第51章 良好的人際關係能夠成就大事業(9)(2 / 3)

雖然有時候,我們要記住一個人的名字真的很難,尤其是自己眾多客戶中的一個。那些名字就如那些手裏的名片,重重疊疊,很難清晰地辨認誰是誰。但其實隻要我們稍微用點心,在每次與人家聯係時,直接不假思索地說出對方的姓名,一定會讓別人感到很欣慰,甚至會受寵若驚。這是讓人感到自己受到重視的舉動,於是別人也會自然而然地對你產生親切感。

和別人做完一次生意後,不要把他的名片隨手扔掉。應該小心地把名片放好收好,並時常打電話問候對方。因為即使是一次偶然的生意也完全有可能由於我們的做法而成就出永久的合作關係——說不一定哪一天,他就成了我們的“救世主”。

與競爭對手——微笑第一

歐洲中古時期,教會裏有一種特殊職業——“魔鬼的辯護士”。那時的神學者,凡提出一種新的理論,必須請另外一個人,站在敵對的立場提出反駁。建立新理論的人,要通過與“對手”的反複辯駁,回答各種各樣的質疑和刁難,直到無懈可擊,理論才算成立。

這種做法的目的並不是消除新理論,而是要使新理論從一開始就能避免一些潛在的錯誤和不足,具有接受各種挑戰和辯駁的力量。這些人形式上是站在神的對立麵,即站在“魔鬼”的立場上講話,所以被稱作“魔鬼的辯護士”。

神學理論在我們有些人心目中,也許被認為是無稽之談。可是誰能想到,神學家曾經對於自己的理論這樣認真?我們對待自認為是顛撲不破的真理,對待自己的學說理論,是不是也有如此的膽魄和雅量呢?

所以,在公司,對於自己的競爭對手,我們也應該換個角度,換種眼光去看待他們,應該以一種客觀的眼光去看待:你超越他時,沒必要蔑視他,因為對方肯定更加上進,不要太得意忘形,失去進取心;同樣,當對方超越你時,也不必妄自菲薄,或者存心添亂找碴兒,你應該看到成績是大家團結一致、共同努力的結果,缺了誰都不行,如果你以後更加努力,也能有這樣的成績。

如果你的對手想辦法打擊你,或者成心讓你難堪,你千萬要控製好自己的情緒,別跟他動氣。你應該輕輕微笑一下,然後靜下心來,埋頭幹好自己手中的工作,趁著他得意忘形或者奇怪你怎麼不接招的空當,做出一番成績來回應他。

你這不動聲色的微微一笑,不僅表明了你開明、大度,也換來一個豁達的好心情,甚至識相的競爭對手還會因為你的這一表現而甘拜下風!

共同在一起工作,本身就是一種緣分,是值得珍惜的事情,雖然我們的個人目標稍有不同,但是卻有個共同的目標——借助公司的發展平台,實現自己的價值。

所以,我們應該可以合作起來,互相幫助,彼此提攜,早日實現自己的理想。

關係要定期維護

我們的朋友、同事甚至愛人,繁忙的工作有時候會讓我們忘記應該與其中的哪一種關係進行交流,這就涉及關係定期維護的技術。

在我們的日常生活中,我們有很多重要的關係,而這些關係網是要靠我們自己精心維護的。隻有這樣,才能讓這些關係保持得更長久。我們的朋友、同事甚至愛人,繁忙的工作有時候會讓我們忘記應該與其中的哪一種關係進行交流,這就涉及關係定期維護的技術。定期維護,能讓你麵對各種錯綜複雜的關係,都不會摸不著頭腦,應付自如。

那麼具體該怎樣做呢?我們可以把以下方法作為參考。

定期打電話

經常給朋友打打電話,相信並不是什麼難以做到的事情。那些宣稱自己由於忙所以想不起來給朋友打電話的人們,總是把“忙”這個字,當做一個逃避責任的借口或是說辭。

當然,也的確有工作任務很重的人,他們確實是由於工作原因忘記與朋友進行電話聯絡。這樣下去的話,雖然談不上能傷害你與朋友間的感情,至少也會使你們變得陌生。