另外,在一些極端情況下,賣家(特別是一些女性店主)在為顧客送貨時還有可能會遭遇危險,出現財物被搶或者人身受到侵害的情況,所以賣家要對此予以高度注意。
淘寶店主琳琳就差點出意外。有一次,一個顧客在網上下了訂單,並對琳琳說自己白天不在,要在晚上九點後才能送貨,而且這位顧客說自己是個女孩子,為了確保安全,必須要女性去送貨。
琳琳是個很能為對方著想的賣家,於是滿口答應下來。晚上,她按照送貨地址將商品送到買家門口,誰知剛敲開門,琳琳就被一個男的拽進屋中。幸好遇上了查暫住證的民警,琳琳才得以脫身,否則後果不堪設想。
從那以後,琳琳就不再為顧客提供送貨上門服務,而是將這件工作交給了快遞公司去做,貨款直接在網上支付。雖說這樣做可能失去一些喜歡送貨上門、當麵支付貨款的買家,但也不能為了賺錢而將自己的人身安全搭上。
因此,在具體到上門送貨這一問題上,各賣家還要具體情況具體分析,既要保持必要的謹慎,同時也不要太擔心,畢竟還是好人多。
二、通過客運車配送
如果賣家一次要發出的商品數量比較多,重量比較重,那麼使用平郵、特快專遞或快遞的話,成本可能會非常高,這時就可以考慮使用客運車遞送商品。
1.客車托運
買家如果離賣家不遠,可以使用短途客車托運貨物,隻是,這種客車一般會要求寄送方先付運費。另外,賣家一定要及時通知收貨方去接貨,並且在貨物上寫好電話和姓名。需要注意的是,賣家一定要記住這輛車的車牌號,可能的話,最好向他們索要一張名片。
買家如果離賣家很遠,那麼就可以選擇長途客車來托運貨物了。用這種方法托運貨物,一定要貨到付款,也就是收貨方付款,否則那些低素質的乘務人員會兩頭收費的。而關於運費的多少,運送之前一定要談好,以免節外生枝。
2.貨運業務
如果賣家要郵寄的東西非常多,也可以使用貨運業務。貨運業務一般價格比較便宜,一個大包,很可能才幾塊錢,就算路途很遠,也往往會在20元之內,到貨時間一般根據地區不同,大多在3~15天。
這種貨運公司在一般的大型批發市場周圍會有很多,價格非常便宜,不過他們既不負責上門收貨,也不負責上門送貨,這就需要賣家將貨送到相應地點,同時也需要買家去指定地點取貨,相對比較麻煩。
3.火車托運
火車托運的費用很低,在全國範圍內根據到站不同價格也不同,每千克收費1~3元不等。而且速度也很快,收貨人取件時用傳真件和身份證領取,很方便。