習慣於亂開玩笑的女人,常常會既傷害別人,又危害自己,不是惹人厭煩就是挑起是非。所以我們開玩笑一定要看對象、選時機,這樣玩笑才會成為溝通中的潤滑劑。開玩笑是人與人之間最常見的一種說話取樂方式。它可以活躍氣氛、調節情緒,創造一個和諧、輕鬆的氛圍,使你的語言更具魅力。但是,開玩笑必須內容高雅,如果笑料過於庸俗或開過了頭,傷害了對方的自尊和感情,則適得其反。所以,開玩笑一定要注意場合,把握尺度。
在職業場上,很多時候做人比做事更重要。聰明的女人不把職場當成廝殺的“戰場”,而視它為“秀場”,它不僅是工作的地方,還是可供娛樂的舞台。而善於用幽默製造出職場“笑氣”的人,能為自己贏得超高的“人氣”。因為,她們既能做同事之間的潤滑油,還可以使自己的工作更加順利地完成,即便是不能增加朋友,至少也不會樹敵。
風趣的語言會讓周圍的氣氛變得輕鬆起來,可以舒緩辦公室的緊張情緒,還能夠克服人與人之間的溝通障礙、減輕工作負荷,緩解精神壓力。試想,這樣一個語言風趣,對調動同事情緒有百利而無一害的人,又怎麼會不受到大家的歡迎和喜愛呢?所以,努力提高自己的素養,去做一個幽默風趣的人吧!這不僅能使緊張壓抑的辦公室也出現快樂和諧的氣象,更能讓你高情商的形象深入人心,贏得同事們的青睞。
做錯了就要道歉
職場的交往當中,我們不可能永遠是對的一方,任何人都有做錯事情的時候。即使你覺得自己沒錯,但是因為某些意見的相左而跟同事爭得麵紅耳赤也是常有的事兒,如果不從爭執的情緒中解脫出來給自己和對方都找個台階下,那麼你們的關係可能會就此變僵,這對一個職場女性的發展並不是什麼好事。所以,聰明的Office Lady在你已經明白自己錯了或者因為自己的言行得罪了對方的話,那麼你就要學會道歉,為了自己的錯誤和魯莽及時認真地去跟對方說聲“對不起”。
當然,很多時候,我們對別人的傷害,遠不像不小心踩到別人腳那樣簡單,所以道歉並不像一句“對不起”那麼容易。很多時候,我們對別人的傷害,是一種心靈上的傷害。這樣的傷害,往往會給對方造成很大的精神創傷和痛苦。這個時候,單單一句“對不起”往往不足以平複對方的怒氣和委屈,不足以彌補你給對方造成的傷害。所以,在需要道歉時,我們一定要知道,我們應該怎樣去道歉,才能讓對方的情緒得以平複,怎樣去道歉才能讓對方受到的傷害盡可能減少。
(1)道歉要態度真誠。當我們在職場中不小心冒犯到自己的同事需要道歉時,態度一定要真誠,讓被冒犯者覺得你是真正認識到自己錯了。被冒犯者希望看到的是你勇於承擔責任的態度和對錯誤嚴重性的認識,而不是無關痛癢的敷衍。如果帶給對方的傷害太大,對方可能一下子不會原諒你,會對你態度冷漠或者怒斥,這時候,你一定要忍住,你要站在對方的立場上想一想,如果受傷害的是你,你能輕易原諒對方嗎?你要有耐心再次誠心道歉,“精誠所至,金石為開”,隻要你敞開心扉真誠地對待對方,你們之間便不會有解不開的心結。
(2)道歉一定要及時。由於受自尊心和難為情等一係列心理因素的影響,有時明明知道自己錯了,卻遲遲不肯道歉,這是很多職場女性容易犯的一個通病。這種心情我們當然可以理解,但是被我們傷害的同事卻未必有等你的耐心。所以,道歉的一個很關鍵的原則就是要快,道歉之事宜早不宜遲,如果感覺自己給對方造成了傷害,對對方有歉意,那麼,認識到以後要盡快道歉,千萬不要等時間來衝淡對方的憤怒,時間帶走的將不止是怒氣,常常還有對方的感情。
拖延數日的道歉,已經是一種錯過。如果時間再長,就可能連追悔的機會都沒有了,最後隻能讓自己在心裏留下遺憾,甚至抱憾終生。所以,在需要道歉的時候,就應該馬上道歉,要知道,太遲的歉意到了對方那裏已然沒有了意義。