第26章 三大網店平台的店鋪級別、信用(1 / 1)

等級晉級規則 店鋪級別和信用等級是影響賣家生意的一個重要因素,但這些又都是一個從無到有的積累過程,有些還需要花錢去購買。因此,賣家應該充分了解各大網絡平台的店鋪級別及信用等級的晉級製度,以便以更快的速度晉級並增加自己店鋪的信用度。

一、淘寶網

1.淘寶旺鋪

淘寶旺鋪是區別於普通店鋪的一種高級店鋪界麵,在店鋪裝修和圖片顯示等功能上要明顯好過普通店鋪,賣家可以隨心所欲地裝修店鋪,讓店鋪變得更加個性豪華,能夠更好地凸顯出賣家的專業,同時也能讓買家在店鋪中瀏覽到更多的寶貝。

2.淘寶信用等級製度

淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象進行一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。在淘寶上,賣家信用度分為以下20個級別:

二、易趣網信用等級及評價製度

信用評價是由易趣上的買賣雙方通過安付通完成某筆交易後互相進行評價的一種行為。它分別由評價內容和信用度組成,且不可修改。對易趣的買家或賣家來說,這些評價和信用度是其信譽的重要衡量指標,信用評價和總信用度一同保存在用戶檔案中。

1.信用度變化規律

(1)每收到一條好評得加1分。

(2)每收到一條中評得0分。

(3)每收到一條差評得扣1分。

(4)非安付通交易不能進行評價。

(5)當收到同一用戶給予的多次評價時。

(6)如總好評數>總差評數,隻計1分。

(7)如總好評數=總差評數,計0分。

(8)如總好評數<總差評數,隻計-1分。

三、拍拍網

1.拍拍網賣家的信用評價

(1)什麼是信用評價和信用度

拍拍會員在拍拍上的每一筆交易成功後,買賣雙方都能夠對對方交易的情況進行一個如實評價,這個評價就是信用評價,它是公平,公正的。通過查看交易評價,買家可以增加對賣家的了解。

信用度是記錄拍拍會員在拍拍上的所有交易情況的綜合,衡量陌生賣家信用時是一個很重要依據。通常,該賣家信用度越高則表示過去達成的交易數目越多,並且好評居多。

(2)信用度計算

交易成功後,信用評價分三個方向:好評為正,中評為0,差評為負。

拍拍網的信用度與兩個因素相關:一是買賣次數,二是成交金額。

而信用度計算公式為:信用度=信用評價×成交金額權重。

(3)說明

第一,若為中評,則不管交易額為多少,該次交易信用度都為0.

第二,當賣家得到的為差評時,如果是財付通交易,將會根據該筆交易金額的多少,扣除賣家一定的信用度,交易金額越高,扣掉的分數會相應高,並且差評會影響到賣家的好評率(同理,好評的情況下,金額越高相應的加分也越多)。

第三,凡0到1元(包含1元)的交易不再累加到信用度中。交易金額指通過財付通直接彙款的金額。