5.他人為了積累專業經驗而必須做的事
當然，通常你會比下屬或助理幹得更快更好。但為了讓下屬或助理提高專業水平，可能要將工作交由他們去做。而且，隨著你不斷晉升，你將享受到將任務委派他人而來的自由感。認識這點，盡管你一直做著一項具體工作(而且做得相當不錯)，抽出時間教會別人，長期來看，這是值得的。
在研究了許多比較完美的企業領導者的例子後會發現，他們大多數都是成功的授權者，正由於有了授權，他們才能從繁雜的工作中超脫出來，幹更緊要的、更重要的、別人又幹不了的工作。
16.藏起鋒芒，給下屬表現的機會
鄭板橋“難得糊塗”一語甚是精彩，它道破了聰明領導的為人策略。你裝你的糊塗，這就給了下屬表現機會，誰不想在上司麵前邀功請賞，他必然會貢獻出忠言與智見，你隻需從中細辨真偽即可，這樣也好上下一心，齊心合力，共創大業。
17.鼓勵下屬多嚐試
部下每天反饋回來的建議會很多，盡管不能一一采納，但千萬不要告訴他們說不行，一棍子打死，最後吃虧的還是自己。領導者應抓住時機，絕不能澆熄其熱情的熊熊烈火，適當鼓勵引導，壯大他們智慧的火花，一而再，再而三，星星之火必可燎原，最終必有一個令你滿意的好點子。
18.敢於承認下屬比自己強
中國人最怕說自己不行，更不願承認別人行，到頭來隻是整個企業都不行。因此要大膽啟用有能力的部下，讓他們各盡所能。因為你的目標隻有一個：建功立業。用眾人的智慧建成你的功業，何樂而不為？
因此，做一個成功的領導者，應當活用眾人智慧，創造出一個群策群力的組織氛圍，這樣才能上下一心，建立一番功業。
19.既要堅持製度又要不傷感情
領導者要注意管理中的彈性，既堅持製度，又不傷害下屬的感情，這樣既可以約束下屬，又不至於因為處罰而傷了下屬的心。
福特公司的創始人，“T型車”的發明者亨利·福特不僅善於鑽研，精通技術，而且在管理上也是一個全才。
有一次，一個老員工違反了工作製度，酗酒鬧事，遲到早退。按照公司管理製度的有關條款，他應當受到開除的處分。管理人員作了這一決定，福特表示讚同。
後來，福特了解到這個老員工的妻子去世了，留下了兩個孩子，一個跌斷了一條腿，一個因吃不到媽媽的奶水而啼哭。老員工是在極度的痛苦中，借酒澆愁，結果誤了上班。
了解到這個情況，福特為之震驚，他立即安慰他說：“你真糊塗，現在你什麼都不要想，趕緊回家去，料理你老婆的後事，照顧孩子們。你不是把我當成你的朋友嗎？所以你放寬心，我不會讓你走投無路的。”
說著，從包裏掏出一遝鈔票塞到老員工手裏，老員工對老板的慷慨解囊感動得流下了熱淚，哽咽著說：“我想不到你會這樣好。”福特卻認為，比起當年風雨同舟時員工們對自己的幫助，這事兒簡直不值一提。他囑咐老員工說：“回去安心照顧家吧，不必擔心自己的工作。” 聽了老板的話，老員工轉悲為喜地說；“你是想撤銷開除我的命令嗎？”
“你希望我這樣做嗎？”福特親切地問。
“不，我不希望你為我破壞了規矩。”
“對，這才是我的好朋友，你放心地回去吧，我會適當安排的。”事後福特安排這個老員工到他的一家牧場當了管家。
鬆下幸之助認為，情感管理和製度管理是有效管理的兩個方麵。留住人才是每一個領導者所希望的，但要留住人才必須要做到情感管理與製度管理“雙管齊下”。情感管理旨在從人之常情出發，關心員工生活，努力為其營造寬鬆和諧的工作環境，增強企業的親和力。情感管理能有效彌補製度管理的不足，變消極為積極，化被動為主動。情感管理與製度管理，前者為柔，重在“布恩”，後者為剛，重在“立威”。剛柔相濟，恩威並舉，才能使員工心悅誠服。
20.懂得“無為而冶”的道理
一個高明的領導者應當懂得“無為而冶”的道理。從某種意義上來說，管理少才能夠管理好。