做好工作要有一顆發現之心
在施樂第一次見到電腦，那是我一輩子見過的最優秀的作品。雖然當時它還有很多缺陷，但一粒種子在我心裏發了芽，它為我以後在蘋果公司的工作奠定了基礎。
——喬布斯
喬布斯之“道”
人類社會進步的有效方式之一就是人們之間互相學習與模仿，每個人都能從其他人身上發現新事物、學到新技能。同樣，對於員工來說，好的創新點並非總是由自己的思維產生，如果學會觀察身邊事物，發現某項事物中的創新元素，同樣可以產生偉大的創新。
1979年喬布斯參觀了施樂公司著名的帕洛阿爾托研究中心，他在這裏見到了很多新鮮的東西，而這些新的發現點燃了喬布斯創新的火花。喬布斯這樣形容當時的感受：那是我一輩子見過的最優秀的作品。雖然當時它還有很多缺陷，但一粒種子在我心裏發了芽，它為我以後在蘋果公司的工作奠定了基礎。
創新並非閉門造車的產物，而是通過開闊的視野、通過交流得到的結果。擁有一顆發現之心，被某樣事物激起靈感，而後將其發揚光大，這同樣是創新的關鍵。
喬布斯之“工作法”
員工在工作中一定要有開拓的視野，有一顆發現之心，能從看似平凡的東西中發現創新點。優秀員工應當具備的最重要的能力之一就是發現問題的關鍵，因為這是解決問題的必經之路。
對待工作，不管你怎樣麵對它，成功的前提是發現問題的關鍵點。找到了問題的關鍵，也就找到了解決問題的方法，剩下的就是如何來具體實行了。
下麵的幾種方法，能幫助我們更好地找準“靶子”。
1.發現問題的真正目的
解決問題的關鍵就是要對問題有一個正確的界定，也就是要找準“靶子”。找不準靶子，就會漫無目的。靶子找準了，靶心突出了，解決問題就有了基本的保證。在我們的生活和工作中，常常會出現這樣的情況，即在執行任務的過程中，並沒有檢查自己最初的出發點是否需要修正，而是一味地向前走，這樣，我們很可能就會偏離自己最初的目標。
2.提升要界定問題的層次
對問題根本的界定往往很難，但也有訣竅：嚐試改變界定問題的層次。層次提高了，就會適當擴大問題解決的範圍。從大處著眼，立意於問題的根本，才能抓住解決問題的關鍵。
3.從問題反麵入手
從問題的反麵入手，運用逆向思維、發散思維有助於打開思路，找到創新的關鍵點。
一名優秀的員工善於把握問題的關鍵，並且始終會站在公司的立場上，注重團隊合作，將自己的注意力投向公司及個人的整體業績和外部的世界，而不是自己的專業、技能或本部門。他們的視野廣闊，在工作中，他們會認真考慮自己現有的技能水平、專業，乃至自己領導的部門與整個企業或企業目標應該是什麼關係，他們常常站在企業的立場上，從客戶或消費者的角度出發去解決問題。這是因為，不管生產什麼產品，提供什麼服務，其目的都是為了幫助消費者或顧客解決問題。
學會“偷竊”偉大的作品
偷竊偉大作品的思想並加以運用，是創新的一種重要方式。
——喬布斯
喬布斯之“道”
2010年美國幾所著名大學發起過一個實驗，參與實驗的人都是各大學的博士生或者教師，他們兩人一組，進行創新活動。實驗結果表明：有效的模仿與適當的改造是最有成效的創新方式。