,從容地轉身對上司說:“領導我正要向您反映一些問題,希望您能聽聽民眾的呼聲,剛才的話您就大人不記小人過吧。”略帶調皮式的詼諧大多會讓上司一笑而過。相反,倘若發現上司聽到自己的議論後就低頭不語,那麼即表明從正麵肯定了自己剛才對上司的看法,很可能會令上司心情不爽。
情景二:Gloria是個善於打扮的女孩,這天她陪同經理一同去客戶公司談一樁買賣。為了表達對對方客戶的重視,Gloria在出發之前精心打扮了一番。
與客戶的談判被安排在客戶公司高雅溫馨的會客廳內,為了更好地進行溝通雙方選擇麵對麵坐在舒適的沙發上。客戶方出席的代表是一男一女,Gloria坐下沒多久對方女士就在她的筆記本上迅速地寫著什麼,由於談判沒有正式開始顯然那位女士不是在做記錄。正當Gloria猜測對方動機時,女士將筆記本遞送到Gloria麵前,隻見上麵寫道:“小姐,您衣裙的拉鏈沒有拉上。”
Gloria看到字條後心裏雖然大為慌張,可是表麵上不露聲色地悄悄拉上了衣鏈。
情景分析:想必當時Gloria肯定羞得想找地縫鑽進去,在客戶麵前走光不僅傷到了自尊還有失公司顏麵。
支招:雖然出現了不願出現的狀況,唯一應對的方法就是從容再從容。從容地拉上衣鏈,從容地將談判進行完畢,最終從容地道別。但是道別時一定要微笑著向提醒自己的女士小聲地進行道謝。雖然走光事件搞得Gloria無比尷尬,但事情既然已經發生隻能以高姿態示人,唯唯諾諾、扭扭捏捏反而給自己增添壓力,拋去尷尬的灑脫此時最適合Gloria。
情景三:小李老師新調入一所學校任職,由於財務問題小李前去財務科處理事情。小李剛到這所學校,對其他同事不是很熟悉,去財務科之前她還特意向別人請教了財務科老師的姓氏,以便禮貌打招呼。
進了財務科,小李老師的事情進行得很順利,為了表示感謝,她一口一個張老師謝謝,張老師辛苦了,張老師費心了,可是她所麵對的張老師卻回答得很不自然,小李也沒有弄清到底錯在哪裏了。
當小李回到自己的辦公室和鄰桌老師講起時,鄰桌老師笑個不停,忙說:“你臨走時候不是問過了財務老師的姓氏了嗎?人家姓劉,不姓張。你把稱呼弄錯了,人家自然答也不是,不答也不是。”
小李頓時因為自己犯的錯誤羞得臉通紅,好心情一掃而光。
情景分析:來到新單位處理第一件事情就因為稱錯同事而尷尬,小李在心中暗自叫苦,怕因為這場尷尬在同事心中留下不好的第一印象。
支招:認錯人、叫錯名字或者弄混職位的事情對於職場中人來說時有發生,化解此尷尬最好的方法就是自嘲,看似自我嘲諷實際上以退為進。小李老師再次與劉老師見麵的時候可以說:“劉老師,太抱歉了,上次竟然稱呼錯您了。哎,也許是我腦袋僵化了,竟然跟灌了糨糊一樣暈乎乎的。”幾句話一出,以前的尷尬自動就解除了。
職場中會隨時出現尷尬事件,處理尷尬需要運用Office Lady聰慧的頭腦靈活運用對策加以解決,而不是鬱鬱寡歡、沉默不語。在心中過分糾結尷尬事件是無比愚蠢的事情,隻有從容麵對,讓尷尬悄然化解,才是真正的為自己鏟除心魔,才能讓自己順利地行走在職場間。