第60章 提高親和力,讓大家都喜歡你(1 / 1)

一個人的氣場所產生的吸引力,從本質上講是一種人際親和力。正如每次比爾·蓋茨出現在微軟公司總部的時候,員工們就會立刻感受到一種磁鐵般的吸引力,並像仰望星空那樣看著他,等候蓋茨下達最新的指示,或希冀得到一些肯定。無可非議,比爾·蓋茨是天生的商業領袖,如同巴菲特、卡內基以及其他風靡全球的商界首腦一樣,他們都因具有強烈的親和力,團結到一大批優秀的人才,進而才建立起一個個商業帝國。

最好的領導者,永遠會讓別人走近他,而不是把周圍人生拉硬拽過去。說得直白些,就是當你有一個想法或建議時,下屬都會主動應和你並按照你的要求去做,不需要你使用任何威脅或強迫的手段。而且,他們在為你工作的過程中,心情是愉悅的,充滿快樂的。

身為領導者,需要用氣場來保證自己的威望和說服力,而這種氣場需要用親和力來形成和展現。因此,如何提高自己的親和力是每位領導都應考慮的問題。那到底怎樣才能讓大家喜歡你呢?或許你能從下麵的建議中找到答案。你並不需要毫無偏差地照做,但至少要從中吸取必要的積極點!

一、在下屬麵前保證最佳的狀態

一名優秀的運動員,在正式比賽前都會將身體調整到最佳狀態;一個出色的歌手,在正式演出前都會將聲線調整到最好狀態;一個善於交際的領導者,在出席重要的場合時都會將自己的氣場調節到最棒狀態。因此,如果你想提高親和力,那麼無論是出席會議,還是參加普通的交際活動、商務會談,甚至是在辦公室與下屬談話,都要將自己認真收拾一番,換一身整潔、合適的衣服,永遠保持最貼切的形象出場。這是每位領導者都必須做好的功課。

二、與下屬進行的寒暄

寒暄向來都是大學問,交際高手都精於此道,而交際菜鳥常敗在不及格的日常交流。作為領導者,除了要保持一個良好的形象,還要掌握另一項基本常識問題——做好與下屬的溝通工作。

與下屬寒暄是展現親和力的最好時機。對女同事可以微笑著點頭致意,不忘稱讚一聲“今天的衣服顏色很襯你”,對男同事則要利落些,比如“精神不錯啊”。你還可以更生活化一些,例如:“你的屏保是你養的狗嗎?是拉布拉多?”“上次聽說你外婆住院,現在好些了沒?”這都會讓辦公室的整體氣氛變得更加溫馨。另外,你還要把握好尺度。身為領導者,“打成一片”這種過分融洽的關係是要避免的。例如“哪裏買《阿凡達》票排隊的人少?”類似這樣的信息是允許的,但下班後同一大群人一起K歌,這樣的活動還是不要參加了。

下麵再為你提供些寒暄話小技巧:

1.寒暄要發自肺腑,誠懇熱忱。2.寒暄要滿腔熱忱,熱情洋溢。3.寒暄要純真樸實,自然貼切。4.寒暄要單刀直入,直截了當。5.寒暄要簡潔有力,幹脆利索。6.寒暄要麵帶微笑,慈愛友善。7.寒暄要態度認真,表情慈祥。8.寒暄要語氣堅定,剛強有力。9、寒暄要聲音洪亮,語調高亢。10、寒暄要恰到好處,恰如其分。

三、傾聽下屬意見時,要耐心專注

傾聽本身就是一種鼓勵方式。在工作中,許多下屬不是埋怨工作有多麼辛苦,就是抱怨自己的意見和建議得不到應有的尊重。下屬喜歡領導莫過於領導能在工作中常傾聽他們的談話、尊重他們意見。傾聽可以提高下屬的自信心和自尊心,更能加深與領導間的感情。

當你在傾聽下屬發表意見時,請記住,你傾聽的態度越認真、越投入,下屬就越喜歡與你溝通交流,最主要的是他們會發自內心地對你產生好感。沒有人會喜歡在自己講話時表現得漫不經心的人。講話是一種藝術,聽人講話也是一門學問。領導者要善於耐心專注地傾聽,做一個“聽話”能手。

四、善於問候每一個人,哪怕他職務卑微

有位名人說過:“偉大源於對待小人物上。”領導與下屬在人格上都是平等的,職位的高低不等於人格上的貴賤。身為領導者,你越是在下屬前擺架子,讓下屬服從你這位大領導,就越會被下屬看不起,認為你是“小人得誌”;而你越是對“小人物”放下架子,尊重他們,你在他們心中就越顯得偉大,他們就越喜歡你。

聽過這樣一個故事:

某銀行行長每次進單位大門的時候,總要對門衛和收發室的臨時工問這問那,表現得很隨和,使這些臨時工感到十分親切。和正式工比起來,臨時工本來就有強烈自卑感,常被人看不起,但銀行行長的做法大大感動了他們,更重要的是,這些所謂的小事大大提高了行長的威望,成為被人們讚譽的話題。

智者不一定站在燈光最閃亮的地方,也許他喜歡站在角落享受片刻的安靜;智者也不會將智慧寫在臉上,僅靠服裝和曝光率很難確定誰對你更有價值。因此,請時刻謹記,不要忽略你辦公室裏的任何一個人,就算他職務卑微,你也要去問候他,關鍵是要讓他感受到身為領導的你有如此真摯的情感。