第47章 年輕人要知道的社交心理學常識(6)(1 / 3)

常言道“忠言逆耳”,批評本來是逆耳,如果不善意不真誠,那就會變成惡語傷人,使人難於接受。在批評別人的時候,要把握兩條:一要實事求是,二要注意方式方法。要做到實事求是,就要了解當事人的處境和造成錯誤的原因,否則,就會使當事者感到委屈,而難於接受。人非聖賢,孰能無過。犯錯誤是難免的,多數人犯的錯誤,是由於不得已而釀成,或者由於客觀原因而不得不這樣做。因此,在批評時,首先應了解當事人的態度和造成錯誤的原因。等到整個情況都弄得一清二楚的時候,我們也許就會發現,當事者的全部行動過程中,並不是一無是處。其中有許多具體的做法,可能是對的。如果單根據其表麵現象指責一通,就會傷害被批評者的自尊心,助長其防衛傾向。那麼,即使我們的話是對的,他也會充耳不聞。

17.助人為樂,但要堅持原則

“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。人是需要幫助的,特別是在困難的時候更需要幫助。患難之中見真情,如果在朋友困難的時候袖手旁觀,那還有什麼友情?

幫助別人,有時要犧牲一些自己的利益,請不要吝嗇,那是友誼的代價。我們的朋友對我們的幫助,將會銘記在心。投之以桃,報之以李,曆來如此。當然,我們給別人的幫助,絕不應該以期望他的回報為前提。我們應該記住別人給我們的恩惠,而要遺忘自己給予別人的幫助。

也許,我們的朋友會提出一些使我們進退維穀的難題,這時你應當先將事情弄清楚,如果他的要求是合理的、正當的,那就應盡力而為。如果實在無法可想,幫助他又會違背原則,有損於他人,則可以婉言相勸,以取得他的諒解。在不得已時,“恕難從命”也是需要的。拒絕別人的要求,有一點應該注意,這就是千萬不要強調自己的道德或行為標準,標榜自己公正無私、清高、堅持原則的品質,這會使對方感到難堪,甚至會覺得下不了台。要說明不能滿足他的願望即可。必要時,可以用誠懇的態度指出無益於對方或隻有損於他人的情況。

18.保持本身人格的完整

每個人都有其獨特的個性,有其特有的行為模式,這是健全的人格特征之一。與人相處,固然要尊重別人,諒解別人,要比較隨和,但尊重、諒解不等於無原則的遷就。無原則的遷就,不會得到別人的信任和尊敬,當然也無法讓別人歡迎你。

一個人要獲得別人的尊重,必須首先要自己尊重自己。自尊和尊重別人是統一的,尊重他人,是尊重他崇高的美德,尊重他對社會的貢獻,是為了向他學習,而不是向他叩首禮拜。因此尊重別人不能降低自己的人格。

維持自己人格的獨立和完整,是自尊的表現。一個人如果沒有獨立的人格,那無異於行屍走肉。

保持人格的獨立,就不能人雲亦雲,遇事要獨立思考,要有主見。獨立思考既是人的權利,又是個性的優良品質。善於獨立思考的人,對別人的意見既不盲從,也不一概排斥,而是擇善者而從之。迷信、盲從是自己不要權利,自己降低自己的人格。不考慮別人的意見是盲目自信。周恩來總理有一段話,很值得我們參考:“我建議改革戲曲的同誌們,你們對旁人提的意見,聽一半,不聽一半。好像我們年紀大的對醫生的意見,就是聽一半,不聽一半。如果你要全聽的話,這也危險,那也危險,緊張得不得了。這樣,沒有病也會有病的。”

迷信、盲從是缺乏頭腦的表現。這種人就社會存在來說等於“O”;獨斷專行,唯我正確的人,把自己看成“神”。“O”和“神”都無法讓別人歡迎你。

19.讓別人了解我們

讓自己受到別人的歡迎,要以情感為支點,相互了解是彼此產生情感的前提。世界上沒有無緣無故的愛,隻有知之深,才能愛之切。因此,我們應該讓別人了解自己。即使是缺點,也不要怕被別人了解。如果你躲躲閃閃、文過飾非,就難取信於別人。

相互了解也包括了解彼此的個性特點,一個人的個性特點包括氣質、能力、性格、興趣等,它可以在人的活動中表現出來,並且影響活動的速度、效率、活動方式等。了解了彼此的個性特點,有利於相互配合和以後的交往,防止誤會的發生,從而增進人際吸引。

20.多和別人溝通意見

讓別人喜歡你依賴於相互了解。意見溝通,是達到相互了解的途徑。我們應該利用工作、學習之餘,多和別人溝通意見(當然,有關工作問題,還可在工作時間進行討論),以求得彼此的了解。工作之餘的交談,不一定要局限於學習、工作問題。可以海闊天空無所不談。一般談論,也是各人表達其態度的機會。“閑談不超過三分鍾”的見解未必正確,因為“閑談”不僅能使我們獲得各方麵的社會信息,增進我們對社會的知識,而且是了解他人增進人際吸引的途徑。像俞伯牙、鍾子期那樣,一次交談就成知音,古代不多,今天也是罕見的。 良好的人際關係,不僅可以增進個人的幸福和進步,而且有利於集體的團結和目標的實現。因此,我們應該努力去建立良好的人際關係,種瓜得瓜,種豆得豆。愛人者人恒愛之。隻要我們用善意和誠摯去澆灌,必將會獲得鮮豔嬌美的人際吸引之花。