第3章 生活篇(3)(1 / 3)

俗話說:“處處留心皆學問”。一個人不管是生活在學校,還是在社會中。隻要留心身邊的事物,就會發現我們是被學問包圍著。有心人隨時都會學習,善於觀察的人隨處都會留心。在同樣的職業、同樣的條件下,為什麼有人效率高、掙錢多,有人效率低、掙錢少。關鍵就在於我們每個人是否能處處留心,仔細觀察,認真分析,抓住商機。

細節故事:

黃強要去飛機場接一位客戶,他站在十字路口的一邊,遠遠地看到一輛出租車過來,他就揮了揮手,但這時他才發現在他前麵已經有兩個人在招手了。他心想,看來還得等再等一會兒了。因為現在這裏是高峰時段,招出租車難,已經是家常便飯的事了。令他意外的是,那輛車居然棄前麵兩人於不顧直接開過來停在了他身旁。

在前麵兩人不解和憤怒的目光中黃強坐上了車,說了一聲:“飛機場!”司機說:“知道了。”就開始前進。

路上,黃強忍不住問司機:“師傅,我不明白,你為何不載前麵那兩個招手的人呢?”司機笑笑說:“一次隻能拉一名顧客,我當然要選最能賺錢的買賣做了。”黃強還是不理解,問道:“你怎麼知道拉我掙錢多?”司機解釋說:“當然是通過認真觀察呀。你看,最前麵那個小夥子站在那個方向,還拿著那麼多東西,肯定是要回家的,而看他拿的東西和穿的衣服,我就斷定他的家十之八九是在小弄堂裏。我要送他到家的話,恐怕要走很窄的路,還要七拐八彎的,很浪費時間,又可能把車子擦傷,還可能要等很長時間,回來又很可能拉不到人。所以拉他絕對不是好選擇。”黃強又問:“那第二個呢?”司機說:“第二個是個老外,穿著一般,又站在那邊一側,顯然不會是去飛機場的。再看他的表情和手裏拿的東西,看樣子去比較遠的地方的可能性不大,很可能是回市中心那邊的賓館,現在的時段,那邊很可能正在堵車,如果堵車,起碼要堵幾個小時,也很劃不來。而且,現在的老外都鬼得很,如果要繞遠一些,走不堵車的路,他可能會抗議,我英語不好,如果表達不好,不能讓他理解,那就麻煩了。他們維權意識比較強,如果給我個投訴什麼的,那我就真是吃不了兜著走了。”黃強非常吃驚,他沒想到短短幾十秒時間,司機竟能考慮這麼多。他不得不暗暗佩服這位司機的觀察力和思考能力,雖然覺得他這種惟利是圖的精神不太好。他又問司機:“那我呢?”司機說:“你老弟就不同了,站在那個方位,穿著又那麼正規,肯定是要去飛機場的。而且你手裏又沒什麼行李,很可能是去機場接人的。那樣的話,我連回來的客人都有了。你說像這樣的客人,誰不搶著拉呢?”

黃強下車後,受司機影響,也開始注意客戶的穿著打扮了,並且他覺得應該保持這個習慣。

細節感言:

市場競爭不斷加劇,生意難做是個不爭的事實。但難做並不意味著不能做,任何時候,生意總是有大有小,利潤有薄有厚,有心人總是能夠比一般人更快抓住商機。

機會總是垂青於細心觀察的人。隻有處處留心,不斷觀察,才能不斷取得進步。留心觀察的人,不論是在科研上、藝術創作上還是在商業上都會比不善於觀察的人要容易取得成功。

如果我們留心觀察、思考,就會受益匪淺。我們的知識將會有所提高。而我們的思維也會變得更加敏捷。西努斯曾經說過:“使人成熟的不是歲月,而是觀察。”

細節延伸:

在日本,有一位青年大學畢業後一直找不到工作。後來,在朋友的介紹下,他才進入一家汽車銷售行做業務員。

這位青年太老實,性格內向,生性靦腆,言語木訥,所以忙了一個月卻一無所獲。由於連連被客戶拒絕,他變得更加木訥和自卑了。

一天,他實在忍受不了這種失敗的打擊了,於是他請假回到了鄉下,他決定在這裏休息幾天,然後回來就辭掉工作。

在鄉下休息了幾天後,他來到了田野上,看到水稻鬱鬱蔥蔥,周圍一片綠色,心裏舒暢了許多。這時他注意到在田邊池埂上,幾個頑皮的孩子正在把溫水瓶中的熱水朝著一隻青蛙慢慢倒去。他想這隻青蛙一定會立刻逃開的。但令他驚奇的事,那隻青蛙不僅沒有逃開,反而仰起頭,微閉住眼睛,表現出一幅非常享受的樣子。

這個小夥子不明白是怎麼回事,他仔細一想,突然明白了。原來青蛙是冷血動物,當溫熱的水淋遍全身時,無異於人類的溫泉之浴。他大受觸動。聯想到自己眼前的處境,那些人的拒絕與冷眼不正像小孩子們淋下的水嗎?被當作欺侮是一種心境,被當作溫泉之浴又將會是另一種心境。境由心生,就看自己如何取舍了。

從鄉間返回後,這個小夥子開始給自己定下一個計劃,每天拜訪一百位客戶。由於不再害怕失敗,他開始不斷取得成功。

這個小夥子就是日本第一位獨立銷售一萬輛汽車的紀錄保持者,人稱“汽車銷售之神”的奧誠良治。