“用不著，先生。路上盡是泥汙，兩個小時以後，您的鞋子又會和現在的一樣髒了。”
伏爾泰沒有說話，微笑著走出門去。仆人趕忙追上說：“先生慢走！鑰匙呢？食櫥上的鑰匙，我還要吃午飯呢。”
“我的朋友，還吃什麼午飯。反正兩小時以後你又將和現在一樣餓嘛。”
伏爾泰巧用幽默的話語，批評了仆人的懶惰。如果他厲聲喝斥他，命令他，可能就不會有這麼好的效果了。
另外，如果對方犯的不是原則性的錯誤，或者不是正在犯錯誤的現場，我們就沒有必要“真槍實彈”地對其進行批評。可以用溫和的話語，隻點明問題。或者是用某些事物對比、影射，做到點到為止，起一個警告的作用。
春秋時期，秦國準備襲擊鄭國，走到魏國時，這個消息被鄭國的商人弦高知道了。弦高原打算到周國做買賣，但有什麼能高於國家利益呢！於是，他打算用自己的力量勸退秦將。他帶了四張熟牛皮，趕了12頭牛做禮物，犒賞秦軍。見到秦將，他故作恭敬地說：“我國國君聽說您將行軍經過敝國，所以準備好糧草招待。還特地派我來犒勞您的隨從。”秦將一聽這話以為鄭國早有防備，心想不能輕舉妄動，便打消了攻擊鄭國的念頭。
弦高對秦國的“綿裏藏針”警告收到了最佳的效果，於是未動一兵一卒保全了自己的國家。警告式的批評在這裏發揮了極大的作用。
在一個宴會上，一位好吃懶做、肥胖出奇的夫人，問身材瘦小的蕭伯納：“親愛的大作家，你知道防止肥胖有什麼辦法嗎？”肖伯納鄭重地對她說：“我倒是知道一個辦法，但是我怎麼想也無法把這個詞翻譯給你聽，因為‘幹活兒’這個詞對你來說是外國話呀！”
蕭伯納這種含蓄委婉、柔中帶剛的批評方式，針對性極強。
總之，批評應以教育為目的，用事實教育人，用道理開導人，用後果提醒人，從而使對方誠心實意地接受。
用讚美代替批評會收到更好的效果
心理學家史基諾經由動物實驗證明：“因好行為而受到獎賞的動物，其學習速度快，學習效果亦較佳；因壞行為而受處罰的動物，則不論學習還是學習效果都比較差。最近的研究顯示，這個原則用在人身上也有同樣結果。批評不但不會改變事實，反而招致怨恨。”
有些人專愛道人短長，批評的功能好像特別發達。他們善於挑剔別人的短處，卻很少看見他人的好處；他們喜歡說人的壞話，很難說人家的一句好話。
如果你想真心地幫助別人，就用讚美代替批評，用鼓勵代替抱怨吧，這樣就會在他的潛意識裏堅定自己成功的信念，同時，他在內心裏也有了反省的時機。
心理學家史基諾經由動物實驗證明：“因好行為而受到獎賞的動物，其學習速度快，學習效果亦較佳；因壞行為而受處罰的動物，則不論學習還是學習效果都比較差。最近的研究顯示，這個原則用在人身上也有同樣結果。批評不但不會改變事實，反而招致怨恨。”另一位心理學家漢斯·席爾也說：“更多的證據顯示，我們都害怕受人指責。”因批評而起的羞憤，常常使員工、親人和朋友的士氣大為低落，並且對應該矯正的事實狀況，一點也沒有助益。
“以鼓勵代替責備，以讚美代替嗬斥”，這不但是教育上最好的方法，也是做人處事最妙的高招。
人與人相處，產生摩擦的原因很多，但主要的是因為責備太多，給予的鼓勵和讚美太少。所以部屬離去、朋友疏離，這是為人處事最大的失敗。
每人有兩隻眼睛，都是用來看人的。有的人專門看別人的過失，看別人的錯誤，看別人的缺點，看別人的不好之處，但就是看不到自己有什麼不對。
人有一張嘴巴，有的人就是喜歡說別人的不是，說別人的缺點，說別人的短處，甚至於詆毀他人。有些父母對子女責備過度，使子女遠離他們而去；有些夫妻相互指責過多，婚姻就亮起了紅燈；有的朋友之間隻知道指責對方情義不夠，卻不肯自我檢討，如此要想結交患難道義之友，就很難了。
過去，寺院裏曾有一句話說：“當家三年狗也嫌！”因為責備太多，也可能會使人忘卻了他曾做過的好事；甚至不當的鼓勵，有時也會招致不良的後果。不過，我們還是寧可“用鼓勵代替責備，用讚美代替嗬斥”，因為人畢竟還是希望受到鼓勵、讚美，那我們又何必吝於給人一些讚美，以此來幫助別人、成就別人呢？
人們總會有做錯事的時候，但有人在遇事時隻會怨天尤人，就是不會責怪自己。我們也都曾有這樣的時候。所以，你若是想責怪某人，請想一想那些你曾經指責別人，卻吃力不討好的例子吧！讓我們認清：批評就像家鴿，最後總是飛回家裏。也讓我們認清：我們想指責或糾正的對象，他們會為自己辯解，甚至反過來攻擊我們；或者隻是對你無奈地說：“我不知道所做的一切有什麼不對。”
假如你想引起一場令人至死難忘的怨恨，隻要發表一點刻薄的批評即可。讓我們記住：與我們相處的人們，並不是絕對理想之人，而是充滿情緒變化、成見、自負和虛榮的一群。本傑明·富蘭克林年輕的時候並不擅長交際，但後來卻變得富有外交手腕，善於與人應對，因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣是：“我不說別人的壞話，隻說大家的好處。”