第11章 幽默的口才(2)(3 / 3)

作為一個成功的推銷商,他不僅要有豐富的知識、熱忱的工作態度、良好的服務意識、非凡的勇氣和韌性,還要有機智的幽默感。

首先要有幽默的心態。

一名房地產經紀人領著一對夫婦向一棟新樓房走去,他將出賣一套房間給這對夫婦。一路上,他為了推銷這套房子,一直喋喋不休地誇耀這棟房子和這個居民區。

“這是一片多麼美好的地方啊,陽光明媚,空氣潔淨,鮮花和綠草遍地都是;這兒的居民從來不知道什麼是疾病與死亡。”就在這時,他們看見一戶人家正在忙碌地搬家。這位經紀人馬上說:“你們看,這位可憐的人……他是這兒的醫生,竟因為很久一段時間都無病人光顧,而不得不遷往別處開業謀生了!”

有位推銷員喬治口才很好,而且能夠反應敏捷,善於隨機應變。

一次,他正在推銷他那些“折不斷的”繪圖T字尺:“看呀,這些繪圖T字尺多麼牢固,任憑你怎麼用都不會損壞。”為了證明他所說的話很正確,喬治捏著一把繪圖T字尺的兩端使它彎曲起來。突然“啪”的一聲,推銷員喬治隻能目瞪口呆地望著他手中那兩截塑料斷片了。但隻過了一會兒,喬治又把它們高高地舉了起來,對圍觀的人群大聲說:“女士們,先生們,這就是繪圖T字尺的內部的樣子。”

這些推銷員與其說是在談推銷,還不如說是在調侃推銷。我們知道,對於推銷者,一般顧客是冷漠相待的,甚至推銷者還要忍受常人想象不到的輕蔑和侮辱。但如果每一位推銷商都有這兩位推銷員開朗灑脫的心境,又何愁產品銷路不暢呢?推銷大師說:“交易的成功,是口才的產物。可以說,推銷的實質就是說服。”由此可知語言表達的重要。

房地產經紀人對他的顧客說:“誠實待客是我們公司的一貫宗旨。我們將向您介紹房子的所有優缺點。”

“那麼,這幢房子缺點是什麼呢?”

“哦,首先這幢房子的北麵一公裏的地方是一個養豬場,西麵是一個汙水治理廠,東麵是個氨水廠,而南麵則是個醬製品公司。”

“那麼,它又有什麼優點呢?”

“那就是,您隨時都能判斷當天的風向。”

推銷商品是一件艱辛的工作,每一個成功的推銷員除了絕對的自信外,還需要有驚人的幽默口才,隻有這樣,才能在最短的時間內,贏得客戶的認可。

幽默緩解夫妻矛盾

我們的社會是由無數個獨立的家庭所組成,夫妻無疑是家庭的核心,夫妻和諧是家庭幸福美滿的基礎。隻有在每個家庭都處於健康和諧的狀態時,我們的社會才能處於穩定平和之中。

相敬如賓,情意綿綿的夫妻關係是令人羨慕的,如果能在其中再加上幽默的成分就能產生錦上添花的作用。此外幽默口才在消除誤會、緩解矛盾上也有著特殊的功能。

在夫妻生活中,妻子對待丈夫的態度和方式會直接影響丈夫的生活態度、工作狀態以及自信心。

怪不得很多企業家說:“如果我們想提升某個人時,會先調查他的妻子。”這並非是調查他的太太是否長得漂亮或者很會做菜,而是調查他的太太是否能讓他充滿自信。

一些企業的老板說:“做妻子的要接受丈夫的一切。要讓丈夫生活愉快,擁有滿足感。當丈夫的回到家裏時,要替他裝上自信的彈丸。這樣丈夫就會想:‘她這樣支持我,可見我在她心中有一定的地位,並非一文不值。’做妻子的若能愛丈夫,信任他,他就會擁有‘我一定能做好一切’的自信。所以當他第二天出門時,就會充滿自信地接受挑戰。”

一個可以寬容自己丈夫的女人,也一定會對丈夫倍加關愛。反之,如果妻子隻會成天抱怨和嘮叨的話,她的丈夫是不會有鬥誌麵對自己的工作和事業的,從而失去自信心,隨著丈夫自信與自尊的漸漸消逝,他對妻子的態度隻會趨於冷淡,使夫妻之間發生情感危機,這時幽默口才就是最好的解藥。

負責人事的經理對他的新雇員說:“這份表格你填得不錯,就是有一點,你在填寫與太太的關係一欄裏,應該填‘夫妻’而不該填‘緊張’。”消除家庭緊張關係的方法很多,而幽默則是一種最佳的選擇。

某男某女結婚多年,從未發生過衝突。

有一天,妻子問丈夫:“你為什麼總對我這麼好?”

丈夫答道:“和你結婚之前,我請教過一位牧師,問為什麼他對妻子那樣好,他說:‘不要批評你妻子的缺點或怪她做錯事。要知道,就是因為她有缺點,有時會做錯事,才沒有找到更理想的丈夫。’我牢記了這句話。”

他引用的話,推理出的意思是說,要想做妻子的理想丈夫。就不能隨意批評妻子,這樣才能恩愛有加,才能證明自己是理想的丈夫。

在現今的家庭中,夫妻雙方都有自己的事業和自己的社交活動,因而雙方都處於相對獨立的狀態,這就使誰來統治家庭成為日益突現的矛盾,這個矛盾會使彼此心靈間的距離越來越遠,但解決它並不困難,幽默對此有著特殊效果。