有德者經商,則不會把顧客當傻子,隻會把顧客當成上帝,當做自己的衣食父母,他們會想方設法讓自己的產品令顧客滿意。他們經商也是為了賺錢,但他們會通過正當的手段,用心提高產品質量,改善服務態度,精益求精,去滿足顧客,以此來吸引更多的顧客,獲得利潤。
無德者經商,整天奉行的是愚蠢的愚人主義,做人出現了本質上的錯誤,經商隻有失敗一條路,最終會走進死胡同。有德者經商則不同,經營的是他的人品,用產品的信譽贏得顧客的支持,做人有品牌,經商有信譽,一切水到渠成,財富滾滾來。
一個人的人品不僅對經商有影響,對其他一切事情都有影響。無論是社會交際,還是工作求職,都與人品有關聯。
一個名叫熱佛爾的黑人青年,他在很差的環境——底特律的貧民區裏長大。由於童年缺乏愛撫和指導,他學會了逃學、破壞財物和吸毒。
他剛滿12歲就因為搶劫一家商店被逮捕了;15歲時因為企圖撬開辦公室裏的保險箱再次被捕;後來,又因為參與對鄰近的一家酒吧的武裝打劫,他作為成年犯被第三次送入監獄。
一天,監獄裏一個年老的無期徒刑犯看到他在打壘球,便對他說:“你是有能力的,你有機會做些你自己的事,不要自暴自棄!”
年輕人反複思索老囚犯的這席話,他突然意識到他具有一個囚犯能擁有的最大自由:他能夠選擇出獄之後幹什麼,他能夠選擇不再成為惡棍,他能夠重新選擇以後的路——當一個壘球手。
5年後,這個年輕人成了全明星賽中底特律老虎隊的隊員。底特律壘球隊當時的領隊馬丁在友誼比賽時訪問過監獄,由於他的努力使熱佛爾假釋出獄。不到一年,熱佛爾就成了壘球隊的主力隊員。
這個青年盡管曾陷於生活的最底層,曾做錯了無數件事,並且已經淪為階下囚,這時的他完全可以推脫說:“我做了太多錯事,這已成定局。現在我在監獄裏,我能選擇什麼呢?”灰心失望和破罐子破摔也未嚐不可。但他卻說:“我能夠做出決定。”結果,他痛改前非,不再重複以前的錯誤,最終給自己的人生交了一份滿意的答卷。
今天的人們,更加關注那個在壘球場上英姿颯爽的熱佛爾,而他年輕時做的錯事,卻很少被人提起,即使是提起,也是作為知錯能改的典範而被人們津津樂道。
二十幾歲的男人,年輕氣盛,難免會因一時衝動或考慮欠佳而做錯事,正所謂“過而能改,善莫大焉”,做錯事不一定是百分百的壞事,因為錯事能讓你頭腦更加清醒,從此不再犯同樣的錯。
所以說,年輕時不怕做錯事,因為我們還有足夠的時間去改正,且很快就能改正。一旦改正了,便沒有人再去計較你曾經的錯事。做錯事,隻是影響一時,但是,如果做錯人了,則會影響你一生。
事關美國總統克林頓的萊溫斯基事件是克林頓政府曆史上最不光彩的一頁。
1996年大選結束後,由於白宮正處於選後的放鬆狀態,而當時共和黨的國會為了預算問題也正在與白宮抗爭,凍結了聯邦開支,使得許多政府雇員暫時不用上班,因此,造成了包括白宮在內的許多政府機關空蕩無人。此時的克林頓沒有嚴於律己,和白宮的一個實習生莫尼卡·萊溫斯基發生了性醜聞。
結果,被政敵抓住了小辮子,給他扣上刑事偽證罪的帽子,並對他提出了彈劾。於是,克林頓成為美國曆史上第二位被彈劾的總統。雖然最後罪名不成立,但克林頓本人也承認是咎由自取,他說是他“給了政敵們一把刀子,而他們把刀子刺進了他的心髒”。
為了滿足一己私欲,克林頓讓自己的政黨和整個美國人民遭受損失,更給自己的仕途帶來了災難性的一擊。這是做人的失敗,這種失敗給他的政治生涯抹上了不該有的汙點。
由此可見,做人是關鍵,但同時也最難。因為人人都有一定的私欲,而這個世界又有太多的誘惑——金錢、美色、地位等,一旦稍有疏忽,就可能釀成大錯。所謂“一失足成千古恨,再回首已百年身”,做人有汙點,會很難改正,甚至需用一生的時間來修複。而這種修複卻永遠不能使其如初般完好。