第75章 年輕人要知道的辦事常識(2)(1 / 3)

交友辦事,不管對方是不是把事情辦成了,都要感激幫你辦事的人。在現實生活中,求人辦事並不是一錘子買賣,這次由於某些原因對方沒能把事情辦成,可能下次有機會可以幫你把其他的事情辦好。如果你認為對方反正沒把事辦好,用不著去感謝對方。好像無功不受祿,不值得去感謝,這樣,對方可能認為你沒有人情味,以後可能不會再幫你忙了。

生活中這樣的例子很多。對於一個辦事高手來說,即便朋友沒把自己的事情辦好,還是要感謝他。這樣不僅維係了友誼,也為以後的交往打下了堅實的基礎。

如果別人為你辦事曆盡周折,但因種種原因沒有幫你把事情辦成,而你卻連句“謝謝”和鼓勵的話都沒有,那你就不要期望對方以後再幫你做任何事情了。

15.辦事要學會說場麵話

當麵稱讚他人的話:如稱讚他人的孩子聰明可愛,稱讚他人的衣服大方漂亮,稱讚他人教子有方,等等。這種場麵話所說的有的是實情,有的則與事實存在相當大的差距,有時正好相反,而且這種話說起來隻要不太離譜,聽的人十有八九都感到高興。

當麵答應他人的話:如“我會全力幫忙的”、“這事包在我身上”、“有什麼問題盡管來找我”等。說這種話有時是不說不行,因為對方運用人情壓力,當麵拒絕,場麵會很難堪,而且當場說會得罪人;對方纏著不肯走,那更是麻煩,所以用場麵話先打發一下,能幫忙就幫忙,幫不上忙或不願意幫忙再找理由。

16.辦事如何說好場麵話

去別人家做客,要謝謝主人的邀請,並稱讚菜肴豐盛可口,並看實際情況,稱讚主人的室內布置。小孩的乖巧聰明……

赴宴時,要稱讚主人選擇的餐廳和菜色,當然感謝主人的邀請這一點絕不能免。

參加酒會,要稱讚酒會的成功,以及你如何有“賓至如歸”的感受。

參加會議,如有機會發言,要稱讚會議準備得周詳等。

說“場麵話”的“場麵”當然不止以上幾種,至於“場麵話”的說法,也沒有一定的標準,要依當時的情況而定。切忌講得太多,點到為止最好,太多了就顯得虛偽。

總而言之,“場麵話”就是感謝加稱讚,如果你能學會講“場麵話”,對你的人際關係必有很大的幫助,你也會成為受歡迎的人。

第二節 最容易打動對方的求人常識

1.求與被求,一次耐心的較量

2.纏住不放,一種特殊的求人術

3.反複催問,不辦成事不罷休

4.巧妙釋疑,放下包袱辦正事

5.從情入手,激起別人的同情心

6.滿足需求,辦事前先感動對方

7.邊緣人物,助你疏通對方關節

8.一聲稱呼,縮短彼此之間距離

9.巧言說服,尋求對方的理解

10.他人威望,充當辦事的媒介

1.求人辦事要善於與人“套近乎”

“套近乎”可謂是辦事的入門關,如果不能先與人建立一種比較親近的關係,求人辦事必定難上加難。套近乎的方法有哪些呢?

1.了解對方的興趣愛好

初次見麵前,如果能提前了解對方的興趣愛好,就能縮短雙方的距離,而且加深給對方的好感。即使自己不太了解的人,也可以談談新聞、書籍等話題,以便在短時間內給對方留下深刻印象。

2.避免否定對方

初次見麵是建立良好人際關係的重要時期,貿然否定對方的言行,容易使對方產生反感。當然,這並不是不允許提相反意見,但應盡可能避免當麵提出,可以借用一般人的看法以及引用當時不在場的第三者的看法,就不會引發對方對抗性的反駁。

3.了解對方的期待

心理學家研究發現人們在人際交往中,非常希望他人對自己的評價是好的,比如胖人希望看起來瘦一些,老人願意顯得年輕些,急欲提拔的人期待實現的一天,等等。

4.引導對方談得意之事

任何人都有自鳴得意的事情,但是,再得意、再自傲的事情,如果沒有他人的詢問,自己說起來也無興致。因此,你若能恰到好處地提出一些問題,使對方得意暢談,你與對方的關係也會融洽起來。

5.以笑聲支援對方

做個忠實的聽眾,適時地反應情緒,可以使對方消除陌生感、緊張感。即使對方說的笑話並不好笑,也應以笑聲支援,因為,雙方同時笑起來,無形之中產生了親密友人一樣的氣氛。

6.找出與對方的共同點

任何人都有這樣一種心理特征,比如,同一故鄉或同一母校的人,往往不知不覺地因同伴意識、同族意識而親密地聯結在一起,同鄉會、校友會的產生正是因此。若是女性,也常因血型、愛好相同產生共鳴。