認定自己的能力才會成功。你是不是曾經這樣告訴自己：
①我無法想象自己會成功。
②我很想成功，可是我經驗不足，學曆也不夠。
③我沒法出人頭地，因為我太矮（或太胖、是女人、出身貧寒等等）。
事實上，大多數人的失敗和頹喪是自己胡思亂想造成的，結果他們都害怕去嚐試。
我們大都知道，或在書報上讀過這類故事：有些人才智並不出眾，卻在事業上大放異彩；有些人曆經重大打擊和困頓，仍然頑強奮鬥，終於成為偉大人物。
但為什麼許多人無法想象他們自己也能有此作為？他們會說：“不錯，他們做到了，有些人也正如此做，但我不能，因為……”
他們養成了失敗的習慣。養成的方式有兩種：
增強失敗的信念——有回顧過去失敗經驗的習慣。
預知失敗——有想象前途多舛的習慣。
他們缺乏充分的自尊心，不敢相信自己的夢想是可以實現的，他們不準備有所成就，因此走的是一條死胡同。難怪有這麼多人覺得在工作上陷入困境。在他們的自我意象中，失敗已是注定了的。
絕不要打擊自己——工作環境本身已是充滿打擊，可不要再對自己落井下石。
3. 自尊需要學習
不論眼前的工作要花多少時間或看來多麼困難，要相信你自己。曾有一位大學教授，他的妻子患了聽覺障礙。為了發明改善她聽覺的裝置，他製成了一種複雜的器具，比一般人想象中的更為複雜。他遍訪新英格蘭各州，希望籌得資金以實現他的構想。但所到之處，生意人都譏笑他。他們說：“一毛錢就可以買一打構想。你的計劃注定要失敗。”他們告訴他，人的聲音不可能透過電線傳送。感謝天，貝爾自尊自信，堅持到底，雖然有一度他唯一的報償隻有他對自己的信心。
我們往往故步自封。在20世紀40年代，最偉大的物理學家和航空工程師都相信音障是不可能打破的，任何人或物移動的速度達到音速時便會粉碎。隻有一位飛行員義格不信這一套。他不認為有“音障”這回事。果然，他飛越了音障。
如何保持工作的樂趣呢？
（1）永遠以微笑麵對你的工作夥伴、老板和部屬。這聽起來雖然簡單，但笑容確實能夠讓你自己獲得新生，並與他人共享這種感覺。成功的人在工作中遇見別人時，幾乎總是麵帶微笑。
（2）工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。總是立即自報姓名，如果對方不知你是何許人，告訴他你的公司名稱。並簡短說明打電話的用意。上述做法雖然簡單，卻讓對方了解到打電話的人是一個值得尊重的人。
（3）工作表現受到讚許時，一定要說“謝謝”。不必貶低自己的成就，也不必竭力求取更多的讚揚。簡簡單單說一句“謝謝”，是有自尊心的人給予自己的恰當的回答。
（4）不必理會別人加諸於你的褒貶。若有人在工作上輕視你、嘲笑你或排斥你，要了解這不是你的失敗，而是代表對方的無知與缺乏自尊。
（5）不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。加入這類談話，雖好像是同仁之間的“團結”表現，其實卻是登上了一艘即將沉沒的船。你應該找一些成功的、愉快的人物作為典範。多和熱愛工作的人交往，有自尊心的人常能感染別人。
79.決斷力與效率——敏捷地做出決斷，這是工作的秘訣
判斷力對一個成功者來說太重要了，任何一個人做任何一件事情，他都需要對其進行評價然後判斷其好壞與否，最後才能決定是否實施，而實施的結果則完全係於其判斷之上。
工作做不好的一大原因，就因為在零星細小的事務上多費了工夫。在小事上所浪費的時間，盡管不多，可是若再欠缺判斷力，那就很可能引起嚴重的後果。
對瑣碎的事情欠缺判斷力的人，不論對什麼事情，總是想得太過分。例如：怎麼辦才好？不辦怎樣？辦了又怎樣？等等，如臨大敵。結果，時間虛擲，沒有一樣事能做得完美。
再者，為避免錯誤、失敗，遇事無不斟酌再斟酌，考慮再考慮，以致坐失良機。這種事也是常有的。
這些人也許是要使事情辦得完美無瑕吧，然而，往往是事與願違。