第10章 弱強規則(2)(1 / 3)

又如女性職員在公司最容易使用弱者的攻勢。當她因不稱職遭到批評時,哭泣就會作為武器——你無法同一個已崩潰哭泣的人較量。想想你自己在這方麵的經驗吧。你在和你的孩子、父母談一個什麼問題時,你立場正確,理由充足,最後所有的有利因素都歸於你,突然間,他們的眼眶湧出了淚水,一顆顆淚珠沿著他們的臉頰向下滑落。你會有什麼反應?你絕不會想:我要製服他,繼續前進,將他逼死。大多數人都開始退卻,說:“算了,算了,別哭了,我想我太生硬了些。”甚至可能再加上一句:“姑奶奶,別哭了,你想要什麼吧!”

有人認為哭泣是女性的專利法寶,其實這話並不盡然。男人的眼淚正因為不常流而更有效,這就是“物以稀為貴”吧!

例如:一家公司搞分流下崗,一直想要解聘一個高大結實的男領班,這家公司對事情的處理方式極為謹慎,絕不會隻貼出一張解雇通知,或者叫某個人到辦公室裏去宣布:“你被開除了。”這樣,他會上訴勞動仲裁委員會,請求勞動保護,並會給公司安上排除異己的惡名,破壞公司名譽。於是,公司會安排一個會議。在會議中,人事經理會對將被解職的雇員提及“在公司範圍之外的生活”及其他事業的選擇。通常,職工對這種微妙的暗示的反應是自動辭職,這樣一來,公司甚至連退職津貼都省下了。

但在過去的一年裏,人事經理與那個領班已會晤過四次。每一次,人事經理都向那個領班暗示公司已不需要他的服務了,但是每次那個男領班都抽抽噎噎,而且痙攣地唉聲歎氣。這可能是狡猾的表演,卻使得人事經理為之氣餒。事後他總是對另一個經理說:“聽著——如果你想要開除他,你自己去對他說吧,我辦不到。”那個領班始終在那個職位上。

常言道:老實人吃啞巴虧,會哭的孩子有奶吃,這是我們在現代社會立足的“真經”。在同等條件下,兩個同事工作都算對得起自己的良心,比較勤懇認真,但在加薪時一個“有苦難言”,對領導隻提了一次要求,雖然自己的薪水明顯低於自己的職位;但另一位卻三天兩頭地找領導訴苦,有空就撥撥領導腦子裏麵加薪的這根弦,結果被優先考慮,而他的那位老實巴交的同事卻隻能眼巴巴地看著別人升職加薪,難道他不明白其中的奧妙嗎?

適應領導而不能讓領導去適應你對自己的朋友、上司,你不可能事事據理力爭。對於自己的長輩、老板的某些指示、某些命令,由於主觀理解上的偏差而得不到很好的實施,而你卻已經盡了最大努力。在這樣情況下,上司、長輩、老板、領導對你批評和指責是很正常的,不要急於辯解,認為自己無比委屈,其實錯誤就在你的身上。

張華所在的公司規模不大,由於勤奮與努力,領導對他委以重任。誰知一件小事讓這一切前功盡棄。

第二天要開會,頭天晚上張華熬夜趕寫重要報告。第二天開會前15分鍾,他才趕到寫字樓,開會時筆記本電腦又出了毛病。最終電腦被修複了,報告也效果良好,不過,比原定時間晚了一個多小時。

會後,領導批評了他,還扣除當月獎金。當時,張華感到非常“委屈”,通宵達旦將報告做得完善,結果卻是這樣。他不顧同事阻攔,到領導麵前解釋:“我不是故意的,機器的故障和晚到的理由都隻是碰巧。”麵無表情的領導隻說了一句:“這種理由不能稱其為理由,我隻看結果。”由於和領導的關係越鬧越僵,張華主動離了職。

幾年後,遇見了過去的同事,她說:“其實你很適合那個崗位,隻不過當時有些衝動,不知退讓一步,領導也不過想要你一個妥協的態度而已。”聽了這番話,張華半天無語……

除此之外,對於許多下屬職員來說,遇事不加辨明,便著手去實施是其一大工作弊病,這是因為下屬和領導之間缺乏必要的默契。下屬對於領導,首先是服從,然後才能有改變。不是讓領導去適應你,而是你去適應領導。上司給予的指示和命令,必須清清楚楚地理解,然後才有可能有效地執行。對於上司,他們發一發脾氣也是很正常的,不要希望每個領導都慈祥無比。你需要忍受這種壓力,同時要以積極的行動去盡量避免這種壓力。

在習慣上,有的領導者以工作為中心實施領導;有的領導者以關係為中心實施領導;有的領導者習慣於運用表揚;有的領導者習慣於運用批評。

在性格上,有的領導者是外向性格,善於交際和言談;有的則內向,不善交際;有的領導者性情較急,辦事喜歡雷厲風行;有的則性子較鈍。

在領導方式上,有的領導者較專製,個人決定問題的成分較大,較多地強調下屬服從和執行;有的領導者比較民主,遇事善於聽取下屬意見,力求上下融洽一致。所以說,作為下級,要使自己與領導的關係處於和諧狀態、就必須看到它的必然性,承認它的客觀性,尊重它的存在性,最重要的是作為下屬一定要增強對領導的適應性。