3.4.1 實證思路與案例選擇
衡量信息技術對企業核心競爭力的影響，一般采用基於時間序列的分析方法或截麵數據分析方法。基於時間序列的分析方法是對比企業應用信息技術前後核心競爭力的狀況，驗證信息技術的作用效果。由於企業曆史數據無法獲得，本書放棄了時間序列分析法，而是選擇了截麵數據分析方法。為了保證實證研究的科學性，本書首先根據理查德·諾蘭（Richard L。Nolan）的階段理論對我國農業企業的信息化階段進行界定；進而選擇三家處於信息技術應用不同階段的企業進行實證分析；最後通過調查信息技術對三個公司績效的影響，對實證結果進行討論。
作者所在項目組成員於2005年4月至8月，分別對我國山東省、浙江省、福建省、江蘇省、北京市等地區的蔬菜出口企業進行了調研。本次調查采用發放問卷、實地考察、電話訪談、個別口頭詢問等調查方法。除通過問卷調查直接獲得的問卷外，調查小組成員還根據上述其他調查方法獲取的相關信息如實整理成調查問卷。樣本主要來自五個省市，有效樣本共38份。
為了準確驗證信息技術對企業核心競爭力的影響，需要正確地理解和辨識案例企業的發展狀況以及在信息技術潮流當中所達到的階段和所處的位置，進而對比信息技術對不同階段的蔬菜出口企業的核心競爭力的影響。通過對蔬菜出口企業的調查發現：信息技術在我國蔬菜出口企業各經營環節中的應用狀況呈現較大的差異。
本書從接受調查的企業中，選擇了三家信息技術應用狀況差異較大的公司作為案例。現將三家公司的信息技術應用情況介紹如下：
甲公司經過多年發展已經頗具實力，加之企業領導者對信息化建設的高度重視，該公司的信息化水平已經達到較高程度。集團公司下屬企業之間使用光纖連接，使用統一的網絡出口100M與INTERNET連接。網站、E-mail、網絡應用程序服務器等設備均在集團自己的機房中統一管理。具體狀況可以從以下幾個方麵加以認識：
（1）網站建設：企業的網站是企業對外宣傳的重要渠道。在甲公司的網站主頁上，不但可以看到集團簡介、資質榮譽、產品介紹、新聞中心等一般信息，還可以了解到企業文化、產品檢測、生產管理、營銷網絡等方麵的內容，同時為了滿足海外讀者的需要公司還建立了英語、日語網站，較好地發揮了網站的各種功能。
（2）ERP係統：在ERP實施的十幾家下屬子公司中，根據各個公司的不同需求以及實施前的管理水平，ERP實施狀況也不盡相同。如食品加工企業中，對原料、輔料、半成品以及成品的進銷存管理、物料需求分析等已經實現。並且對相應原輔料、成品半成品的批次管理追蹤，並達到了良好的效果。對於物料管理以及固定資產方麵也在ERP中進行了規範管理。在某些企業中，ERP係統已經實現了製程分析、製程管理，這樣除了對企業管理層方麵提供資源信息外，對工業工程方麵的分析提供了有力支持。
（3）產品質量追蹤係統：在國內加工企業間競爭不斷加劇，國外貿易壁壘日益增多的情況下，甲公司決定建立一套產品質量追蹤體係。該係統可實現以下目的：最終端的國外消費者在采購產品的時候，可以根據產品外包裝上的條碼，通過INTERNET瀏覽器，深入了解該產品原料的具體細節，包括種子的獲得、種植基地、農藥的施放時間以及工廠采購時間、加工過程、各種輔料的使用、產品檢驗及檢驗設備標準等一整套信息。這套係統包含信息比較豐富，不僅涉及了產品加工過程管理，還對原料提供環節也進行了相應的管理和控製。這相當於對企業的上遊供應商進行信息化建設以及管理，同時還要在ERP係統中提取相關的製造加工環節的信息，最終還要加上相關的檢驗檢測單據信息。
（4）自主研發軟件係統：甲公司根據不同部門的需要而自主開發的項目有：OA辦公自動化係統、人事管理係統（包括CS版以及BS網絡版）、出口貿易管理係統、智能溫濕度控製係統、供銷公司網絡辦公係統、子公司網絡辦公係統以及產品質量追蹤係統已全部投入使用。目前尚有數個新項目正在調研及開發中，很快又會有新係統投入使用。
（5）與國家商檢局合作項目：國家商檢局根據信息化建設方向，選擇了與甲公司進行合作，作為全國3大試點之一（食品行業唯一）來實現電子報檢、電子報關係統。目前眾多出口企業使用的電子報關係統即是該係統的前身。未來開發的係統能夠直接收集企業相關報關、報檢數據，還可以同步獲取政府對進出口產品的檢驗檢疫要求，並按照要求對企業產品進行合格評定。該係統將原來的人工報送進行電子化、信息化，減少了報關報檢的繁瑣步驟，提高了報關報檢效率，同時可以對出現的各種問題及時處理，極大的降低了因為個人失誤給公司造成的損失。
乙公司的經營時間、現有規模等條件都與甲公司有一定的差距，盡管如此，企業領導還是對信息化建設給予了高度重視和較大支持。乙公司已采購了部分網絡硬件設施，並建立了自己的網站。在乙公司的主頁上，可以了解公司概況、公司生產基地、主要產品、聯係方式等基本信息，還可以辦理網上訂購業務，同時為了方便外國客戶，乙公司也建立了英語網頁。
丙公司在當地出口企業中曾經小有名氣，經營時間、現有規模等條件與乙公司相比有一定的優勢，但近年來發展並不景氣，營業額和利潤均有較大幅度的下降。信息化建設方麵，企業領導重視不足，投入不大。每個辦公室平均有一台個人計算機用於日常文本處理工作，公司沒有自己的網站。在百度搜索後發現，該公司隻在其他公司的網絡平台上發布過簡短產品信息。
通過上述介紹可知：甲公司領導者對信息化建設高度重視，該公司的信息化水平已經達到較高程度。大量部門和個人采用了信息技術，並嚐試在新領域中引入信息技術參與管理。但是甲公司的信息化建設時間並不是很長，示範效應大於對效率的追求，存在一定的資源浪費現象，基本處於信息技術傳播階段；丙公司的信息化建設剛剛起步，主要體現在事務性工作中，應該處於信息技術引入階段；乙公司的信息化建設水平在甲、丙兩公司之間，基本處於引入階段向傳播階段的過渡時期。
3.4.3 實證結果
通過理論分析和計算可知，信息技術提升我國蔬菜出口企業核心競爭力主要作用於采購、庫存、運輸、生產/加工、銷售等五個環節，進而得出測算信息技術提升蔬菜出口企業核心競爭力的公式：
F=∑5r=1WrFr
其中：Wr為各環節指標權值；
Fr為各環節指標得分，需根據具體企業信息技術應用狀況打分獲得。