引人入勝六要素
有些人說話雖然在內容上不占優勢，但他的說話方式卻會給人一種非常迷人、令人舒服的感覺。畢竟說話者有其本性，每一次對話會因為說話技巧的不同而有各種不同的回響、反應。那麼，使對方願意聽我們說話並把他步步引入對話的絕佳境地有什麼技巧呢？
★ 風格明快
生活中大多數人不喜歡晦暗的事物，即使草木也需要陽光才能生長。同樣，給人陰沉感的談話，會讓人有疑慮感、厭惡感及壓迫感。反之，說話簡潔明快，則容易讓人接受。
★ 聲音獨特
有的人說話的聲音給人一種享受，因為他的嗓音實在是很動人。他們談話時，非常注意說話的聲音，而選擇說話的聲音，完全依靠他們的天賦、個性及所要表達的情感而變化。有條件的話，你可自我充當對象，把自己的話錄下來再仔細地聽，你可能會吃驚地發現，自己說話竟有那麼多毛病。這樣經常檢查，發音的技巧就會不斷提高。
★ 語氣肯定
每個人都有自尊心，很容易因為某些微不足道的事就感到自尊心受損。如此一來，你在談話中稍不注意說話的方式方法，他（她）會立即反射性地表現出拒絕的態度。所以要對方聽你說話，首先得先傾聽對方要表達些什麼。所謂“說話語氣肯定”並不是指肯定對方說話的內容，而是指留心對方容易受傷害的感受。
★ 語調自然
自然的聲音總是悅耳的，在交談中我們應該注意，交談不是演話劇，無論你是什麼樣的語調，都應自然流暢，故意做作的聲音隻能事與願違。當你交談的對象不是一個人，而是許多人時，應采用以下的技巧：當前一個人聲音很大時，你開始說話時就可以壓低聲音，做到低、小、穩；當前一個人音量較小時，你的開始句就要略提高嗓門，清脆響亮，以引起大家的注意。
★ 習慣用法
人類生存在當今的語言環境中，對於語言擁有自己的運用標準，一旦不符合標準，就會產生不協調的感覺，其中包括語氣與措辭。在人際關係中，確實有必要根據實際情況或對方是誰而分別使用適當的語言。如果不分親疏遠近，一律以和同事談話時的措辭來談，那麼對方將不會老老實實地聽我們說話。
“太好了”“好棒喲”“真可怕”這些都是一般女孩子說話時常會冒出來的感歎詞。當然，這也是一種感情洋溢的表現。一句話若沒有抑揚頓挫，則流於平淡，引不起對方的興趣，若能添一些感歎詞，則能增加彼此之間的談話氣氛，但要適可而止，過多的感歎詞，亦會抹殺言詞的重要性，使對方不能分辨你的意思。
★ 思路清晰
當之前的談話爭論不休，而且沒有頭緒時，你站出來講話，就要力求語句簡短，聲音果斷，有條理。
在大眾場合發言時，你要想清楚自己講什麼，怎麼講，講到什麼程度。再者最好不要夾在中間，要麼趕在前麵，要麼最後再講，這樣才能使人印象深刻。
微笑暖人心
西班牙內戰時，一軍官被俘。在即將被處死的前夜，他掏出僅有的半截香煙，想吸上幾口緩解臨死前的恐懼，卻沒有火。在他再三請求之下，看守總算毫無表情地掏出火柴，劃著火。當四目相對時，軍官不由得向士兵送上了一絲微笑。令人驚奇的是，那士兵在幾秒鍾的發愣後，嘴角也不太自然地向上翹了，最後竟也露出了微笑。後來兩人開始交談，談到了各自的故鄉，各自的妻子……最後，那士兵竟然動了感情，並悄悄放了他。
西方一心理學家做過微笑訓練的實驗，要求參加者每天堅持對人微笑。一個月後，有人感激地說：“我每天堅持這樣做。剛開始時，大家感到驚訝，後來習慣了。這個月家庭中得到的快樂，比過去一年中得到的還多。現在我已養成習慣，而且我發現人人對我微笑，以前對我冷若冰霜的人現在也顯得熱情起來了。”
你瞧，多麼奇妙的笑啊！它可以溝通心靈，融洽關係，能驅走陰冷，使你的生活充滿陽光。
小梅一家住了十幾年的平房，今年夏天終於要搬到高樓裏住了。“去看看新家！”盡管那是座舊樓，小梅仍然掩飾不住心中的美意。一腳踏進悶熱的電梯間，小梅的高興勁減少了一半：一張傷痕累累的桌子將電梯間一分為二，桌子後的高椅子上坐著一位40歲的冷麵電梯員。看著那張冷臉，小梅另一半的高興勁兒也消失無蹤，頓時感到氣溫似乎在零下。