一個優秀的員工必須對公司的現狀了如指掌，同時也要密切關注公司的未來發展。比爾·蓋茨認為：“熟悉公司是每個員工的必修課，隻有熟悉公司情況，才能把公司的情況準確地介紹給你的客戶；反之，必會引起客戶的懷疑。”因此，他對微軟的員工在這一方麵的要求非常嚴格。
在微軟，每一位員工都了解公司的現狀，公司一共開發了多少軟件，正在研究哪些新的軟件，有何突破性進展，以及將來要重點開發哪些項目。微軟有一套透明的機製，就是無論是普通職員，還是最高層領導，都可以通過郵件相互聯係來傳遞信息。比爾·蓋茨經常用郵件給員工發布最新的消息，讓員工在第一時間都能得到有關公司的最新、最準確的信息資源。
任何一個公司、任何一個領導都希望看到能夠幫助公司解決實際問題的員工。或許你也想為公司出謀劃策、為領導分憂解難，但是如果你什麼都不知道，完全不了解公司的現狀，不知道公司遇到了什麼問題，那你憑什麼來解決問題呢？要解決問題，首先應該知道問題是什麼，這就要求你必須了解公司的經營狀況。
作為一名員工，應該清楚公司的成長曆程和經營現狀；記住公司主要負責人的姓名；了解公司的運作模式、程序和公司的社會責任活動；熟悉公司的經營理念和服務範圍等。最為重要的是要了解公司的現狀，隻有了解公司的經營現狀，才能適應公司的未來發展和變化，才能在行動和思維上緊跟公司的步伐，從而為公司創造更大的價值。
在紐約的一家五星級飯店發生了一件十分震驚的事情，新上任的餐飲總監R·弗蘭斯開除了著名的法國大廚。這位法國大廚手藝一流，他采用傳統的做菜手法，色香味絕佳，而且盤式美麗，在飯店剛開業的時候吸引了眾多的顧客，這使得他一度成為店裏的重要支柱。然而多年以後，飯店的生意每況愈下，原來，現代人的飲食習慣發生了很大的變化，這位法國大廚的傳統菜已經無法滿足顧客的需求了。
弗蘭斯上任伊始，發現雖然傳統的法國菜味美，但是工藝複雜，十分耗時費力。現代人都追求快速、便捷的生活方式，不願意長時間等待，因此，很少有顧客光顧飯店了。弗蘭斯多次和法國大廚進行了溝通，希望他能夠改變做法，以適應顧客的需要，但是法國大廚仍然堅持自己的傳統做法，不願意做任何改動，他始終認為自己的做法是最好的。
為了公司的經營和未來發展，弗蘭斯毅然換掉了這位昔日的大功臣，換上了一個年輕的主廚。雖然這位年輕的主廚沒有法國大廚經驗豐富，但是他清楚顧客的需求，也知道公司的需求，因此，他在法國菜的傳統做法中融入了很多新的觀念和方法，不但提高了做菜速度，而且還創造了很多新的菜係。很多年輕人都喜歡新菜的口味，飯店的生意逐漸好了起來。這位年輕的主廚還適時地根據顧客的需求調整菜係，使得飯店越來越紅火，甚至超過開業時的繁榮景象。
實際上，隻要法國大廚能夠在製作的過程中進行調整，稍微做一些微小的調整，他就不必“提前退休”。新來的年輕主廚之所以能夠成功取代法國大廚的位置，就在於他能夠從公司現狀出發，滿足顧客的需求。由此可見，成功的真諦並非你擁有多麼出色的專長，最重要的就是看你能否為公司和顧客提供他們真正需要的東西。