★ 場合要正確
在上司的親屬麵前讚揚要抓住他們的共同點。比如：李軍到局長家作客，局長和夫人熱情接待，於是李軍就抓住局長與夫人在處理人際關係方麵的熱情、好客大加稱讚。在領導的上級麵前要慎重稱讚自己的領導，切莫將是非摻雜進去，弄巧成拙。在交際場合，稱讚上司語言要簡練。要起到推銷領導的作用。
總之，讚揚上司要適度，要因人而異。當然，作為部屬，既不要為會讚揚上司而沾沾自喜，也不要為不諳此術而煩惱。因為，決定你事業成敗的關鍵，決不是你會不會讚揚。
其次，應對固執己見的上司，下屬必須表現出極大的耐心，由於上司的固執，想說服上司可不是一件容易的事。
一般說來，這種固執的上司最討厭下屬站在對立麵上挑剔、教訓、糾正自己。所以，要想說服上司改變主意，就要注意自己的立足點。要從關心、愛護的立場出發，要處處表現出是一心為上司著想。在思想和感情上積極向上司們靠攏，設身處地為上司著想。通過幫助上司，使上司能理解下屬的誠意和善意，從內心感到下屬是和他“坐在一條船上”的、是需要同舟共濟的。這樣，思想感情上的共鳴就為下屬的說服鋪平了道路，下屬的說服也就變得更易於被接受了。
同時，說服的企圖不應太直露，也不宜正麵對上司講大道理。有效的方法是針對具體問題，多陳述事實材料和自己的看法，讓事實出來說話。
某部隊一連的官兵協助當地電視台拍攝紀錄片，由於時間緊張，他們在一天中午加班拍攝。當團長到達現場時，發現少帶了幾件道具，十分惱火，當著全連的麵批評連長說：“你這個連長是怎麼當的？怎麼組織的隊伍？竟然影響拍攝進度！”連長的麵子掛不住了，就辯解了幾句，團長火就更大了，喊道：“你不但不反省自己的錯誤，還目無領導，我要處分你，現在你就給我回去寫檢查。”隨行的丁參謀感到團長這樣處理有些過火，於是當天下午找團長反映情況，但團長對自己的意見很堅持。於是丁參謀就先指出連長確實不該當麵頂撞團長，說連長年輕氣盛，批評了連長一番，然後才說：“我了解了一下情況，一連道具沒帶全，是因為布置道具的同誌沒交代清楚，責任不全在他們。後來導演又做了補救，所以沒有影響拍攝。而且連長當著全連士兵的麵被您批得那麼狠，您叫他以後怎麼帶兵呀。”於是團長聽完丁參謀的一席話，也覺得自己做的有點過分了。當天晚上，團長就找丁參謀一起去了一連，他跟連長說：“我今天是有點急躁了，誤會了你。”連長很受感動，也檢討了自己的問題。
耐心地陳述事實具有很強的說服力，隻要能付出一定的耐心，對上司反複加以說明，讓上司自己覺察出自己的錯誤，能收到明顯的說服效果。不能一味地正麵頂撞上司，那樣隻會激怒上司，讓上司對下屬的意見更大，也加強了上司心中錯誤的想法，增添了化解上司的固執的困難。
下級需要你的讚美
作為一個聰明的上級，應該意識到，你下屬是一個擁有創造力的群體，是公司最為寶貴的資源和財富。因此，努力贏得下級的信任、擁戴和尊重，是一個好上司必須具備的素質和工作方式，經常給下級以讚揚，下級就會用加倍熱情的工作來回報你。
韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最易被人忽視、最易被人看不起的角色。但就是這樣一個人，卻在一天晚上與偷竊公司保險箱的小偷進行了殊死搏鬥。
事後，有人為他請功並問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地讚美他“你掃的地真幹淨”。
打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的讚許。士為知己者死。世界上有兩件東西比金錢和性命更為人們所需——那就是認可與讚美。
可見，上司無意間的讚美會使他的員工激發出那麼大的能量，保全了公司的利益。
那麼，怎樣讚美才會激發下屬的工作熱情呢？
其一，要關注下屬中那些較有個性、較有才能、較有影響力的人，把他們作為行動的主要目標，效果會更明顯。
其二，了解下屬的想法和需要，了解他們的生活狀況、工作情況以及個人喜好，在可能的情況下，對一些要求給予滿足。