——勸導說服恰到好處
俗話說：“旁觀者清，當局者迷。”在現實生活中，人們對自己存在的問題往往覺察不清，需要旁觀者去勸導說服。有效的勸導說服，能解開他人心結，趕走他人心間的愁雲，排除思想上的煩惱，減輕精神上的痛苦；能使迷蒙者幡然醒悟，改弦更張；讓宿敵消除怨恨，握手言和；叫浪子迷途知返，改邪歸正；讓固執者心中開竅，順其自然……所以，我們有必要掌握一定的勸導說服技巧。
讓別人願意接受你的忠告
人們常說“忠言逆耳”。生活中常見這樣的情景，本來你是好意給對方提出忠告，對方卻往往很不高興。看來，僅有為別人著想的良好願望還不行，忠告也需要技巧。怎樣提忠告別人才樂於接受呢？下麵的幾點建議可借鑒。
（1）語氣緩和，態度和善
說到底，忠告是為了對方，為對方好是根本出發點。因此，要讓對方明白你的一番好意，就必須注意自己的語氣和態度，不可疏忽大意，隨便草率。此外，講話時態度一定要謙和誠懇，用語不能激烈，也不必過於委婉，否則對方就會覺得你教訓他、你假惺惺而產生反感情緒。
（2）選擇適當的場合和時機
例如，當部下盡了最大努力而事情最終沒有辦法時，此時最好不要向他們提出忠告。如果你這時不適時宜地說“如果不那樣就不至這麼糟了”之類的話，即使你指出了問題的要害且很在理，而部下心裏卻會頓生“你隻顧幹活不管我的死活”的反感，效果當然就不會好了。相反，如果此時你能說幾句“辛苦你了”、“你已做了最大的努力”、“這事的確比較難辦”的安慰話，然後再與部下一起分析失敗的原因，最終部下是會欣然接受你的忠告的。
此外，在什麼場合提出忠告也很重要。原則上講，提出忠告時，最好以一對一，避開耳目，千萬不要當著他人的麵向對方提出忠告。因為這樣做，對方就會受自尊心驅使而產生抵觸情緒。
（3）不要貶低對方，抬高別人
忠告的第三個要素，就是不要以事與事、人與人比較的方式提出忠告。因為此時的比較，往往是拿別人的長比對方的短，這樣很容易傷害對方的自尊心。
例如，一位母親這麼忠告自己的兒子：“我說小勇呀，你看隔壁家的強強多有禮貌，多乖啊！你和他同年生，還比他大兩個月哩。你要好好向他學習，做個好孩子喲！”
兒子可能會說：“哼，嘴裏整天是強強這也好那也好，幹脆讓他做你的親生兒子算了！”
兒子的自尊心受到傷害，母親的忠告效果是適得其反的。
再如，丈夫對不整潔的妻子提出忠告：“我說，你看鄰居張先生的老婆哪天不是整整齊齊的，而你總是不修邊幅，你就不能學學人家的好樣嗎？”
妻子往往會反擊：“學學人家？你的收入有人家丈夫賺得多嗎？你有了錢，難道我還不會打扮？”
雖然妻子明明知道自己的弱點，但出於自尊心，她沒好氣地回敬丈夫。丈夫的忠告失敗了。
替他人著想才有說服力
美國汽車大王福特說過一句說：“假如有什麼成功秘訣的話，就是設身處地替別人著想，了解別人的態度和觀點。”因為這樣不但能得到你與對方的溝通和諒解，而且能更清楚地了解對方的思想軌跡及其中的“要害點”，瞄準目標，擊中“要害”，使你的說服力大大提高。
曾經有人說，要想讓別人相信你是對的，並按照你的意見行事，首先必須要人們喜歡你，否則你就要失敗。可是如果我不能設身處地站在別人的角度，找到別人的訴求，又怎麼可能讓對方喜歡呢？
卡耐基有一次租用某家飯店的大禮堂來講課。有一天，他突然接到通知，租金要增加三倍。卡耐基去與經理交涉。他說：
“我接到通知，有點兒震驚，不過這不怪你。如果我是你，我也會那樣做。因為你是飯店的經理，你的職責是盡可能使飯店獲利。”
緊接著，卡耐基為他算了一筆賬：“將禮堂用於辦舞會、晚會，當然會獲大利。但你攆走了我，也等於攆走了成千上萬有文化的中層管理人員，而他們光顧貴飯店，是你花五千元也買不到的活廣告。那麼哪樣更有利呢？”經理被他說服了。
卡耐基之所以成功，在於當他說“如果我是你，我也會好樣做”時，他已經完全站到了經理的角度。接著，他站在經理的角度上算了一筆賬，抓住了經理的訴求：贏利，使經理心甘情願地把天平法碼加到卡耐基這邊。