保險推銷員斯康-德林卡經常去拜訪一位老太太，試圖以有利於養老為由說服她買保險。為此他經常與她邊散步邊聊天，以致老太太感到他不在就很寂寞，還不時邀請他喝茶，並請教一些投資理財的常識。眼看他的推銷快見成效時，老太太突然病逝。雖然他的推銷計劃泡湯了，但他還是主動參加了老太太的葬禮。在葬禮上他發現了另一家競爭對手的代表也來了，並獻了花圈。他很納悶，因為在他與老太太的接觸中從未碰到這家對手，也從未聽老太太提起過。
一個月後，這位老太太的女兒前來拜訪他。她說：“在整理母親的遺物時，我發現母親很精心地保留著幾張您的名片，上麵還有您寫的十分關愛的話。我母親也多次對我談起過您，今天我特來致謝。”說著她深情地向他鞠躬，並說：“為了感謝您對我母親的關愛，我瞞著我丈夫購買貴公司的保險。”隨後將40萬元現金交給了他。原來她丈夫就是那家競爭對手的公司經理。因他先種下了愛心之花，終於使女兒替老太太為他結出了金秋之果。
推銷員艾·瑞克麗每次拜訪客戶時，總會送給客戶一枚帶棒球圖案的小徽章。上麵刻有“我愛您”的藝術字。有時她也會將帶心型的玩具氣球送給客戶並說：“您一定樂意同我合作吧！”她到客戶家常做的第一件事就是把禮物送給客戶的小孩兒，並趴在地上對小家夥說：“小朋友你叫什麼名字啊？”“你肯定是個乖孩子！”“你手裏的小玩具真有趣！”“我送你一個小玩具，你猜猜是什麼？”說著她就拿出一大把棒棒糖對著孩子問：“這是什麼，猜著了就給你。”然後將小孩兒領到女主人邊，“這一塊糖給你，其他的糖媽媽保管好不好，瞧，這些氣球讓你爸爸保管。你真是聽話的乖孩子。好了，我要與你爸爸媽媽談事了，你到你屋裏吃糖好嗎？如果表現好，下次我給你更多好吃好玩的。”她這充滿關愛的序曲為下一步的推銷主題做了很和諧自然的鋪墊，使客戶欲拒難能，往往使她旗開得勝。
有一次，法蘭克公司的推銷員去拜訪一位客戶，他看見客戶的小女兒很可愛，便很快與小女孩兒成了好朋友。父親忙完手中的活過來接待他，並對他說好久沒有買法蘭克公司的產品了。推銷員並沒有急於推銷起產品，而是一個勁地誇小女孩兒很可愛。這位父親說，看得出你是真的喜歡我女兒，如果方便，歡迎您今晚來參加她的生日晚會。晚上推銷員真的去了。給小女孩兒買的禮物也讓她很喜歡，他們融入到非常開心的氣氛中，都度過了很愉快的夜晚。他自始至終都未向主人提推銷的業務。但他卻“被動地”拿到一筆滿意的訂單而最後一個離開。
有“世界最偉大的推銷員”之稱的喬伊·吉拉德，他每年按月向各位熟悉的和潛在的客戶寄出慰問賀卡。1月份的賀卡是一幅精美的喜慶圖案，配以幾個祝福的大字；2月份的賀卡寫的是“請你享受快樂的情人節”；3月份賀卡寫的是“祝你聖帕特裏克節快樂”；其他月份都是很有特色的問候。不少客戶聚會尤其到節日時往往會互相詢問：“收到吉拉德的賀卡了嗎？”在他的賀卡中從來不向客戶提買車的事，但這種友好的關心，在客戶中產生了愛屋及烏的效應，使他在從業的15年中共賣出1.3萬輛汽車，並創下一年賣出1425輛（平均每天約4輛）的紀錄，該紀錄被收入《吉尼斯世界大全》。當別人問起他成功的秘密時，他講了一個推銷關愛的經典案例：
有一天外麵下著大雨，有位中年婦女走進了公司展銷大廳，說想在這兒看車打發時間。他在與她的閑談中得知當天是她55歲生日。她本想買一輛白色福特車送給自己，但附近福特車行的推銷員請她過一個小時再去。在下著大雨的百無聊賴中，便隨意到這裏來溜達。
“生日快樂！夫人！”他一邊招呼她進來隨便看看，一邊出去交代了一下，然後對她說：“既然您喜歡白色車，現在也有時間，我就順便給您介紹一下我們雪佛蘭公司的雙門白色轎車吧！”夫人微笑點頭。他們正談著，女秘書進來遞給他一打玫瑰花。他將花獻給了這位夫人，並深情地說：“尊敬的夫人，祝您長壽！”
她的眼眶突然濕了。“我已經很久沒收到禮物了。”接著她說，“剛才那位福特車的銷售員看我開了一部舊車，以為我買不起新車，我剛想看車他卻說要收一筆款，讓我等會再去，於是我就到這來了。其實我就想買部新的白色車，並不一定是福特車，隻不過我表姐的車是白色福特罷了。”
後來她買了雪佛蘭，並一次性全額付款。他深有體會地說：“其實我從頭到尾都沒勸她放棄福特，隻是因為她在我這裏受到了尊敬和重視，轉而選擇了我們的產品。”