如今，我變成了一位管理者，我依舊像原來那樣去發現那些需要做的工作——哪怕那不是我的工作。無論從事什麼工作，隻要你這麼做你就可以超越別人，這不僅讓你與眾不同，也會為你的成功鋪平一條道路。”
任何一個在公司裏工作的職員都應該相信這一點。從現在就開始行動吧！不要再猶豫，更不要等你找到理想的工作那天，隻要你主動一些，一切就會變得美好起來。
主動是什麼？主動就是不用別人告訴你，你就可以出色地完成工作。一個優秀的員工應該是一個自動自發地工作的人。而一個優秀的管理者則更應該努力培養員工的主動性。
主動地去做好一切吧！千萬不要等到你的老板來催促你。不要做一個墨守成規的員工，不要害怕犯錯，勇敢一點吧！老板沒讓你做的事你也一樣可以發揮自己的能力，成功地完成任務。
4．責任所在，請勿推辭
什麼是主動性呢？主動性就是沒被人告知卻在做著恰當的事情。在軍隊，當一個士兵說完：“是，保證完成任務！”那麼他就隻有一個選擇了——主動地執行。因為他知道，這是他的責任，決不允許推卸的責任。
美國西點軍校堅信，沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的公民不是好公民。責任感，對自己、對國家、對社會、對民族，任何時候都不可或缺。司令官要為士兵樹立榜樣，要為下級的行動負責，甚至還有更多的責任。士兵、下級也要以相同的責任意識和行動回報長官，這是做成任何一件事的基本條件。因此，西點在教育中，一刻也不鬆懈對學員責任的灌輸。每有對此攻擊者，都會遭到毫不客氣的回擊。
許多從西點走出來的大人物都對西點賦予學員的責任感讚賞不已，不少人還將其提到國家利益的高度對此加以肯定。
可是在很多公司，我們常常能夠聽到以下熟悉的話語：
“現在是午休時間，你3點以後再打來吧。”
“那不是我的工作。”
“我現在很忙。”
“那是傑克的工作。”
“我不知道該如何幫你。”
“這件事我們現在辦不了。”
“你還可以多補充一些，對嗎？”
有一次，我到一家百貨商店去購買一件東西。我走到一個自己要找的櫃台，可是店員卻把我帶到了別的地方。你知道嗎？在我找到那件東西之前，我先後被帶到了商店的四個櫃台。如果某人能在某處貼出一張杜魯門總統的座右銘：“責任到此，請勿推辭！”該多麼振奮人心啊！
當然，在這些司空見慣的話語和令人困惑的事情之外，我們也看到了另外一些與之相反的事例。
斯拉在一家大公司辦公室從事打字工作。一天，同事們出去吃飯了，這時，一個董事經過他們部門時停了下來，想找一些信件。這並不是斯拉份內的工作，但是她依然回答道：“對此信件我一無所知，但是，達斯先生，讓我來幫助您處理這件事情吧！我會盡快找到這些信件並將它們放在你的辦公室裏。”當她將他所需要的東西放在他麵前時，董事顯得格外高興。
故事到這裏並沒有結束。四個星期後她被提升到了一個更重要的崗位工作，並且薪水提高了30％。猜猜是誰推薦她的？就是那位董事。在一次公司管理會上，有一個更高職位的空缺，他推薦了她。
世界上很少有報酬豐厚卻不需要承擔任何責任的便宜事。想要一時不負責任當然有可能，但要免除世間所有的責任可得付出巨大的代價。當責任從前門進來，你卻自後門溜走，你失去的可是伴隨責任而來的機會！對大部分的職位而言，報酬和所承擔的責任有直接的關係。
主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質。大多數情況下，即使你沒有被正式告知要對某事負責，你也應該努力做好它。如果你能表現出勝任某種工作，那麼責任和報酬就會接踵而至。
有兩種人永遠無法超越別人：一種人是隻做別人交代的工作，另一種人是做不好別人交代的事。哪一種情況更令人喪氣，實在很難說。總之，他們會成為最先被裁員的對象，或是在同一個單調卑微的工作崗位上耗費終生的精力。
用上麵所說的任何一種方式做事，你或許可以躲過一時，卻永無成功之日。在前工業時代，雖然聽命行事的能力相當重要，個人的主動進取更受重視。決定哪些該做，就應該立刻采取行動，不必等到別人交代。清楚了解公司的發展規劃和你的工作職責，就能預知該做些什麼，然後一一著手去做！
凡是具有主動性的人，世界都會賦予他巨大的褒獎，不僅是錢還有榮譽。什麼是主動性呢？主動性就是在沒被人告知時卻在做著恰當的事情。
當你被告知過一次後再做同類事情而不需要再被告知了，你同樣會有所收獲，但付出與收獲卻不成比例。
另外一些人，他們直到被告知過兩次後才去做事情，這類人得不到榮譽也得不到金錢。僅次於主動去做應該做的事情的，是當有人告訴他怎麼做時立刻去做。
還有一類人，隻有當他們被貧窮壓迫得沒有出路時，才會去做事。這類人隻會遭到漠視，收入當然就十分微薄。這些人一生中大部分時間都在盼望幸運之神會降臨到自己身上。更次等的人，隻在被人從後麵踢時，才會去做他應該做的事，這種人大半輩子都在辛苦工作，卻不停地抱怨運氣不佳。