第41章 主要研究結論(1 / 2)

管理包括對物的管理、對人的管理、對人和物的關係的管理三個方麵。戰略管理作為製定和實施戰略的過程,要解決兩個方麵的問題:一是處理企業的發展方向、業務範圍及戰略行動方案等,對戰略方案的形成和實施過程中應該做些什麼、先做什麼、後做什麼等進行研究,這其中無論是戰略內容的確定,還是戰略製定和實施過程中工作的開展,強調的都是物的問題的解決。二是處理戰略管理活動過程中人的方麵的問題。在關於戰略管理的研究中,我們經常會遇到這樣的問題:為什麼選擇這種戰略,而不是選擇另一種戰略?為什麼采取這樣的戰略管理方式,而不是采取另一種戰略管理方式?為什麼都是製定了戰略,有的企業較好地貫徹實施了,而有的企業卻實施不好?要回答這些問題,我們不得不研究戰略管理背後人的心理和行為。

本書偏重於第二個方麵的問題的研究,主要涉及到戰略管理過程中人和組織的行為。由於國內對戰略管理過程中人的行為進行係統的研究還較少,因而本書的研究注重了係統性,包括了戰略管理中的幾個主要方麵,即對總經理的戰略管理行為、戰略製定行為、戰略實施和控製行為及戰略更新行為。本書在各個部分中,講求係統性,也就是對幾個主要的方麵都進行了研究,但是對每一個方麵的內容不企求麵麵俱到,而是針對我國企業戰略管理中相對重要的問題進行研究。

主要研究結論如下:

1.戰略管理中存在的許多問題都與人的行為有關。戰略方案是由人製定的,戰略實施是由人完成的,戰略更新更是涉及到人的行為的轉變。也就是說,高水平的戰略管理依賴於總經理和全體員工在戰略管理中的卓越表現。個體的行為是否符合戰略的要求既受自己的需要、能力和認知模式的影響,也受企業的文化、製度、員工與企業的關係、激勵和約束機製等的製約。企業戰略行為除了受個體因素的影響外,還受組織認知過程、權力結構和政治活動、企業的戰略史、總經理的個性及外部環境的影響。在戰略管理過程中,既有先製定再實施,也有先行動再明確的。戰略更新往往是由漸變式更新和革命式更新共同實現的。

2.總經理是企業的靈魂和統帥,是企業戰略管理的核心主體。目前企業戰略管理方麵存在的許多問題都與總經理的行為有關,總經理作用發揮的好壞直接決定了企業的興衰。總經理戰略行為缺陷的原因,除了自身戰略管理思想缺乏和能力不足外,更重要的是我國還存在著一些製約總經理正確發揮戰略管理作用的製度、機製和社會文化因素。為了促進總經理戰略管理行為的改善,需要提高總經理素質和深化改革雙管齊下。首先要解決總經理戰略管理激勵不足的問題,這需要對企業產權製度、治理結構、激勵機製和約束機製等進行科學設計,創造有利於總經理成長和發揮作用的環境。為了提高戰略管理的科學性和穩定性,需要對企業高層管理團隊的權力結構和關係做出科學的設計。

3.企業戰略製定行為是複雜的和多樣的。為了製定出科學的戰略,企業既要建立正式的戰略計劃係統,又要善於鼓勵戰略的自發產生,強調任何一麵的做法都不利於有效的企業戰略的形成。戰略內容的不同要求企業采取不同的戰略管理方式,隨著經營環境和企業自身條件的變化,企業的戰略製定行為也需要做出相應的調整。戰略計劃部門的主要責任不是製定戰略,而是為戰略製定工作提供一個平台,更好地發揮戰略決策者和其他人的作用,促進戰略的形成。

4.在動蕩的環境中,戰略創新是企業不斷取得成功的必要條件。當前企業戰略缺乏創新,既有戰略製定過程方麵的原因,也有國人創新性格和能力缺乏及壓抑創新的製度等方麵的原因。在信息社會和知識經濟條件下,戰略創新不再僅僅是企業領導人的事情,而是企業全體員工的責任。除了增大對創新的投入以外,企業需要營造一個有利於創新的環境,實施創新激勵,並采取支持冒險、容忍失敗的政策和措施。