說到狼群，深圳華為最具有代表性。在矛盾和平衡中前進的“狼群”，華為一直處於凶猛無比的擴張中，媒體把華為與跨國公司的競爭比作“土狼與獅子的戰鬥”。營銷團隊是一種攻擊性的群體，麵對現代商戰的競爭，培養他們英勇善戰的“狼性”是成功的關鍵。那麼，在工業品行業當中，營銷方麵的關鍵又是什麼呢？500強企業在工業品營銷方麵在乎的又是什麼呢？
把握新的市場機會是贏得競爭優勢的關鍵，尋找機會是企業參與市場競爭的主導活動。所謂市場機會，是指市場出現某種形勢和趨向，這些趨勢為企業提供了經營成功的可能性。市場機會一般存在於兩種情況：一是為了現有產品和服務找到新的或潛在需求客戶，啟動開發一個新市場，或者發現現有產品的新功能和新用途，引導人們使用它；二是創造開發，設計生產出具有新功能的產品，以滿足人們變化的需求。
作為全球化的500強企業，應對市場機會進行尋找、發掘、識別來確定其是否可以成為自己的機會？以下工業品營銷的四大轉變是500強企業營銷突變的關鍵。
工業品全球化營銷轉變將按如下四個階段發生：
（1）在工業品全球化營銷中更多地采用“接觸性”的營銷方式。工業品營銷方將更大地利用與目標客戶的有效接觸將其轉化為營銷渠道。
（2）在工業品全球化營銷中更加靈巧的外向型營銷。工業品營銷方將以更具針對性的“事件驅動”的營銷策劃取代現行的一次性批量式的營銷策劃。
（3）在工業品全球化營銷中更多的是與客戶的無縫結合對話。一旦工業品營銷方把外向型和“接觸性”的營銷方式作為不同的職能加以掌控，他們將開始協同不同渠道之間的行為以創建對客戶的無縫結合對話。
（4）在工業品全球化營銷中更多的是及時的工業品營銷。以下情況標誌著工業品營銷轉變的最後一個階段的發生：工業品營銷策劃已經不僅僅是旨在提交營銷提案，而且是以每次客戶接觸更加智能和更具價值為導向，增強所有客戶接觸渠道。
1.眾多500強企業的工業品營銷中更多采用“接觸性”的營銷方式
以後，這種現象會越來越普遍，隨著傳統外向型營銷渠道效用的下降和受到越來越多來自多方麵的監管，那些原來處在主導地位的營銷企業會將其關注焦點逐漸轉移到“接觸性”的營銷上。當客戶越來越多地通過數字化時代的新工具如網絡、客戶中心、產品中心等渠道發起交互時，工業品企業方可以提交如交叉銷售和向上銷售以及各種忠誠度的提案。
對於未來的麵向全球化工業品市場的500強企業，這是主要的營銷方式之一，不同於以往的外向型營銷渠道，“接觸性”的營銷渠道所產生的這種交互必然是得到客戶默許的，這樣客戶就不存在“突然插進來”的感覺。關鍵是一定要讓客戶覺得自己控製了何時發生交互行為，更為重要的是，客戶一定是有意願接受營銷消息（不管你的提案有多好，隻要不首先關注客戶需求就難有銷售的機會）。
相比影響傳統的外向型營銷，“接觸性”的營銷有三條關鍵因素：客戶的默許、時機和信息關注度。這三個因素對“接觸性”的交互性質都已具備，其結果是與客戶的簡單、有序、高效的交互，因而導致了更加有效的營銷效果。事實上，根據蓋普勒的估算，“接觸性”渠道較傳統的外向型渠道有高出10倍的響應率。
一般情況下，直接成功營銷的提案需要恰當、適時，並且要求很具針對性的時機控製才可能發生。一個缺乏針對性的提案隻能惹惱客戶，更不必說改善客戶關係。經過IMSC的研究，我們發現下列情況在很多客戶服務中心至今十分常見：完全靜態的、幾乎不含個人特征的或特定場合因素的、本周可能有時是本月度的營銷提案列表。
外向型營銷的這種靜態性、“通用性”以及滯後性的缺點，卻恰恰是具備實時性質的“接觸性”交互渠道能夠創造機遇的本質原因。雖然外向型的營銷決定往往可以提前若幹天或若幹星期作出並實施，但是“接觸性”的交互卻往往基於最近的信息作出，這是一項重要且關鍵的優勢，工業品營銷中，50%的客戶的購買決定並不像我們想的那樣需要長時間來決定，相反是在實時、瞬間的狀態下作出的。在“接觸性”營銷的環境下，營銷方可以給出反映每個客戶的最近時期偏好、交互以及交易曆史的營銷提案，其結果是其提案在特定的時間內一對一匹配每個客戶的前所未有的能力。轉向“接觸性”營銷要求實時的分析。在電話上應對客戶推薦什麼產品，如何處理高價值客戶的抱怨批評，一件有意義的客戶營銷事件表示著什麼機遇，基於規則下的營銷關係係統和下線的分析操作無法應對這類複雜的情況。