他呆呆地回到公司又被老板一頓臭罵,並因影響公司形象被解雇了。原來那位總經理非常惱火,給他公司的老板打電話,訓斥他們的員工連基本的禮節都不懂。他這才明白自己錯在了哪裏。
39.打電話給別人時,是否習慣說過“現在方便通話嗎”?通完話,是否等對方先掛電話?
電話已經成為現在人們最常用的聯絡方式,但是這其中又有很多不為人注意的細節問題。比如打電話給別人時,是否習慣問一下“現在方便通話嗎”?因為電話是靠信號傳播的,你看不到對方正在做什麼,也許他正在緊張的地工作,也許他正在和領導談話,也許他正在吃飯,也許……所以,除非是很緊急的事,這句話是很有必要說的。
細節故事:
小胡在上學的時候就很熱情,所以人緣很好。小學、中學、大學都有很多同學成為她的好朋友。
走向社會以後,大家逐漸都有了手機。朋友們都陸續把自己的聯係方式告訴了她。此後,她很喜歡給朋友們打電話,每個月的電話費都要好幾百元。不過她覺得為了友誼,花再多的時間和金錢都值。
可是,隨著時間的流逝,她發現大家對她好像都不太熱情了,甚至很多人都躲著她,不接她的電話。在一些傳統節日,她收到的祝福短信也非常少。她非常苦惱,卻不知道究竟是怎麼回事。她不斷反思自己,究竟哪裏做錯了。但始終找不到答案。
有一天,她大學同宿舍的一個好姐妹老三到她所在的城市出差,給她打了電話。他們兩年沒見麵了,都非常激動。一起吃飯,晚上也住到了一起談天說地。小胡有些傷感地向老三傾訴自己的苦惱。老三感慨地說:“說實話,小胡,你是我見過的最熱情的一個女孩了。我們大家都很欣賞你。不過有一點,如果你能注意一下的話,你就不會有這樣的煩惱了。”小胡問道:“注意哪一點呢?”老三說:“你打電話要看時候,不要不分時間給人家打電話。有時候你打電話的時候人家正忙著呢,所以就沒有心情和你說很長時間話了。有一次,你給我打電話的時候,我正和男朋友逛公園呢,可是看你那麼熱情我也不好意思拒絕你,和你聊了半個小時,把我男朋友晾在了一邊,他都快發怒了,覺得我不重視他。”小胡笑著說:“真對不起了,打擾你們的好春光了。可是我哪知道你們正約會呢?”老三說:“還有一次,我正睡得迷迷糊糊,你卻突發奇想給我電話,掛掉電話一看都已經12點多了,害得我後半夜都沒有睡好覺。你打電話時要注意時間,可以在打電話時先問人家一下,現在是否方便接電話。如果不方便的話,等一會兒再打就行了。”聽了她的話,小胡有醍醐灌頂的感覺。她感慨地說:“聽君一句話,勝讀十年書啊!”老三笑了。
憑這個方法,小胡發現朋友們又對她熱情了起來。大家知道她會從別人的角度考慮問題了。
細節感言:
打電話還有很多細節問題需要注意,其中一個問題就是應該誰先掛電話:男方應該先等女方掛電話,晚輩應該先等長輩掛電話,下級應該先等上級掛電話。
等對方先掛電話,不僅是一種禮貌,更代表一種關心和尊敬。有時一句話的耐心,可以換得一輩子的守候 。如果你是尊者或者女士,先掛電話時應輕放,不要用力一摔,會讓對方懷疑是被冷落。掌握正確的電話禮儀,會避免一些不必要的失禮,讓你的人際交往變得暢通無阻。
細節延伸:
封向麗和韋昆傑在熱戀的時候,隻要沒見麵,一天就要通上六七次電話。每次兩人在電話裏廝磨半天之後,封向麗總是以一句“再見”掛斷電話。
後來也許是相處的時間長了。封向麗覺得和韋昆傑在一起太平淡,沒有什麼浪漫的情調,就和他分手了,並且很快就有了新的男朋友,一個又帥又有錢的小夥。封向麗感到很滿足,也很得意,新男友帶來的新鮮感,讓先前那個有些老實木呆的韋昆傑的身影漸漸模糊了。
但是後來,封向麗漸漸感到,她與新男友之間好像缺少些什麼。每次給新男友打電話時,他總要讓她聽上無數個“嘟、嘟、嘟……”的聲音之後才接起電話,這讓她心裏很焦躁;而兩人通話結束時,封向麗總是感覺到自己的“再見”還沒說完,那邊就已“啪”的一聲掛線。每當這時,她總感到刺耳的聲音在空氣中凝結成冰,插進自己的心裏。她仿佛感覺到,新男友好像並不是很在乎她。封向麗經常想:他究竟愛我嗎?