第8章 多栽花,少栽刺(2)(1 / 3)

讚美聲中,老太太毫不保留地傳授了養雞方麵的經驗,韋普先生極其虔誠地當學生。他們變得很親近,幾乎無話不談。讚美聲中,老太太也向韋普請教了用電的好處。韋普針對養雞需要詳細地予以說明,老太太也聽得很虔誠。

兩星期後,韋普在公司收到了老太太的用電申請。不久,老太太所在地申請用電者源源不斷。老太太已成為韋普先生的熱心幫手。

由此可見,一句恭維的話,猶如一泓清泉,透澈、晶瑩,沁人心脾。流經之處充滿了溫馨與滋潤。它不僅在人與人之間吹散了冷漠的霧靄,而且讓友誼得以加深,讓工作一帆風順,讓交際更得人緣。

與人交談,適當摻入一些恭維的話,雙方的感情和友誼會在不知不覺中得到增進,而且會調動交往合作的積極性。

有位年輕導演,在重拍鏡頭時,總先稱讚所有的工作人員:“嗯,好極了,現在我們來個稍微誇張的演出。”經他這麼一說,沒有人會表示反對,自然地就接受了導演的指示。因此,溫柔地褒獎他人會讓對方產生接納的態度。恭維是博取好感和維係好感最有效的方法,它還是促進人繼續努力的最強烈的興奮劑,這是由人性的本能所決定的。

恭維要有誠意

恭維是一種重要的交際手段,它能在瞬間溝通人與人之間的感情。任何人都希望能被人恭維或讚美,威廉·詹姆斯就說過:“人性深處最大的欲望,莫過於受到別人的認可與讚美。”

恭維應恰到好處,才能使雙方的感情和友誼在不知不覺中得到增進,還會調動其交往合作的積極性。那麼我們如何恰到好處地恭維他人呢?

羅斯福的一個副官,名叫布德,他對頌揚和恭維,曾有過出色而有益的見解:背後頌揚別人的優點,比當麵恭維更為有效。

這種馭人術。是一種至高的技巧。在人背後讚揚人,這個方法,在各種恭維的方法中,要算是最使人高興也最有效果的了。布雷本人正是通過這種技巧來取得信任的。

有一群和羅斯福交往的人,覺得羅斯福好像從來不會犯錯,布德稱他們為“瘋狂的搖尾者”。那種人嘴裏永遠不斷地說著:“真令人敬佩”、“這還不值得驚訝嗎”、“多超凡出眾呀”這一類的話。

布德十分欽佩羅斯福,但是他絕不做這樣的“瘋狂的搖尾者”。然而卻沒有幾個人能比他更獲得羅斯福的信任。

對於不了解的人,最好先不要深談。要等到你找出他所喜歡的是哪一種讚美,才可進一步交談。

最主要的是,不要隨便恭維別人,因為有的不吃這一套。

如果有人告訴我們:某某人在我們背後說了關於我們的好話,我們會不高興嗎?這種讚語,如果當著我們的麵說給我們聽,或許反而會使我們感到虛假,或者疑心他不是誠心的。為什麼間接聽來的,便覺得非常悅耳呢?因為那是真誠的讚語。

德國的鐵血宰相俾斯麥,為了要拉攏一個敵視他的雇員,他便有計劃地對別人讚揚這個部下,他知道那些人聽了以後,一定會把他所說的話傳給那個部下。

還有一種間接恭維他人的方法。如:美國前軍事部長貝柯,曾經在法庭上用過這種方法。他向一位外國法官陳述案情時,故意說了一句似若偶然而很動聽的關於並非美國公民的話,那位敏銳的律師和另外幾位出席法庭的人,都注意到這句話,因此貝柯便很順利地得到這位法官的好感。

美國總統威爾遜在競選民主黨總統的時候,就應用了這種方法:有人發布威爾遜多年以前所寫的一封信,在那封信裏,他表示要將某議員打得一塌糊塗。在信件發布後不久,在華盛頓的某一場宴會中,那位議員也在座,威爾遜在他的演說辭裏,對那位議員的品格和他的名譽倍加讚譽。過了不久,威爾遜又和該議員碰麵了,那議員與原來判若兩人,對威爾遜十分熱情客氣,並在競選中支持了威爾遜。

恭話還要坦誠得體,必須說中對方的長處。

無論如何,人總是喜歡別人奉承的。有時,即使明知對方講的是奉承話,心中還是免不了會沾沾自喜,這是人性的弱點,換句話說,一個人受到別人的誇讚,絕不會覺得厭惡,除非對方說得太離譜了。

恭維他人的首要條件,是要有一份誠摯的心意及認真的態度。言詞會反應一個人的心理,因而有口無心,或是輕率的說話態度,很容易被對方識破,而產生不快的感覺。