燒香看菩薩,說話看對象
俗話說“燒香看菩薩,說話看對象”,在與對方談話的時候,一定要看準你所麵對的是什麼樣的人,適合跟他說什麼樣的話。該讚揚時就不要吝嗇。此外還要考慮到你說話的時機是否合適,如果不合適,還是不說為好。說話的成功與否往往取決於你是否看準了對象,是否找好了時機。
說恭維話,好處多多
在交際當中,說話的禮節是很重要的,一般來說,恭維的話會成為你辦事的階梯。但是,讚揚和奉承不能劃等號,欣賞不同於諂媚。讚揚與欣賞別人的某個特點,意味著你肯定這個特點值得學習。隻要是優點、是長處,對別人沒有害處,你就可以毫無顧忌地表示你的讚美之情。
人是感情動物,也是禁不住誇獎的感情動物。這是由人的本性所決定的,同時這也是人性的弱點。世界上沒有一個人麵對別人的讚美會反唇相譏,他們有時候雖然不把高興寫在臉上,但是心裏已經樂開了花。
那麼,恭維的話語又該怎樣去說,這就需要你把“學會說恭維話”這一課學好了。會說話同會辦事是分不開的。話說得好聽,說得到位,別人願意接受你提出的條件和要求,那麼你就算是成功了,否則即使是芝麻粒般的小事也不會為你辦得圓滿。
愛慕虛榮是人的本性,愛慕虛榮的人往往是想在別人不能做到的事情上大顯身手,以示自己非同尋常,從而能夠獲得別人的稱讚。吉斯菲爾伯爵就曾經說過:“各人有各人優越的地方,至少也有他們自以為優越的地方。在其自知優越的地方,他們當然喜愛得到頌揚。”是的,假如不對他們優越的地方加以頌揚的話,那麼他們優越的地方也就顯不出優勢了。所以適當的恭維話會成為你辦好事情的階梯。
當然說恭維的話也是需要一定的技巧的。恭維對方並不等於溜須拍馬,恭維的話是你對領導由衷的佩服和稱讚,是你發自內心的真實感受。假如把恭維看成是阿諛奉承,那麼最終不但領導不高興,自己也落得個“馬屁精”的稱號。稱讚一個人,當然是因為他有出色的表現,但每個人在哪一方麵出色卻是不相同的。有的人是專業技術水平較高,工作成績突出;而有的人則在社交方麵有特長,與客戶打交道的能力較高。因此,在稱讚別人時應針對不同的情況,給予不同方式的稱讚。
但在稱讚別人時,如果抓不住技巧就會騎虎難下了,所以說恭維的話千萬不要用錯了地方。某公司總經理在抓好公司業務的同時,結合自己工作實踐撰寫了一本名為《經商之道》的書稿,銷售部經理這樣稱讚道:“你在企業工作確實是一個錯誤的選擇,如果你專門研究經營管理的話,我相信你一定會成為商務管理的專家,會有更加突出的成果問世。”
總經理看了銷售部經理的這段文字,臉色有點反常,不滿地說:“你的意思是說我不適合做公司的總經理,隻能另謀他職了。”見總經理產生了誤解,本來想恭維總經理的他卻嚇得六神無主,連忙為自己辯護,可是誰知他卻越抹越黑,最後還是秘書過來替他打了個圓場,讓他下了這個台階。秘書說道:“銷售部經理的意思是說您是個多才多藝的人,不僅本職工作抓得好,其他方麵也幹得非常出色。”可見,同是稱讚一個人,稱讚一件事,不同的表達方法,其效果也是相差懸殊的。
把話說到點子上
俗話說“花錢用在刀刃上”,就是說,把錢花在實際有用的地方,不要亂花,這樣才能夠充分發揮錢的價值。其實,在為人處世中說話也是如此,不要什麼話都說,要抓住關鍵的語句,針對對方的心理把話說到點子上,這樣你才能使你的表達更明確。
每個人都有值得自己驕傲的地方,他會以此來作為他為人處世的資本。對於自己比較得意的地方,人們都希望能夠得到別人羨慕的眼光。假如你能夠在跟對方談話之前事先了解一下他比較得意的事情,那麼當你麵對他的時候,在有意無意間你就會很自然地談到他的得意之處。這個時候,假如對方心情比較舒暢,那麼他就會更樂於跟你交流;假如對方心情不愉快,那麼他也會因為你的話使自己的心情豁然開朗。
抓住對方得意的事情是你能夠把話說到點子上的前提,那麼對方得意的事情又該怎樣去探聽呢?這就需要你開動腦筋,另辟蹊徑了。探聽對方得意的事情時,如果自己不方便,你可以借助別人的幫助。此外,還要求你要做一個有心人,關於對方的興趣愛好你要注意留心觀察、積累,在平日裏牢記一些對方比較感興趣的事情,這樣,在關鍵時刻你應用起來就會得心應手。在談到他得意的事情的時候他會表現得極為開心,在對方聽得眉飛色舞的時候你再趁機表明你的看法,這樣你取得成功的可能性是最大的。