31.不要抱怨分外的工作
在柯金斯擔任福特汽車公司總經理時，有一天晚上，公司裏有十分緊急的事，要發通告信給所有的營業處，所以需要全體員工協助。不料，當柯金斯安排一個作書記員去幫忙套信封時，那個年輕的職員傲慢地說：“這不是我的工作，我不幹！我到公司裏來不是做套信封工作的。”聽了這話，柯金斯一下就憤怒了，但他仍平靜地說：“既然這件事不是你的分內的事，那就請你另謀高就吧！”這個青年因為不願做分外的事，而失去了工作。
一個員工，要想縱橫職場，取得成功，除了盡心盡力做好本職工作以外，還可以多做一些分外的工作。這可以讓你時刻保持鬥誌，在工作中不斷地鍛煉自己，充實自己。當然，分外的工作，也會讓你擁有更多的表演舞台，讓你把自己的才華適時地表現出來，引起別人的注意，得到老板的重視和認同。
在工作上，常常有這樣的員工，他們認為隻要把自己的本職工作幹好就行了。對於老板安排的額外的工作，不是抱怨，就是不主動去做。這樣的員工，自然不會獲得升職加薪的機會。
32.不要輕易缺勤請假
不要隨便找個借口就去找老板請假，比如身體不好，家裏有事，孩子生病……這樣次數一多，任何一個老板都無法接受。
永遠別把請假當做一件無足輕重的小事對待！那種總愛說“我真的有事，要扣工資就扣好了”的員工，無論到哪個單位，都不會有老板欣賞的。
其實老板並非不準員工請假，作為自然的人，誰都難免要生病；作為社會的人，有事也同樣不能避免。在工作繁忙的情況下，老板很不高興下屬請假，這種心態是無可厚非的。任何人當了老板都不希望下屬經常脫離工作崗位。
員工經常缺勤請假，從某種意義上說明員工缺乏忠誠敬業精神，這樣必會給老板留下不良印象，至於影響你的升遷那是很自然的結果。所謂“種瓜得瓜，種豆得豆”，今天我們的狀態都是對昨天的所為負責而已。沒有別人會為我們的“倒黴”買單，除了自己。所以，不要輕易缺勤請假。
33.不要事事找借口
沒有任何人會欣賞一個整天不幹事，卻還在為自己找借口的員工。
魯迅先生說：“浪費時間等於慢性自殺，浪費別人的時間等於圖財害命。”誰在為拖延時間找借口，誰就是在為浪費生命找借口。浪費生命是最大的失敗。
通常借口有兩種，一種是以自己正在做某種事情為理由，其實這個也不是正式的理由，應該說借口才比較準確；另外的是一種假托的借口，以為是無傷大雅的理由。但是長久下去的話，當借口已經化為你的“護身符”的時候，你距離你的失敗人生就很近了。
習慣性的拖延者通常是製造借口與托詞的專家。他們經常為沒做某些事而製造借口，或想出各式各樣的理由為事情未能按計劃實施而辯解。“這項工作的難度太大了”，“那個客戶還沒給我回信”，“我的事情太多了，忘了還有這樣一件事”，“老板規定的完成期限太緊”，“我們的工作條件太差了”，聽上去好像是“合情合理的解釋”，但不論借口多麼冠冕堂皇，借口就是借口，而非其他。
在我們平時的工作中肯定也會聽到類似這樣的說法：上班遲到了，會說“路上堵車”、“睡過頭了”；考試考不好，總愛說自己沒有時間複習，或者別人是得到老師的指點之類的話來自我欺騙；生意失敗，就愛以對手太強，對手沒有采取正當的競爭手段為借口。不在自己的身上去找原因，而是想方設法尋找為自己開脫的借口。這樣的人是懦弱的，不敢為自己的失敗承擔責任，這不是一個成功者的做法和想法。
第三節 與上司打交道的常識
1.創造驚人的工作效率贏得上司的重視
要想獲得上司的重視，在專業領域內下氣力也能夠收到良好的效果，這就要求在一個人人熟習業務的現代企業內部，你能夠憑著勤奮刻苦的精神和超越常人的業務操作技巧創造出更高的工作效率。在任何時代、任何人群之中，手腳麻利者都是為人尊重的，而對於要在激烈的競爭中創造高效率的現代企業來說，工作效率就更是至關重要的製勝因素。如果你在業務上創造出的效率確實令上司吃驚，而且你善於表現這種效率背後的努力，那麼他無法不給你以充分的重視。
例如，有一次，某縣縣長要求秘書寫一篇關於本縣鄉鎮企業發展的報告，秘書小何立即行動起來，廣泛查閱資料，下班時，縣長對小何說：“下班休息吧！明天再幹吧！”小何心裏明白表現的機會來了，便回答縣長說：“這篇文章需要很多數字材料，我今晚沒事，正好整理一下統計資料明天用。”結果第三天就把初稿交給了縣長，縣長滿意地說：“完成得很及時。”小何便接過來說：“加了幾個班，總算很快拿出來了。”縣長點頭：“不錯，好好休息兩天吧，放你兩天假。”