所謂品牌是產品整體概念的一個重要組成部分。在市場上,消費者往往是根據品牌選購商品的,可以說品牌是公司的一個重要的無形資產,是一種財富,代表公司的信譽。古人常說“別砸了自己的牌子”古人尚且如此,更何況現在的人呢?
品牌是指打算用來識別一個賣主的商品或勞動的名稱、術語、記號、象征或設計,或其組合……並打算用來區別一個(或一群)賣主和競爭者,它包括品牌名稱、商標,所有品牌名稱和所有的商標都是品牌或品牌的一部分。例如“可口可樂”、“皮爾·卡丹”、“綠葉”、“公爵”,這些都是品牌。
品牌標誌是指品牌中可以被認為,但不能用言語稱呼的部分。如符號、設計、與眾不同顏色……字體等。經過注冊的品牌或品牌的一部分就是商標,對這個品牌有專用權,並且品牌名稱和品牌標誌受到法律保護,其他任何企業都不得仿效使用。企業為其產品規定品牌名稱、品牌標誌,並向有關部門注冊登記的一切業務活動,叫做品牌化。品牌化決策是指企業的市場營銷人員首先要決定是否給其產品規定的品牌名稱。
1.品牌的作用
(1)品牌對廠商的作用
世界各國的大多數產品都有規定的品牌。品牌化雖然會使企業增加成本費用,但也可以使賣主得到一定的好處:可以使賣主易於管理訂貨;注冊商標可使企業的產品特色得到法律保護,防止別人模仿、抄襲;品牌化使賣主有可能吸引更多的品牌忠誠者;品牌化有助於企業細分市場;良好的品牌有助於樹立良好的形象。
(2)品牌對消費者的作用
大多數購買者也需要品牌化,因為這是購買者獲得商品信息的一個重要來源,因此,品牌化可使購買者得到一些利益,諸如:購買者通過品牌可以了解各種產品的質量好壞。品牌化有助於購買者提高購物效率,例如,超級市場的商品如果沒有品牌,顧客就要逐個摸、嗅、嚐……相反,如果有品牌,顧客隻要購買某種牌子的東西就行了。
2.品牌的策略
(1)個別品牌策略
個別品牌策略即企業對各種不同類型、不同質量的產品分別設計不同的品牌。這種策略的優點是:個別產品失敗不會對其它產品產生影響;可以通過不同的品牌分清各種產品在質量……價格、用途、特色上的差異,避免產品之間相互幹擾;企業能夠為每一種產品製定最合適的品牌名稱,采取最合適的營銷策略,這樣往往更能引起消費者興趣,取得消費者信任。
企業名稱與個別品牌並用。即企業對每一種產品都確定一個品牌名稱,但每個品牌前又冠以企業名稱,企業名稱表示由誰生產,品牌名稱表明產品的特點。這種策略的優點是:新產品名稱前冠以企業名稱,可以使新產品保持相對獨立性,具有各自特色。
(2)品牌擴展
品牌的擴展是指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產品或新產品,包括推出新的包裝規格、品味和式樣等。例如,美國桂格麥片公司成功地推出桂格超脆麥片後,又利用這個品牌及其圖樣特征推出雪糕、運動衫等產品。顯然,如果不利用桂格超脆麥片這個成功的品牌名稱,這些新產品就不能很快地打入市場。製造商采取這種決策,可以節省宣傳介紹新產品的費用,使新產品能迅速順利地打入市場。